Werkstudent Customer Experience Management

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Evalea GmbH Vollzeit

**WE‘RE HIRING**:
Wir sind ein junges Unternehmen in Frankfurt am Main das innovative Softwarelösungen für das Lernen in

Unternehmen entwickelt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir weitere Unterstützung für unser Team.

Du hast Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren, herauszufinden was genau Ihre Bedürfnisse sind und wo ihre Probleme liegen und dafür Lösungen aufzuzeigen? Dabei legst du Wert auf ein familiäres Team, mit dem du gemeinsam wachsen kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, gerne auch als Quereinstieg

Begleite Evalea bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und unterstütze sie in allen Fragen der strategischen Personalentwicklung. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mache gemeinsam mit uns den Unterschied.

**DEINE AUFGABEN**:
Als **Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d)** unterstützt du die gesamte Kundenbetreuung mit Hilfe unseres Ticketsystems und stehst per E-Mail und Telefon bei Fragen von unseren Bestandskunden zu Evalea zur Verfügung
- Du wirkst aktiv an der Planung und dem Management von Produkteinführungen mit
- Du unterstützt das Team mit Hilfe unseres Aufgaben-Management-Tools
- Bringe deine Ideen aktiv in unsere Produktentwicklung ein
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Experience Manager und im Team
- Erstellen von Tutorials und Erweiterung des Tool Handbuches

**DEIN SKILLSET**:

- Du besitzt eine eigenständige Arbeitsweise
- Du stehst neuen Herausforderungen offen gegenüber und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
- Du bist kommunikationsstark (deutsch und englisch) und lernhungrig
- Du bist Problemversteher & Lösungssucher
- Du hast Spaß an Software und IT
- Idealerweise hast du Erfahrung im Erstellen von Videos oder Lust, dies zu lernen

**DEIN BENEFIT**:

- Angemessene Vergütung (1220;
- € bis 1390;
- € brutto)
- Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Studium anpassen
- Junges Team, in dem jeder eigene Ideen einbringen und umsetzen kann und jede Meinung berücksichtigt wird
- Eine Perspektive auch nach dem Studium ein Teil unseres Teams zu werden
- Eigenes Bürohaus direkt in FFM, nur 7 Gehminuten von der Konstablerwache entfernt.
- Wir glauben fest daran, dass sich Menschen fortlaufend weiterentwickeln und unterstützen dies sowohl mit unseren Produkten als auch in unserem Team
- Strukturierte und ausführliche Einarbeitung
- An deinem Geburtstag erhältst du einen extra Urlaubstag
- Persönliches Weiterbildungsbudget für Fortbildungen, Online-Kurse, Bücher, etc
- Kostenlose Hörbuch-Gutscheine von BookBeat für deine individuelle Entwicklung
- Corporate Volunteering
- unterstütze eine NGO deiner Wahl mit unserer Software und führe diese dort kostenfrei ein
- Kostenloses Obst und Getränke in unserem Office

Du hast Fragen zur ausgeschriebenen Stelle?

Melde dich gerne bei:
Benedikt Haas
Customer Experience Manager
Tel. +49 69 42 69 085 9

Gehalt: 1.220,00€ - 1.390,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort



  • Frankfurt am Main, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d)**: **München, Offenburg, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln,** Deutschlandweit, Teilzeit, **befristet** **Was dich bei uns erwartet...**: - Zu deinen Aufgaben gehört der Support von User:innen sowie die Beantwortung ihrer Anfragen - Gemeldete Fehler und Probleme kommunizierst du an das Team - Außerdem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Intern to join our team at Kia Europe. As a Customer Experience Intern, you will play a key role in supporting our Customer Experience department in various projects and activities.Key Responsibilities:Contribute to B2B Customer Experience activities such as project and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will be responsible for leading the Solution Group "Customer Experience" as a functional superior, including budget responsibility and knowledge management.Your key responsibilities will include:Supporting the Head of Market in sales activities, leading proposal preparation and sales pitchesWorking in projects as an expert; possibly as Project...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    **Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Du hast ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Du verfügst über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...


  • Hanau am Main, Deutschland Kulzer GmbH Vollzeit

    **Lächeln zaubern ist Teamwork! Machen Sie mit! Bei Kulzer.**: Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    At American Express Global Business Travel, we're dedicated to helping our clients achieve success through innovative travel solutions. As a Customer Experience Coordinator, you'll play a vital role in supporting our administrative processes and ensuring seamless customer interactions.Salary: $60,000 - $80,000 per year, depending on experience.About the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    PULL&BEAR is seeking a Sales Assistant to join our team. As a Sales Assistant, you will be responsible for delivering exceptional customer service, maintaining a well-organized store environment, and driving sales growth.What You Can Look Forward To30 vacation days per year to recharge and relaxAn attractive remuneration package, including vacation and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant to join our team at ZARA in Frankfurt - Skyline Plaza. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, assisting customers in finding the perfect outfit, and maintaining a well-organized sales floor.What you can look forward to:30 vacation days per year to relax and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dover Corporation Vollzeit

    About the RoleAs a Senior Customer Experience Manager at Colder Products Company, a Dover Corporation, you will play a pivotal role in ensuring exceptional customer satisfaction and loyalty across the Europe region and other parts of the world. This position offers a unique opportunity to lead a team of CSF specialists and representatives, driving process...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    You have a feel for what customers want and what makes them happy? And you have the necessary analytical know-how to collect, condense and evaluate customer feedback and draw the appropriate conclusions? Which you ideally use in a company that not only promises work-life balance, development and diversity, but also lives them with the right benefits and a...

  • Retail Sales Associate

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job SummaryThis is a 6 hour per week position to work on Saturdays.Key ResponsibilitiesAchieve or exceed personal sales targets and productivity standards.Build a positive store environment through effective communication, collaboration and partnership with the management team.Attend and participate in all store meetings, events and product knowledge...


  • Hanau am Main, Deutschland Consultinghouse AMC Int. GmbH Vollzeit

    **Über uns** Wir sind eine junge und moderne Unternehmensberatung aus dem Raum Hanau, welche sich auf die Betreuung von internationale Geschäftskunden spezialisiert hat. Wir sind sehr stolz mit sehr spannenden, als auch global aufgestellten Unternehmen zusammen zu arbeiten, welche uns sehr viel Freude und Erfahrung im Berufsalltag bringen: -...

  • Retail Team Leader

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job Title: Retail Team LeaderAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Retail Team Leader to join our team at Canada Goose. As a Retail Team Leader, you will be responsible for creating a superior customer service journey that reflects the Canadian Warmth of our brand. You will lead the sales floor experience, teach and coach sales floor...


  • Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZARA Vollzeit

    Customer Experience SpecialistWe are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA in Ludwigshafen. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, helping customers find the perfect outfit, and ensuring our merchandise is presented in a neat and tidy manner.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZARA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA in Frankfurt. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service and help customers...

  • Airport Services

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland Value Group Vollzeit

    **About the job** **ARE YOU A TRAVEL LOVER?** **ARE YOU PASSIONATE ABOUT THE AVIATION INDUSTRY?** **IS HUMAN CARING YOUR SUPERPOWER?** Our Team is in hypergrowth and we are looking for a **Airport Services & Customer Experience Assistant | Frankfurt Airport** **WHAT WILL YOU DO: ROLE AND RESPONSIBILITIES** You will join a dynamic team reporting...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Avantgarde Vollzeit

    About the OpportunityWe are seeking a highly motivated Sales Professional to join our team at Avantgarde, a renowned international marketing agency. As a key member of our sales team, you will be responsible for showcasing our innovative product to customers and creating an unforgettable experience.Your Key ResponsibilitiesPresent our IQOS products to...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will acquire projects for your own Solution Group – including developing proposals, supporting contract negotiations and sales pitches with the Head of Market.  Your responsibilities will include, but not be limited to... Leading the Solution Group “Customer Experience” as functional superior, including budget-responsibility and knowledge...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Unsere Mission bei Thermo Fisher Scientific Inc. ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.Als weltweit führendes Unternehmen im Dienste der Wissenschaft bietet unser globales Team von mehr als KollegInnen eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) als Customer Experience Specialist, um bei uns bei der msg für Banking AG zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von innovativen digitalen Geschäftsmodellen für Banken und Kundenorientierten Use Cases mitwirken.Hauptaufgaben:- Unterstützung bei der Analyse und...