Teamleitung Customer Service Healthcare

vor 3 Wochen


Mainz, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Mit fast 2.500 Mitarbeitern an 21 Standorten bewegen wir über 40.000 Sendungen bzw. fast 30.000 Tonnen am Tag. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams am Standort Mainz
- ** Ihre Rolle **:Der Bereich Landverkehr ist bei Kühne+Nagel einer der stärksten wachsenden Bereiche im Unternehmen. Egal ob kleinste Sendungen oder große Roboter - wir verladen alles. Zur Seite stehen Ihnen unsere marktführenden, digitalen Produkte und ein erstklassiges Team, welches stets unter den 3 Prinzipien zusammenarbeitet: Inspire, Empower. Deliver.
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams
- Gewährleistung einer herausragenden Kundenbetreuung im Bereich Healthcare
- Engen Kontakt zu Schlüsselkunden aufbauen und pflegen, um die Kundenbindung zu stärken
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenserviceprozesse, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
- Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Kundenanfragen und Reklamationen / Abweichungen
- Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Versand im GDP Transport
- Regelmäßige Teilnahme an Kundenmeetings und Audits
- Administrative Aufgaben wie z.B. Auswertungen und Analysen

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und idealerweise in der Logistik, vorzugsweise im Healthcare-Sektor
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Förderung eines positiven Teamgeistes und eines kollegialen Arbeitsumfelds
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
- Offenheit für Neues

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne+Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Landverkehr sind wir vor allem durch unsere digitalen Produkte wie myKN, FreightNet sowie Trucknow weltweit bekannt - Lösungen auf die wir stolz sind und die unsere Kunden wertschätzen. Im Rahmen unserer Careerexplorer Initiative kann jeder Mitarbeiter sich weiterentwickeln - sei es in die operative Leitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Mitarbeiterfeedbackgespräche die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Abhängig vom Standort Ihrer Wahl gibt es weitere Mitarbeiterboni, wie Betriebsärzte, Kitaangebote, Kantinen und eine betriebliche Altersvorsorge.**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 79.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Monika Figura
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    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an unserem Standort Mainz als Mitarbeiter\*in Customer Service im Bereich E-Commerce Aufgaben **Das wirst du bei uns tun**: - Du betreust unserer Kunden - Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Du verantwortest das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung - Auch bist du für die...


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    Customer Service Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die ManpowerGroup schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit verhelfen - in...

  • Customer Service

    vor 1 Monat


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    About Dexcom Founded in , Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM), develops and markets Continuous Glucose Monitoring (CGM) systems for ambulatory use by people with diabetes and by healthcare providers for the treatment of people with diabetes. The company is the leader in transforming diabetes care and management by providing CGM technology to help patients and...


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    **MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH** 1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...


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