Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
**Service Desk Specialist** (m/w/d)
**Festanstellung durch unseren Kunden**
**Bonn**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 751722/1
**Bewerbung starten**
**Über das Unternehmen**:
- Dynamisches und stark wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsdienstleistungsbranche
**Ihre Aufgaben**:
- Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-Agreements
- Einleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Partner
- Dokumentation der Best Practices und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse des Service Managements
- Souveräne Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann usw.)
- Erfahrung im IT Support / Servicedesk / Helpdesk
- Erfahrung im Service Management nach ITIL
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Ihre Benefits**:
- Zukunftssicherer und spannender Arbeitsplatz mit viel Raum zur Weiterentwicklung
- Ein kollegiales Umfeld in einem kompetenten und dynamischem Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderprogramme
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Gesundheitsangebote uvm.
**Gehaltsinformationen**:
- Attraktive Vergütung abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Über Hays
Ihr Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt bei Hays
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitIT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Support Specialist - Service Desk...
-
IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitIT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Support Specialist - Service Desk...
-
IT Support Specialist
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn.Ihr AufgabenbereichAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen Maßnahmen im Incident und Problem Management in Zusammenarbeit mit internen und...
-
Service Desk Spezialist
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne Vollzeit**Unser Kunde, ein mittelständisch geprägte IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System - und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public Security**: **Für diesen Kunden suchen wir: Service Desk Spezialist (m/w/d)**: **Das sind Ihre...
-
Fachliche Leitung Service Desk
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Fachliche Leitung Service Desk für den Standort Bonn. Ihr Aufgabenbereich - Fachliche Leitung des Teams Service Desk mit den Aufgabenstellungen 1st - und 2nd-Level-Support und Incidentmanagement - Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) sowie einer serviceorientierten und...
-
Service Desk Spezialist
vor 20 Stunden
Bonn, Deutschland AOK Systems Vollzeit**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**: - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich! **Deine Aufgaben**: - Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und externen...
-
IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...
-
IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...
-
Service Desk Agent
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeitganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung...
-
Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeitganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung...
-
Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG VollzeitWerkstudent (m/w/d) IT Service Desk KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tradition im deutschenLebensmitteleinzelhandel....
-
Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG VollzeitWerkstudent (m/w/d) IT Service Desk KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tradition im deutschenLebensmitteleinzelhandel....
-
Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG VollzeitWerkstudent (m/w/d) IT Service Desk KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tradition im deutschenLebensmitteleinzelhandel....
-
Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem - Weiterleiten von Incidents oder Service...
-
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken. Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung...
-
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu...
-
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu...
-
Specialist Customer Service
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit**Specialist Customer Service (w/m/d) gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Transportunternehmen mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Specialist Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
Service Desk Supporter
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...
-
Service Desk Supporter
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...