1st Level Support

vor 2 Monaten

Ingelheim am Rhein, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

**Vorteile**
- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreiche Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge

**Der Job**
- als 1st Level Support sind Sie der/die erste Ansprechpartner*in für Fragestellungen zu zentralen Beschaffungs
- und Buchhaltungssytemen und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen.
- mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Anwender*innen, in dem Sie Lösungen bei Problemstellungen zu unseren Systemen aufzeigen.
- Sie analysieren Fehler, wie etwa im Bereich von Stammdaten, und beheben diese unmittelbar und informieren Mitarbeitende und Lieferant*innen über den aktuellen Status der Rechnungsbearbeitung.
- Sie schulen kleine Nutzergruppen regelmäßig zu spezifischen Fragestellungen.

**Das bringen Sie mit**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement o.ä.) oder eine vergleichbare Fachrichtungsausbildung (Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau o.ä.) mit tätigkeitsrelevanten Weiterbildungen
- Sie verfügen über erste bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Beschaffungswesen oder der Lieferantenbuchhaltung oder in vergleichbaren Bereichen der Serviceerbringung
- Sie bringen Erfahrungen im Endanwender-Support (z.B. 1st Level Support, Callcenter) sowie ausgeprägte IT- Affinität mit
- Kunden
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke, analytische und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profile ab
- sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Sonstiges**
- Einsatz vorerst befristet für ein Jahr - Option auf Übernahme bzw. Verlängerung ist vorhanden
- mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:2nd Level Support (m/w/d), IT-Support (m/w/d), Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), Kundenservice (m/w/d), Technischer Support (m/w/d), Service Desk Agent (m/w/d)

**Kontaktinformationen**

Frau Sarah Jung
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

**Telefon**: +49 611-97164580
**Fax**: +49 611 9716458-8

**Für wen suchen wir**
Wir suchen für unseren Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen im Raum Mainz-Bingen, einen Mitarbeiter für den **1st Level Support (m/w/d) German & English **in Vollzeit.

NLWiesbaden

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung

Gehalt: 4.012,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort

  • 1st Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Biebesheim im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische Unterstützung von IT-Anwendern im Rahmen des 1st Level Supports - Entgegennahme und Bearbeitung von gemeldeten Störungen - Analyse und Behebung von Fehlern -...

  • 1st Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung -...

  • 1st Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Erste_r Ansprechpartner_in für Fragestellungen zu internen Beschaffungs - und Buchhaltungssystemen - Unterstützung der Anwender*innen bei der Lösung von Systemproblemen - Analyse und Behebung...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    FirmenprofilWir suchen nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) für unser Team in Frankfurt. Aufgaben• Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon• Erster Ansprechpartner für Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen• Vermittlung von Anrufen an die entsprechenden Fachabteilungen• Dokumentation von Anrufen und...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    FirmenprofilWir suchen nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) für unser Team in Frankfurt. Aufgaben• Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon• Erster Ansprechpartner für Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen• Vermittlung von Anrufen an die entsprechenden Fachabteilungen• Dokumentation von Anrufen und...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker 1st Level Support bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV verantwortlich. Sie unterstützen Anwender im Warenwirtschaftssystem und dokumentieren im Ticketsystem. Darüber hinaus sind Sie für die Support- und Problem-Analyse im 1st....

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker 1st Level Support bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV verantwortlich. Sie unterstützen Anwender im Warenwirtschaftssystem und dokumentieren im Ticketsystem. Darüber hinaus sind Sie für die Support- und Problem-Analyse im 1st....

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker 1st Level Support für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV unterstützen. Du wirst Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem leisten, Dokumentation im Ticketsystem durchführen und Support und Problem-Analyse...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker 1st Level Support bei L&W CONSOLIDATION GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen:Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDVAnwenderunterstützung im...

  • IT-Support im 1st Level

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie dokumentieren und bewerten Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42)Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungenVerantwortlich für die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und...

  • IT-Support im 1st Level

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie dokumentieren und bewerten Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42)Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungenVerantwortlich für die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Fachmann

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level, der sich auf die Abwicklung von Serviceanfragen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat überwacht die Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.Er unterstützt die Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche...

  • 1st Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Job DescriptionPage Personnel is seeking a motivated and customer-focused 1st Level Supporter to join our team in Frankfurt. As a key member of our support team, you will be responsible for providing excellent customer service, troubleshooting, and resolving technical issues.Key Responsibilities:Provide friendly and professional support to customers via...

  • 1st Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Job DescriptionPage Personnel is seeking a motivated and customer-focused 1st Level Supporter to join our team in Frankfurt. As a key member of our support team, you will be responsible for providing excellent customer service, troubleshooting, and resolving technical issues.Key Responsibilities:Provide friendly and professional support to customers via...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen in Voll- und Teilzeit einen IT-Supporter im 1st-Level, der unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen unterstützt.Ihre Aufgaben:Erste:r IT Ansprechpartner:in für unsere KundenQualifizierung, Beantwortung bzw. Weiterleitung von allgemeinen AnfragenErkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die...