Client Operations Agent
Vor 2 Tagen
**Deine Rolle**:
Als **Client Operations Agent (d/m/w)** bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei ihren Anliegen. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du dabei über Telefon, E-Mail und Chat für ein exzellentes Kundenerlebnis.
**Was machst du dabei konkret?**
- ** Empfang und Management von Kundenanfragen**: Als erster Berührungspunkt von potenziellen sowie Bestandskunden sorgst du für eine schnelle und professionelle interne Weiterleitung ihrer Anliegen. Du arbeitest eng mit unserem Client Success sowie Client Investment Team zusammen, um schnell und effizient auf die Anfragen unserer Kunden einzugehen. Du behältst dabei stets den Überblick über laufende Anfragen.
- ** Bearbeitung einfacher Kundenanliegen**: Außerdem bist du verantwortlich für die Bearbeitung einfacher Kundenanliegen, wie beispielsweise die Änderung von personenbezogenen Daten in unserem CRM-System.
**Das bringst du mit**:
- ** Background**: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Finanzsektor. Außerdem konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln. Wir freuen uns auch über Bewerber aus der Hotellerie oder Quereinsteiger.
- ** Skills & Qualifikationen**: Sowohl in deiner mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation bist du stark und kannst dein Gespür für Kunden und Empathie perfekt einsetzen. Du sprichst fließend Deutsch und hast Grundkenntnisse in Englisch. Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hast grundlegende bankfachliche Kenntnisse. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen wie Salesforce gemacht.
- ** Mindset**: Du begeisterst durch eine serviceorientierte und empathische Arbeitsweise und hast ein Interesse an den Themenfeldern Finanzen und Kapitalmärkte. Deine ausgeprägte Teamfähigkeit gewährleistet, dass die Kundenzufriedenheit stets oberste Priorität hat.
**Das bieten wir dir**:
- **Vielfalt**: Flache Hierarchien und kulturelle Offenheit machen dich ab Tag 1 zum integralen Bestandteil unseres bunten Teams aus internationalen Talenten.
- ** Flexibilität**: Wir machen dein Leben nicht kompliziert. In flexiblen Arbeitsmodellen, Arbeitszeiten und Mobile-Working-Regelungen findest du die richtige Balance. 28 Tage Urlaub und 2 zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. verschaffen dir zudem entspannte Auszeiten.
- ** Wertschätzung**: Du gestaltest mit uns die Zukunft des digitalen Wealth Managements in einem innovativen, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen auf Wachstumskurs, mit hoher Marktrelevanz und viel Raum für deine Ideen.
- ** Entwicklung**: MacBook, Kopfhörer und ein zweiter Bildschirm sind selbstverständlich. Darüber hinaus supporten wir dich mit 1500€ Development-Budget pro Jahr in deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- ** Smart Money**:Als LIQIDian erhältst du attraktive Konditionen für unsere Anlagestrategien, einen monatlichen Lunch-Zuschuss und exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
- ** Wohlbefinden**:Regionale Bio-Produkte halten dich vor Ort im Office am Ku’damm fit - und unsere Gesundheitsinitiativen wie Beach** **Volleyball, die Soccer Startup League oder unser Health Assistance Programm auch weit darüber hinaus.
**Über LIQID**:
Wir sind LIQID, einer der führenden digitalen Wealth Manager in Europa und eines der am schnellsten wachsenden Fintechs in Deutschland: Über eine intuitive digitale Plattform ermöglichen wir den Gestaltern, Innovatoren und Machern unserer Gesellschaft für einen Bruchteil der bisher notwendigen Mindestanlage genauso wie und gemeinsam mit den weltweit erfolgreichsten Investoren zu investieren. Als Unternehmen streben wir nach smarter Exzellenz und bekennen uns dabei zu gesellschaftlichem Mehrwert und ökologischer Nachhaltigkeit.
Unseren Kunden und Kundinnen bieten wir umfassende Anlagelösungen - von einem mehrfach preisgekrönten Wealth Management bis zu kuratierten Portfolios aus den weltweit besten Private-Equity
- und Venture-Capital-Fonds. Mit einem verwalteten Vermögen von über 2 Milliarden Euro und einem jährlichen Wachstum von 100 Prozent gehören wir schon jetzt zu den führenden Wealth Managern in Deutschland. In unserer weiteren Entwicklung werden wir von starken und erfahrenen Partnern wie LGT, Toscafund, HQ Trust und Project A unterstützt.
**So geht es für dich weiter**:
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Kurzes Telefonat** mit unserem Recruiting-Team für ein erstes Kennenlernen.
- ** Videointerview **mit Senior Teammitgliedern, Nabila und Patrick: Wir tauschen uns aus, ob Deine Erfahrungen und Erwartungen an die Position mit unseren Anforderungen übereinstimmen.
- ** Persönliches Kennenlernen** mit unserem Head of Operations: Im letzten Schritt lernst du Dirk, unseren Head of Operations, kennen.
- LIQID ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Alle qualifizierten Bewerbungen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Behi
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Client Operations Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH VollzeitYour Role Als Client Operations Agent (d/m/w) bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am Telefon...
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Client Operations Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit**Your Role**: Als **Client Operations Agent (d/m/w) **bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am...
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Client Operations Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Als **Client Operations Agent (d/m/w)** bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am...
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Client Operations Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH VollzeitDeine Rolle Als Client Operations Agent (d/m/w) bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am Telefon...
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Client Operations Specialist
vor 1 Tag
Munich, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitDu liebst es, Daten zu sammeln, auszuwerten und zu interpretieren? Außerdem magst du es, Unternehmen mit deiner Expertise zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als Client Operations Specialist (m/w/d)! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bietet dir unser Partner Aon Assessment GmbH die Möglichkeit bei ihm als **Client Operations...
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Praktikant Client Operations
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAls innovatives FinTech Unternehmen mit talentierten und hochmotivierten Mitarbeitern suchen wir gleichgesinnte, leistungsorientierte Teamplayer für unser Client Operations Team. Als Praktikant im Bereich Client Operations arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von CRX zusammen, bist wesentlich am Aufbau einer jungen Abteilung...
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Praktikant Client Operations
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAls innovatives FinTech Unternehmen mit talentierten und hochmotivierten Mitarbeitern suchen wir gleichgesinnte, leistungsorientierte Teamplayer für unser Client Operations Team. Als Praktikant im Bereich Client Operations arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von CRX zusammen, bist wesentlich am Aufbau einer jungen Abteilung...
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Customer Operations Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland SACLÀB Vollzeit**About the job** Are you passionate about fashion and luxury brands? Join SACLÀB as a Customer Operations Agent and be part of our Sales team offering a first-class client experience! At SACLÀB, we have one common goal in mind: expanding the prominence of SACLÀB in the luxury space. We are seeking a hard-working and self-motivated individual who is...
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Client Advisor
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland BURBERRY VollzeitDie Marke Gegründet im Jahr 1856 ist Burberry eine Luxusmarke von unverwechselbarem britischem Charakter und hohem internationalem Renommee. Der Firmenhauptsitz befindet sich in London und das Unternehmen ist an der Londoner Börse gelistet. Burberry nimmt jede Gelegenheit wahr, um neue Ideen weiter zu entwickeln und den Firmenwachstum zu fördern. -...
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Client Operations Support
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit**Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...
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Client Advisor
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland BURBERRY VollzeitBurberry is a British luxury brand, headquartered in London. **Stellenbeschreibung**: INTRODUCTION At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was...
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Client Advisor
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland BURBERRY VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Bayern** Stadt **:MÜNCHEN** Berufsfelder **:Einzelhandel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:weniger als 2 Jahre** **Stellenbeschreibung**: Burberry is a British luxury brand, headquartered in London. **INTRODUCTION** At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our...
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Studentischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Flatista Immobilien GmbH VollzeitWir bei der Flatista Immobilien GmbH betreiben mehrere Ferienwohnungen und ein Boutique Hotel in zentraler Lage in München. Zudem verwalten wir mehrere Mietshäuser im schönen München. Wir sind ab Dezember 2022/Januar 2024 auf der Suche nach einem Studentischen Mitarbeiter - Operations Agent (m/w/d), der neben unseren Ferienwohnungen und dem Hotel auch...
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Studentischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Flatista Immobilien GmbH VollzeitWir bei der Flatista Immobilien GmbH betreiben mehrere Ferienwohnungen und ein Boutique Hotel in zentraler Lage in München. Zudem verwalten wir mehrere Mietshäuser im schönen München. Wir sind ab Dezember 2022/Januar 2024 auf der Suche nach einem Studentischen Mitarbeiter - Operations Agent (m/w/d), der neben unseren Ferienwohnungen und dem Hotel auch...
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Client Service and Support Agent in Munich, Germany
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit**Job Type(s)**:Full Time Permanent**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in...
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Client Advisor
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
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Client Advisor
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
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Operations Support Agent
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland HolidayCheck Group AG Vollzeit**Das erwartet dich bei uns**: - Als Operations Support Agent (m/w/d) gestaltest Du aktiv alle operativen Prozesse mit, um den reibungslosen Einkauf und den Ablauf unserer Reisen zu gewährleisten - Du stellst die Datenqualität und qualitative Kontrolle unserer Lieferanten mit Hilfe von Monitorings und durch Einleiten von ad-hocMaßnahmen sicher - Du...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Jones Kemp VollzeitKnowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...
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Client Advisor
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Maison Valentino Vollzeit**Location**: Munich ID: 8729 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino...
