Servicemitarbeiter (M/w/d) / Technischer Support
vor 3 Wochen
**HENSOLDT** ist ein deutscher Champion der Verteidigungsindustrie mit einer führenden Marktposition in Europa und globaler Reichweite. Als Technologieführer baut HENSOLDT zudem sein Portfolio in den Bereichen Cyber, Sensorik, Avionik, Radare kontinuierlich aus und entwickelt neue Produkte zur Bekämpfung eines breiten Spektrums von Bedrohungen auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit.
Mit mehr als 6.300 Mitarbeitern erzielte HENSOLDT 2021 einen Umsatz von 1,4 Milliarden Euro. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und SDAX gelistet.
**Service / Technischer Support**
**Ihre Aufgaben**:
Sie sind zentraler Ansprechpartner für die technische Service-Betreuung weltweit angesiedelter Bestandskunden. Die Betreuung der Kunden erfolgt telefonisch, per E-Mail, Videokonferenz und vor Ort.
Sie sind verantwortlich für
- Incident Management,
- Durchführung technischer Problemanalysen (Tier 1 und 2),
- Planung, Koordination und Durchführung der Implementierung von Aktualisierungen und Änderungsanforderungen,
- Prüfung und Instandhaltung ausgelieferter Systeme,
- Herstellung und Aufrechterhaltung einer strategischen Kundenbindung durch regelmäßigen Kundenkontakt / persönliche Kundenbetreuung
- Optimierung von Prozessen und Abläufen
Sie arbeiten fachbereichsübergreifend mit Vertrieb, Projektmanagement, Software
- und Hardwareentwicklern, Testabteilungen sowie Produktion eng zusammen.
**Geforderte Fähigkeiten und Kenntnisse**:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Geoinformatik, Informatik, Elektronik),
- Verständnis für komplexe technische Systeme,
- Erfahrung im Umgang mit Unix/Linux Systemen,
- Erfahrung im Umgang mit Windows Systemen,
- Erfahrung in der Betreuung von und Kommunikation mit Kunden,
- Gute Englischkenntnisse,
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
**Wir bieten Ihnen**:
- Attraktiver Standort zwischen Stuttgart und Karlsruhe
- Vielfältige Gesundheitsangebote (Fitnessstudio, Massage, Laufgruppe etc.)
- Arbeiten in einem innovativen Umfeld mit außergewöhnlichen Hightech-Produkten an den Grenzen der Physik
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit senden Sie bitte an Frau Michelle Scheu, per E-Mail als zusammenhängendes PDF-Dokument.
**HENSOLDT Avionics GmbH**
**Karlsruher Straße 91**
**75179 Pforzheim**
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Aktienoptionen
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
Vertragsart:
- Festanstellung
Ausbildung:
- Bachelor (Wünschenswert)
Sprache:
- German (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 75179 Pforzheim
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 26.01.2023
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Mitarbeiter Service
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland HENSOLDT Avionics GmbH Vollzeit**HENSOLDT** ist ein deutscher Champion der Verteidigungsindustrie mit einer führenden Marktposition in Europa und globaler Reichweite. Als Technologieführer baut HENSOLDT zudem sein Portfolio in den Bereichen Cyber, Sensorik, Avionik, Radare kontinuierlich aus und entwickelt neue Produkte zur Bekämpfung eines breiten Spektrums von Bedrohungen auf der...
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Servicemitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim VollzeitServicemitarbeiter (m/w/d) bei Hans im Glück - Pforzheim | softgarden View job here Servicemitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Ohne...
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Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit**Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** Standort: Pforzheim **Wir reichen dir die Hand!** Wir suchen: **Supporter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d** **Profil**: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker m/w/d oder eine vergleichbare Ausbildung - Berufserfahrung im IT Support von Vorteil - Gute...
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Instaffo GmbH VollzeitDu bist interessiert an der Stelle als Customer Support Manager (m/w/d) SQL bei ecovium GmbH? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus...
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IT-Support für 1st und 2nd Level
vor 22 Stunden
Pforzheim, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie stellen reibungslose IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicher Sie bearbeiten Support- und Serviceanfragen und führen eigenverantwortlich die Analyse und Lösung von technischen Problemstellungen durch Sie sind für die Auswahl, Beschaffung, Einrichtung, Bereitstellung sowie Dokumentation von Hard- und Software verantwortlich ...
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Technischer Support Bus
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland MAN Truck & Bus SE VollzeitFrom: - 31/12/2023Your work environment - MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel-und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförderung und Gütertransport. MAN Truck & Bus ist ein Unternehmen der TRATON GROUP...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland Nexperit GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in Pforzheim weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...
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IT-Support SQL
vor 23 Stunden
Pforzheim, Deutschland Workwise VollzeitSie sind für die Auswahl, Beschaffung, Einrichtung, Bereitstellung sowie Dokumentation von Hard- und Software verantwortlich Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme und Netzwerk sowie über Scriptkenntnisse (Linux, Windows) Sie haben idealerweise Berufserfahrung im IT-Support und Datenbank-Kenntnisse...
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IT Support
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland Page Personnel VollzeitMittelständlercharme mit Großkonzernpower im Rücken|Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren Du wünscht dir einen sicheren Arbeitsplatz mit gleichzeitig guten Entwicklungsmöglichkeiten? Unser Kunden hat den Charme eines Mittelständlers und hat als Tochterunternehmen die Power eines Großkonzerns im Rücken. Zum...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland Heimerle + Meule VollzeitZum sofortigen Eintritt suchen wir für unsere Abteilung IT Sie. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen von Hard- und Software inklusive Analyse und Behebung von Fehlern sowie Dokumentation Betreuung des internen Ticketsystems Ausrollung von PCs und Laptops Einrichtung von Telefonen und mobilen Endgeräten Verwaltung von...
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IT Support 1st Level
vor 23 Stunden
Pforzheim, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie stellen reibungslose IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicher Sie bearbeiten Support- und Serviceanfragen und führen eigenverantwortlich die Analyse und Lösung von technischen Problemstellungen durch Sie sind für die Auswahl, Beschaffung, Einrichtung, Bereitstellung sowie Dokumentation von Hard- und Software verantwortlich ...
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IT Support
vor 22 Stunden
Pforzheim, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie stellen reibungslose IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicher Sie bearbeiten Support- und Serviceanfragen und führen eigenverantwortlich die Analyse und Lösung von technischen Problemstellungen durch Sie sind für die Auswahl, Beschaffung, Einrichtung, Bereitstellung sowie Dokumentation von Hard- und Software verantwortlich ...
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IT Support
vor 22 Stunden
Pforzheim, Deutschland Workwise VollzeitSie sind für die Auswahl, Beschaffung, Einrichtung, Bereitstellung sowie Dokumentation von Hard- und Software verantwortlich Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme und Netzwerk sowie über Scriptkenntnisse (Linux, Windows) Sie haben idealerweise Berufserfahrung im IT-Support und Datenbank-Kenntnisse...
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IT-Support für 1st und 2nd Level
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Deutschland PECOS GmbH VollzeitÜber PECOS GmbH:Unser Unternehmen bietet seit über 25 Jahren diversen namhaften nationalen wie internationalen Groß- und Konzernkund:innen professionelle IT- und Telekommunikationsberatung. Wir verstehen uns dabei als Innovationsgeber:innen sowie Vorreiter:innen der Digitalisierung und begleiten unsere Kund:innen allumfassend von der Ausarbeitung...
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IT-Support für 1st und 2nd Level
Vor 6 Tagen
Pforzheim, Deutschland PECOS GmbH VollzeitÜber das UnternehmenUnser Unternehmen bietet seit über 25 Jahren diversen namhaften nationalen wie internationalen Groß- und Konzernkund:innen professionelle IT- und Telekommunikationsberatung. Wir verstehen uns dabei als Innovationsgeber:innen sowie Vorreiter:innen der Digitalisierung und begleiten unsere Kund:innen allumfassend von der Ausarbeitung...
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IT-Support für 1st und 2nd Level
Vor 6 Tagen
Pforzheim, Deutschland PECOS GmbH VollzeitÜber PECOS GmbH:Unser Unternehmen bietet seit über 25 Jahren diversen namhaften nationalen wie internationalen Groß- und Konzernkund:innen professionelle IT- und Telekommunikationsberatung. Wir verstehen uns dabei als Innovationsgeber:innen sowie Vorreiter:innen der Digitalisierung und begleiten unsere Kund:innen allumfassend von der Ausarbeitung...
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IT-Support für 1st und 2nd Level
vor 3 Stunden
Pforzheim, Deutschland PECOS GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Unser Unternehmen bietet seit über 25 Jahren diversen namhaften nationalen wie internationalen Groß- und Konzernkund:innen professionelle IT- und Telekommunikationsberatung. Wir verstehen uns dabei als Innovationsgeber:innen sowie Vorreiter:innen der Digitalisierung und begleiten unsere Kund:innen allumfassend von der Ausarbeitung...
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Entwickler für IT-Support
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland apollon VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Entwickler für IT-Support (m/w/d)Du bist auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen und interessanten Aufgaben und willst Verantwortung übernehmen? Bei uns arbeitet jeder am Erfolg unserer Kunden! Wenn Du über einen ausgeprägten Leistungswillen und Belastbarkeit verfügst, begeisterungsfähig bist...
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland Instaffo GmbH VollzeitDu bist interessiert an der Stelle als Customer Support Manager (m/w/d) SQL bei ecovium GmbH? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus...
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IT Support
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland PECOS GmbH VollzeitIT Support - 1st Level / Software / Hardware / Linux (m/w/d) Über das Unternehmen Unser Unternehmen ...