Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
Vor 5 Tagen
// Kunden, die sich für den Anruf bedanken.
// Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet.
// Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben.
// Chefs, die nicht nur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben.
// Auftraggeber, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist.
**// Kundenservice, der für uns bedeutet**: Glückliche Kunden, zufriedene Auftraggeber.
// Deine Mission, unsere Projekte verstärken, selbst lernen und wachsen.
Diese wenigen Sätze beschreiben gut, wie wir bei der Dialog-Factory, einem Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck, an Projekte herangehen und mit den Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird.
Werde ein Teil davon Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support)
Aufgaben
// Betreuung und Beratung der nationalen Kunden eines weltweit führenden Anbieters für Komplett
- und Servicelösungen im Bereich Autowaschanlagen per Telefon, E-Mail sowie per Ticketsystem
- Ansprechpartner für Interessenten und Kunden unseres Kunden im Bereich Autowaschanlagen
- Technische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Serviceziele
- Reduzierung von Technikereinsätzen durch direkte Problemlösung
- Vorbereitung von Technikereinsätzen durch Weitergabe an den Auftraggeber
- Bestellung von Teilen und Terminkoordination für die Vor-Ort-Techniker
- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Angebotserstellung
Qualifikation
// Du bist Einsteiger, Aufsteiger, Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Umsteiger? Du hast keine Lust auf festgefahrene Strukturen und Alltagstrott? Du freust dich, wenn das Telefon klingelt oder eine neue E-Mail eines Kunden dir eine spannende Herausforderung bietet, die du erfolgreich lösen wirst? Dein Lächeln ist selbst am Telefon zu hören? Du möchtest gerne jedes Anliegen in einen positiven Kundenkontakt umwandeln? Dann bist du bei uns genau richtig
- Kommunikationstalent in der telefonischen sowie auch der schriftlichen Konversation in deutscher Sprache sowie Spaß am Telefonieren
- Optional Englischkenntnisse
- idealerweise Vorerfahrung Kundenbetreuung oder einem technischen Beruf - nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse wünschenswert
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kunden
- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Stressresistenz sowie eine positive Ausstrahlung
- Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten MO - DO von 07.00 - 18.00 Uhr sowie FR von 07.00 - 19.00 Uhr (Einsatzplan durch faire Schichteinteilung, Präferenzen werden soweit möglich berücksichtigt)
**Benefits**:
// Bei uns erlebst Du, wie Kunden glücklich gemacht werden und bist Teil unsere Service-Teams. Neben den besten Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientieren, innovativen, aufstrebenden und professionellen Unternehmen wirst du durch dein sensibles Kundengespür, deine hohe Empathie und dein großes Einfühlungsvermögen jedes Anliegen lösen und damit unsere Kunden zufriedenstellen.
- umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
- flexible Arbeitszeiten in Vollzeit/Teilzeit (ab ca. 30 Stunden/Woche)
- optional die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Diverse Extraleistungen, die Dir das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents, Fitness, etc.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg VollzeitFür den Standort Augsburg suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen Aufgaben Diese Aufgaben erwarten Dich - Tauche ein in die Welt der Autowaschanlagen und werde zum Begleiter: in unserer deutschen und französischen Kund: innen. Du wirst zu ihrem vertrauensvollen Ansprechpartner, der ihnen per...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** (m/w/d)...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Presse-Druck- und Verlags-GmbH VollzeitFür den Standort Augsburg suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen Das bist Du Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Ihre Aufgaben bei uns werden sein: - Kundenbetreuung sowie Wahrnehmung von Kundenterminen inklusive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Vorgabe von Qualifikationen zur Auswahl von Mitarbeitern für sämtliche Servicetätigkeiten - Spezifizierung der zur Durchführung der Arbeiten benötigten Ersatzteile sowie deren Lieferung an die...
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Mitarbeiter in in Der Kundenbetreuung Und
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland Textakademie Vollzeit**Gesucht: Mitarbeiter*in in der Kundenbetreuung und Kundenservice (m/w/d)** Sie **vermitteln** gerne Wissen? Erklären und unterstützen erfüllt Sie? Sie helfen gerne bei organisatorischen Fragen und **geben Informationen** strukturiert **weiter**? Sie können sich in Lernende einfühlen und sie motivieren? Dann sind Sie hier richtig. Wir sind staatlich...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland euregon AG VollzeitDie euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres...
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Mitarbeiter Prüfberichte Kundenbetreuung M w d
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland m.c.s. management concept service Vollzeit**Informationen von Ihrem neuen Arbeitgeber**:In Augsburg sind wir ein etabliertes und angesehenes Unternehmen mit rund 45 engagierten Mitarbeitenden. Als **Testlabor** und Dienstleister sind wir in verschiedenen Geschäftsfeldern tätig, darunter die **Chemische Analytik**, spezialisiert auf die Prüfung und Analyse von **Kraftstoffen**. Dank modernster...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg VollzeitWir, die Dialog-Factory, sind ein Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird. Aufgaben - Tauche ein in die Welt der Autowaschanlagen und werde zum Begleiter: in unserer deutschen und...
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Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
Vor 3 Tagen
Augsburg, Deutschland Voit Personalservice GmbH VollzeitAls Entwickler und Hersteller von High-Tech-Faserverbundstrukturen für Automotive, Maschinenbau und Aerospace ist unser Kunde die erste Adresse, wenn es um hohe Qualitäts - und moderne Produktionsstandards geht. Qualität und Zuverlässigkeit sind die anerkannte Marktreferenz. Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) sind Sie für die...
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Telefonische Kundenbetreuung Und Terminierung
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland KiHa GmbH Vollzeit**WE WANT YOU!** **Unser Team hinter den Kulissen braucht Verstärkung! (m/w/d)** **Für unsere EscapeGame Zentrale in Augsburg suchen wir eine Verstärkung fürs Wochenende(FR-SO) und manchmal unter der Woche im Bereich telefonische Kundenbetreuung und Terminierung.** Hast du Spaß am Telefonieren? Bist du freundlich und kundenorientiert? Dann suchen wir...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 9 Monaten
Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit**Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland Büroservice VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung von Bestandskunden Auftragsannahme und -bearbeitung Dokumentation und Pflege der...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Augsburg, Deutschland Rhenus Logistics VollzeitHowever, we don‘t stop there. We also provide our employees with the tools they need to pursue the career of their choice - whenever and wherever they need them. Read More these open positions could also interest you Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Als Teil der Rhenus sind wir als UNI-DATA Spezialist für Dienstleistungen im Bereich High Tech. Wir...
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Technischer Redakteur
vor 6 Monaten
Augsburg, Deutschland m-i-m GmbH VollzeitAufgaben: - Erstellung und Pflegen von Montage-, Betriebs - und Wartungsanleitungen - Einhaltung der rechtlichen und normativen Vorgaben für technische Dokumentation - Erstellung von Grafiken auf Basis des CAD-Modells - Selbstständige Informationsrecherche in den Fachabteilungen - Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Kundenservice - Betreuung...
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland GREIF Mietwäsche Augsburg VollzeitKein Dienst nach Vorschrift: Arbeiten bei GREIF soll Spaß machen und Raum für persönliche Entfaltung und ein Handeln auf Augenhöhe bieten. Unsere Mitarbeiter kommen gerne zur Arbeit ziehen begeistert an einem Strang. Deswegen bieten wir als deutschlandweit bekannter Mietwäscheexperte top ausgestattete Arbeitsplätze in familiären Teams. Werde Teil der...
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Technischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland Coste Personal Ges. für Zeitarbeit mbH VollzeitIhre Erfahrung auf Dauer einsetzen? **Wir suchen aktuell: technischer Mitarbeiter (m/w/d) mit kaufmännischem Verständnis in Augsburg**: **technischer Mitarbeiter (m/w/d) mit kaufmännischem Verständnis in Augsburg***: Unser Ziel ist es, Bewerber und Kunden zusammen zu führen welche zueinander passen. Dies gewährleisten wir durch unsere langjährige...
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Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland AKDB VollzeitAKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 332001 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...
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Mitarbeiter des technischen Supports
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland Hikvision DACH VollzeitMitarbeiter Technischer Support - (m/w/d; Vollzeit)Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz.Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur...
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Technische/r Mitarbeiter/in
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland KinoGruppeRusch - Cineplex VollzeitWir machen Kino! Die KinoGruppeRusch mit ihrem Stammsitz in Aichach befindet sich auf Erfolgskurs. Wir sind ein renommiertes Familienunternehmen, in dem sich Moderne und Bewährtes mit Kreativität verbindet, in dem flexible Strukturen und zugleich gute Traditionen gepflegt werden. Heute betreibt das Unternehmen neun Cineplex-Kinos an den Standorten:...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Wüstenrot Bausparkasse AG VollzeitÜber unsere BankDie Wüstenrot Bausparkasse AG ist ein traditionsreicher Finanzdienstleister mit einer langen Geschichte. Unsere Gründer, Georg Kropp, hat 1921 die 'Gemeinschaft der Freunde Wüstenrot' gegründet, um Menschen bei ihrem Wohnungs- und Baubedarf zu unterstützen.Wir bieten attraktive Verdienstmöglichkeiten durch unser mehrfach...