Werkstudent Reklamationsmanagement

**Bundesdruckerei-Gruppe**:
Die Bundesdruckerei-Gruppe ist das IT-Sicherheitsunternehmen des Bundes. In den Tochtergesellschaften Bundesdruckerei GmbH, D-Trust GmbH, genua GmbH, iNCO Spółka z o.o und Xecuro GmbH, gestalten hochspezialisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutschlands digitale Zukunft.
- Bundesdruckerei GmbH
- „Made in Germany“ braucht Macherinnen und Macher: Ein Job bei der Bundesdruckerei GmbH verbindet Hightech-Innovation mit gesellschaftlicher Verantwortung. Im Herzen Berlins entstehen Lösungen, die Identitäten und Daten schützen - für einen Wandel, in dem Deutschland, seine Unternehmen und seine Menschen jederzeit selbstbestimmt bleiben.
- Werkstudent Reklamationsmanagement (m/w/d)
- Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH
- Standort: Berlin
- Vertragsart: Befristeter Vertrag
- Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Werkstudenten Reklamationsmanagement am Standort Berlin.

**Aufgabenbeschreibung**:

- Erfassung von Kundenreklamationen in SAP sowie deren Nachverfolgung und Koordination
- Vorbereitung der Vernichtung von reklamierten Dokumenten
- Unterstützung bei der Vorbereitung interner Veranstaltungen, etwa des Bereichs-Kick-offs
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und deren Umsetzung
- Interne Kommunikation reklamationsrelevanter Themen

**Erwartete Qualifikationen**:

- Immatrikulation in einem technischen, betriebswirtschaftlichen oder informationstechnischen Studiengang
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, insbesondere mit Excel
- SAP-Kenntnisse vorteilhaft
- Eigenverantwortliche und systematische Arbeitsweise sowie Teamgeist und Durchsetzungsvermögen

**Unser Angebot**:

- Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld zum Sammeln wertvoller Erfahrungen für den Berufseinstieg
- Attraktive Arbeitsbedingungen: abwechslungsreiche Aufgaben und flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit mit dem Studium
- Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment, moderner Tech Stack und innovative Kollaborationstools
- Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach
- und Führungskräfteprogramme
- Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
- Die monatliche Vergütung liegt bei einer flexiblen Einteilung der Wochenarbeitszeit von 20 Stunden bei 1.217 Euro brutto.