Mitarbeiter Reklamationsmanagement

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

**ÜBER DIE POSITION**:
Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools.
Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick. Im Verlauf der Reklamationsbearbeitung und des Reklamationsabschlusses arbeitest du eng sowohl mit den betroffenen Organisationsbereichen, als auch mit externen Parteien zusammen.
Du lebst den Startup Spirit und möchtest ein Teil unseres hochmotivierten Teams werden?
Dann bewirb dich jetzt auf unsere Stelle als **Mitarbeiter Reklamationsmanagement** **(m/w/d)**.

**DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH**:

- Du bist für das effiziente Erfassen und Dokumentieren von Informationen über Kundenreklamationen sowie die Erarbeitung von Lösungen verantwortlich.
- Dein Kommunikationstalent entfaltet sich in Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten, um den aktuellen Stand der Reklamation zu klären und dabei stets auf höchste Kundenzufriedenheit abzuzielen.
- Du behältst den Überblick über Reklamationsprozesse, stellst zuverlässig die Einhaltung von Fristen sicher und bewertest im Vorfeld die Gültigkeit von Ansprüchen und Beschwerden.
- Durch deine Rolle als Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, sorgst du dafür, dass die Lösungen effektiv umgesetzt werden können.
- Mit deiner aktiven Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse trägst du dazu bei, dass das Unternehmen auf dem neuesten Stand bleibt.

**PROFIL**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Zerspanungsmechaniker (w/m/d) oder kannst auf eine einschlägige technische Berufserfahrung bspw. als technischer Einkäufer zurückblicken.
- Idealerweise hast du eine Fortbildung zum Meister oder Techniker absolviert.
- Dein Organisationstalent, deine Kommunikationsstärke und Detailorientierung zeichnen dich aus.
- Du hast ein teamorientiertes Denkvermögen und verfolgst deine Ziele mit einer hohen Kundenorientierung.
- Du verfügst über eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise und sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein sicherer Umgang mit der Google Suite, einschließlich Google Sheets und Google Docs, rundet Ihr Profil ab.

**DAS ERWARTET DICH**:

- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. kostenlose Deutsch/Englischkurse oder Workshops
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten nach Abstimmung möglich)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Sehr gute Parkmöglichkeiten vor Ort
- Zuschuss zum BVG Abo (bis zu 40€)
- Kostenloses Friday Lunch

**Kontakt**:
Janett Lippe

**Über uns**:
Das Startup CNC24 ist der führende Marktplatz für den europäischen Maschinenbau. Wir gestalten aktiv die Supply Chain der Zukunft. Über 1.000 Kunden aus den Bereichen Bau, E-Mobilität, Robotik, Automatisierung, Luft
- und Raumfahrt, Automotive, Sondermaschinenbau, Medizin-, Prüf
- & Messtechnik, Anlagenbau, Energie, Chemie, Textil-, Nahrungsmittelindustrie, Landwirtschaft, Armaturen und Elektrotechnik vertrauen uns und unseren über 500 hoch-spezialisierten, zertifizierten und weltweit ansässigen Lieferanten mit multivariaten Produktionsverfahren. Für unser junges, multidisziplinäres und ambitioniertes Expertenteam - suchen wir Dich



  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** Über Uns: Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** Über Uns: Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)!** **Hallo zukünftiger Problemlöser!** Du liebst es, Fehler zu finden und Lösungen zu zaubern? Dann schnapp dir deine Lupe und komm zu uns! **Wer sind wir?** Mit über 1500 schicken Schlitten im Bestand, sind wir...


  • Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

    **ÜBER DIE POSITION**: Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick....


  • Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

    **ÜBER DIE POSITION**: Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick....


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)!** **Hallo zukünftiger Problemlöser!** Du liebst es, Fehler zu finden und Lösungen zu zaubern? Dann schnapp dir deine Lupe und komm zu uns! **Wer sind wir?** Mit über 1500 schicken Schlitten im Bestand, sind wir...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe Vollzeit

    **Bundesdruckerei-Gruppe**: Die Bundesdruckerei-Gruppe ist das IT-Sicherheitsunternehmen des Bundes. In den Tochtergesellschaften Bundesdruckerei GmbH, D-Trust GmbH, genua GmbH, iNCO Spółka z o.o und Xecuro GmbH, gestalten hochspezialisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutschlands digitale Zukunft. - Bundesdruckerei GmbH - „Made in Germany“...


  • Berlin, Deutschland PohlCon GmbH Vollzeit

    Das Bauen erleichtern - ist das Ziel der PohlCon GmbH. Dieses Vorhaben meistert unser Team mit serviceorientiertem Denken und Herzblut für die Baubranche. Mit unseren erfolgreichen Produktmarken PUK, JORDAHL und H-BAU Technik bieten wir unseren Kunden außerdem einen der größten Warenkörbe am deutschen Markt: angefangen bei Produktkategorien wie...


  • Berlin, Deutschland PohlCon GmbH Vollzeit

    **Gemeinsam leisten wir Großes** Deshalb bündeln wir seit 2019 unsere erfolgreichen Bauproduktmarken PUK, JORDAHL und H-BAU Technik unter dem Namen PohlCon. Individuelle Lösungen, serviceorientiertes Denken und ein stetiger Drang zur Verbesserung zeichnen uns seit Jahrzehnten aus. Wir wachsen immer mehr zusammen - gemeinsam mit unseren Kolleg*innen. In...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MEDIMAX Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kassierer/Mitarbeiter Kasse mit Servicetätigkeiten (m/w/d) für unsere Filiale in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bedienung der Kunden an unseren modernen Checkout-Kassen kümmern und bei Fragen zur Seite stehen. Darüber hinaus werden Sie Unterstützung unseres...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MEDIMAX Vollzeit

    Übernahme einer KundenbedienstelleWir suchen einen Kassierer oder Mitarbeiter für unsere Kundenbetreuung in Berlin. Die Position umfasst die Bedienung der Kunden an unseren modernen Checkout-Kassen, Unterstützung des Services beim Reklamationsmanagement und die Bearbeitung organisatorischer und verwaltungstechnischer Belange.Gehalt und BenefitsDas Gehalt...


  • Berlin, Deutschland DIEPOSTERFABRIK Agentur für Plakatqualität GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Sich weiterentwickeln? Sie interessieren Sich für Werbung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir, DIEPOSTERFABRIK Agentur für Plakatqualität GmbH, sind eine unabhängige Mediaagentur für Außenwerbung und suchen eine/n Kaufmännische/r Mitarbeiter/in für den Mediaeinkauf (m/w/d). Werden Sie Teil...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Mitarbeiter im FilialbüroBei GALERIA in Berlin-Spandau suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter, um unsere Personaladministration zu unterstützen.ZielsetzungUnser Ziel ist es, eine reibungslose Arbeitsablauf sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Personalanliegen, die monatliche Personaleinsatzplanung und die...


  • Berlin, Deutschland ROSA Experts AG & Co. KG Vollzeit

    **Beschreibung**: - Auftragsmanagement von Auftragseingang bis Fakturierung: komplexe Revisionsprojekte, Reparaturen, Reklamationsmanagement (auch Export) - Dienst in der Kundenhotline - Im Bedarfsfall, Verantwortung für die Engpasssteuerung mit den Kunden - Nach der Einarbeitung bis zu maximal 40% mobiles Arbeiten möglich **Qualifikationen**: -...

  • Mitarbeiter Backoffice

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Nutzen Sie Ihre Chance**: Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Betreuung auf Augenhöhe - Ihr Rundum-sorglos-Paket nur hier bei...


  • Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) Inbound für ein Dienstleistungs-Unternehmen in Berlin, das als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet wurde - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Berlin, Deutschland Hanomag Lohnhärterei Unternehmensgruppe Vollzeit

    suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin- Die Hanomag Lohnhärterei Gruppe zählt europaweit zu den führenden Härtereien und ist mit mehreren Standorten bundesweit sowie in Polen und in Österreich präsent. Kontinuierliche Investitionen in die Qualifikation der Mitarbeiter und in modernste Anlagentechnik machen uns zu...


  • Berlin, Deutschland Hanomag Lohnhärterei Unternehmensgruppe Vollzeit

    suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin- Die Hanomag Lohnhärterei Gruppe zählt europaweit zu den führenden Härtereien und ist mit mehreren Standorten bundesweit sowie in Polen und in Österreich präsent. Kontinuierliche Investitionen in die Qualifikation der Mitarbeiter und in modernste Anlagentechnik machen uns zu...


  • Berlin, Deutschland Hanomag Lohnhärterei Unternehmensgruppe Vollzeit

    suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin- Die Hanomag Lohnhärterei Gruppe zählt europaweit zu den führenden Härtereien und ist mit mehreren Standorten bundesweit sowie in Polen und in Österreich präsent. Kontinuierliche Investitionen in die Qualifikation der Mitarbeiter und in modernste Anlagentechnik machen uns zu...


  • Berlin, Deutschland VAMED VSB-Sterilgutversorgung GmbH Vollzeit

    Anlegen, Einrichten und Verwalten der Hardware Verwalten von Stamm­daten inklusive Mandanten, Ver­packungen, Kosten­stellen und Firmen Planen und Anlegen von Set Schablonen und Sets Umsetzen der Nutzung neuer Module / Funktionen Erstellen und Verwalten von Packlisten Artikelverwaltung (anlegen, Bilder erstellen, Solllager festlegen...