Koordinator (m/w/d) im Reklamationsmanagement

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland PohlCon GmbH Vollzeit
Koordinator im Reklamationsmanagement bei PohlCon GmbH

Die Firma PohlCon GmbH sucht nach einem Koordinator, um ihr Reklamationsmanagement-Team in Berlin zu unterstützen.


Über uns:

Gemeinsam bündeln wir seit 2019 erfolgreiche Bauproduktmarken wie PUK, JORDAHL und H-BAU Technik unter dem Namen PohlCon. Unsere Stärken liegen in individuellen Lösungen, serviceorientiertem Denken und dem Streben nach kontinuierlicher Verbesserung. Mit über 1000 Mitarbeitern in Deutschland arbeiten wir gemeinsam daran, unseren Kunden das Bauen zu erleichtern. Von Grundsteinlegung bis zur Kabelführung entwerfen, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte selbst.


Aufgaben:

  • Koordination des Reklamationsteams über Standorte hinweg
  • Durchführung von Auswertungen von Reklamationen und Identifizierung von Fehlerquellen
  • Leitung von Maßnahmen zur Ursachenbehebung und Koordination von Verbesserungsprogrammen
  • Risikoabschätzung von Reklamationen und Sicherung der Qualität
  • Entwicklung von Konzepten zur präventiven Reklamationsvermeidung
  • Durchführung interner Audits und Verfolgung von Maßnahmen

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Fachschulausbildung mit Techniker-Abschluss
  • Weiterbildung im Bereich ISO 50001 und idealerweise als Externer Qualitätsauditor (m/w/d) ISO 9001
  • Fähigkeit zum eigenständigen und strukturierten Arbeiten sowie starke Kommunikationsfähigkeiten

Was wir bieten:

  • Im Arbeitsvertrag: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Im Arbeitsumfeld: Digitale Arbeitszeiterfassung und Regelung zur Abdeckung von Mehrarbeit
  • Im Team: Integration in ein erfahrenes Team und Zugang zu Wissensaustausch
  • Im Aufgabenbereich: Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
  • Weitere Vorteile: Unfallversicherung, Zuschuss für Bike-Leasing oder ÖPNV-Ticket, Corporate Benefits

Interessiert an dieser spannenden Position? Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Karriereschritt bei PohlCon GmbH.


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