Teamleiter (M/w/d) Reklamationsmanagement

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland PohlCon GmbH Vollzeit

Das Bauen erleichtern - ist das Ziel der PohlCon GmbH. Dieses Vorhaben meistert unser Team mit serviceorientiertem Denken und Herzblut für die Baubranche. Mit unseren erfolgreichen Produktmarken PUK, JORDAHL und H-BAU Technik bieten wir unseren Kunden außerdem einen der größten Warenkörbe am deutschen Markt: angefangen bei Produktkategorien wie Abdichtung, Verbindung oder Wärmedämmung bis hin zur hochwertigen Technischen Gebäudeausrüstung. Das geballte Fachwissen und die Innovationsfreude aus über 200 Jahren kombinierter Unternehmensgeschichte, haben uns dabei auch zum Spezialisten für Sonderlösungen geformt.

Für die Zukunft haben wir uns noch mehr vorgenommen. Als wachstumsstarkes internationales Mittelstandsunternehmen brauchen wir stets wache Köpfe mit Ideen und viel Tatendrang.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Unterstützung im **Reklamationsmanagement **an unserem Standort in 12057 **Berlin **einen **Teamleiter (m/w/d).**

**Ihre Aufgaben**:

- Ausbau, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer Reklamationsprozesse
- Analyse auftretender Reklamationen, Identifikation von Fehlerschwerpunkten und Unterstützung bei der Koordination von Verbesserungsprogrammen
- Sicherstellung und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des integrierten Managementsystems
- Erstellung und Pflege eines Qualitätskostensystems
- Durchführung und Dokumentation interner und externer Audits
- Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 3 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Fachschulausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden wünschenswert
- Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung mit ERP-Systemen (ProAlpha) wünschenswert
- Durchsetzungsvermögen sowie unternehmerische, bereichsübergreifende und strukturierte Arbeits
- und Denkweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität

**Wir bieten**:

- Unbefristete Anstellung in einem internationalen Traditionsunternehmen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Digitale Arbeitszeiterfassung inkl. Regelung zum Stundenabbau
- Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Praxisorientierte und individuelle Einarbeitung
- Integration in ein starkes Team mit Zugang zu deren Wissens
- und Erfahrungsschatz
- Kantine, sowie kostenloser Kaffee und Wasser
- Finanzieller Zuschuss zum BVG-Ticket
- Rad-Leasing

**Möchten Sie uns auf unserem Erfolgsweg begleiten?**

Dann freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung Diese können Sie gern direkt über unser Bewerberportal einreichen.


  • Teamleiter M/w/d

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. **Als Teamleiter m/w/d erwartet Sie**: Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und...


  • Berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Warenausgang:• Attraktives Gehaltspaket• Unerbitteter Arbeitsvertrag• Intensive Einarbeitung• Betriebliche Altersvorsorge• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten• Vergünstigtes Deutschlandticket• Weihnachtsgeld und...


  • berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Warenausgang:• Attraktives Gehaltspaket• Unerbitteter Arbeitsvertrag• Intensive Einarbeitung• Betriebliche Altersvorsorge• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten• Vergünstigtes Deutschlandticket• Weihnachtsgeld und...


  • Berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/Warenbereitstellung in Berlin (Marienfelde) leiten und mit voller Verantwortung gegenüber Kunden und Team einschlagen.Deine Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung deines TeamsSteuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der WarenbereitstellungRetouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem...


  • berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/Warenbereitstellung in Berlin (Marienfelde) leiten und mit voller Verantwortung gegenüber Kunden und Team einschlagen.Deine Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung deines TeamsSteuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der WarenbereitstellungRetouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen - Organisation...


  • Berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    **Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/Warenbereitstellung**: - Berlin (Marienfelde) - unbefristet - Vollzeit **Das erwartet Dich**: - Du bist für die fachliche und...


  • Berlin, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / WarenbereitstellungJetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich.Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/WarenbereitstellungBerlin (Marienfelde)unbefristetVollzeitDeine Benefits bei unsattraktives GehaltspaketUnbefristeter ArbeitsvertragIntensive...


  • Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

    **ÜBER DIE POSITION**: Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick....


  • Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

    **ÜBER DIE POSITION**: Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick....


  • Berlin, Deutschland CNCTeile24 GmbH Vollzeit

    **ÜBER DIE POSITION**: Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick....


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei-Gruppe Vollzeit

    **Bundesdruckerei-Gruppe**: Die Bundesdruckerei-Gruppe ist das IT-Sicherheitsunternehmen des Bundes. In den Tochtergesellschaften Bundesdruckerei GmbH, D-Trust GmbH, genua GmbH, iNCO Spółka z o.o und Xecuro GmbH, gestalten hochspezialisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutschlands digitale Zukunft. - Bundesdruckerei GmbH - „Made in Germany“...


  • Berlin, Deutschland Teamleiter*in Finanzbuchhaltung (dmw) Vollzeit

    Du suchst eine anspruchsvolle Position mit Führungsverantwortung im Finanzbereich und einer hervorragenden Work-Life-Balance im hybriden Arbeitsmodell? Du bist durchsetzungsstark, um eine Neuausrichtung unserer Finanzabteilung voranzutreiben und verstehst Dich in der direkten Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Abteilungsleitern? Wenn Du Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    AufgabenFührung eines Teams im Bereich Kundenbetreuung BestandskundenCoaching der Mitarbeiter im Bereich Up- und Cross-Selling: Chancen erkennen, um die Dienstleistungen und Produkte zu erweitern, damit der Kunde von zusätzlichen Angeboten profitiert.Einarbeitung der Mitarbeiter für die Lösungsorientierte Beratung: Analyse der Kundenbedürfnisse und...


  • Berlin, Deutschland ecowindow GmbH Vollzeit

    ecowindow digitalisiert den wachsenden Fenster - und Haustürenmarkt und setzt neue Maßstäbe beim Kundenservice, in der Abwicklung und im Thema Nachhaltigkeit. Als digitaler Ansprechpartner verbinden wir den Komfort eines Online-Anbieters mit der Qualität eines Offline-Handwerksbetriebes. Wir begleiten unsere Kunden von der Erstberatung, über die...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** Über Uns: Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** Über Uns: Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir Ihnen ein Werkstudent Reklamationsmanagement am Standort Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Erfassung von Kundenreklamationen in SAP sowie deren Nachverfolgung und Koordination - Vorbereitung der Vernichtung von reklamierten Dokumenten - Unterstützung bei der Vorbereitung interner Veranstaltungen wie zum Beispiel dem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Softwareentwicklung.Als Teamleiter (m/w/d) in der Softwareentwicklung bist du verantwortlich für die Führung eines Produktentwicklungssteams und die Gestaltung von Systemen von der Anforderungsanalyse bis zum Einsatz.Deine Aufgaben:Übernimmst du Verantwortung in einem unserer...


  • Berlin, Deutschland PohlCon GmbH Vollzeit

    **Gemeinsam leisten wir Großes** Deshalb bündeln wir seit 2019 unsere erfolgreichen Bauproduktmarken PUK, JORDAHL und H-BAU Technik unter dem Namen PohlCon. Individuelle Lösungen, serviceorientiertes Denken und ein stetiger Drang zur Verbesserung zeichnen uns seit Jahrzehnten aus. Wir wachsen immer mehr zusammen - gemeinsam mit unseren Kolleg*innen. In...