Customer Service E-commerce

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland MainTea GmbH Vollzeit

Wir sind jung, innovativ und vor allem hochmotiviert Wenn du das auch bist und Bock auf ein cooles & dynamisches Team hast, bist du bei uns genau richtig

Was wir machen?

Hochwertige Bio-Lebensmittel in einem modernen Design. Unter der MainTea GmbH laufen führen wir die Marke "Besser im Glas". Wir arbeiten stetig an neuen Ideen, um diese in Zukunft umsetzen zu können. Bei uns findest du flache Hierachien, einen freundschaftlichen Umgang und die Möglichkeit, deine Kreativität frei zu entfalten.

Aufgaben
- Wir kennen keine Probleme - nur Challenges Für jede Nachricht unserer Kund\*innen gilt es eine Lösung zu finden. Es gibt immer eine - versprochen ; )
- Du hilfst uns, das Happiness-Management auf das nächste Level zu bringen Welche häufigsten Fragen lassen sich automatisieren, wie können wir unseren Kund\*innen das Kauferlebnis noch einfacher und die Problemlösung noch schneller gestalten?
- Da der Kundensupport bei uns direkt im Marketing-/E-Commerce angesiedelt ist, wirst du neben dem direkten Kundenkontakt einen Allround-Einblick in alle Bereiche des Marketings bekommen

Qualifikation
- Du liebst den hautnahen Kontakt zu echten Kund\*innen
- Du bist kommunikativ, selbstbewusst und hast ein offenes Ohr für unsere Kund\*innen (wortwörtlich - auch am Telefon)
- Du liebst die Herausforderung und schlägst nicht die Hände über dem Kopf zusammen, wenn du mal vor einem Knoten stehst, den es zu lösen gilt
- Du bist sehr akribisch, ordentlich und zuverlässig, was die Dokumentation angeht. Auch der analytische Teil und die Weiterentwicklung des Supports bereiten dir Freude
- Du hast Lust, auch über den Kundenservice hinaus deine Ideen einzubringen und dich im Marketing zu entfalten

**Benefits**:

- Als Werkstudent\*in im Kundenservice hast du die Möglichkeit, dich voll und ganz in unserem kleinen Start-up einzubringen und deine Ideen umzusetzen
- Ein hohes Maß an Entfaltungsmöglichkeiten der eigenen Kreativität
- Viel Freiraum und flache Hierachien
- Hier setzt sich die beste Idee - nicht die höhere Position - durch
- Eine Menge Herausforderungen und Wachstumsmöglichkeiten

Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir hochmotivierte Kandidat\*innen für unser Team, die mit uns an einem Strang ziehen und dabei den Spaß an der Sache haben.

We hire for character Noten und Referenzen sind uns lange nicht so wichtig wie DU. Von Standard-Bewerbungen halten wir sehr wenig. Schreib uns kurz und knapp, was dich als Person ausmacht. Gleichzeitig solltest du uns natürlich klarmachen, welchen Mehrwert nur du der MainTea GmbH bringen kannst. Wir feiern unkonventionelle Denk
- und innovative Lösungsansätze.

  • Customer Service Representative E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Weil am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    About Carhartt WIPCarhartt WIP is a subsidiary of Work In Progress Textilhandels GmbH, a Swiss company that has been operating since the early 1990s. Our company has grown organically over the years, adapting to the changing market and customer needs. We are committed to innovation and quality, while staying true to our core values.Job DescriptionWe are...

  • Customer Service Representative E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Weil am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Work In Progress Textilhandels GmbH Vollzeit

    About Carhartt WIPCarhartt WIP is a subsidiary of Work In Progress Textilhandels GmbH, a Swiss company that has been operating since the early 1990s. Our company has grown organically over the years, adapting to the changing market and customer needs. We are committed to innovation and quality, while staying true to our core values.Job DescriptionWe are...

  • E-Commerce-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wendlingen am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Festool Group Vollzeit

    Deine Rolle:Als E-Commerce-Spezialist bei der Festool Group bist du Teil eines agilen und teamorientierten Umfelds, in dem du schnell Verantwortung übernimmst und an spannenden Projekten mitarbeitest. Deine Aufgaben umfassen die Konzeption und Umsetzung von Prozessabläufen im E-Commerce, mit Fokus auf Backendprozesse, die über unterschiedliche...

  • E-Commerce Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Penta Hotels Worldwide GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled E-Commerce Analyst to join our team at Penta Hotels Worldwide GmbH. As an E-Commerce Analyst, you will be responsible for analyzing and optimizing our online business operations to drive revenue growth and improve customer experience.Key ResponsibilitiesAnalyze and interpret data to identify trends and areas for...

  • E-Commerce Analyst

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Penta Hotels Worldwide GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled E-Commerce Analyst to join our team at Penta Hotels Worldwide GmbH. As an E-Commerce Analyst, you will be responsible for analyzing and optimizing our online business operations to drive revenue growth and improve customer experience.Key ResponsibilitiesAnalyze and interpret data to identify trends and areas for...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Monaten

    Monheim am Rhein, Deutschland Hama GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neues Aufgabengebiet1st Level-Support: Bearbeitung der Endverbraucheranfragen im B2C-Shop-Umfeld und bei Verkäufen über B2C-Online-Marktplätze (via E-Mail und Hotline)Abwicklung von Retouren- sowie Reklamationsanfragen und/oder Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung (2nd Level-Support) sowie Abwicklung von WiderrufsfällenBearbeitung und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Weil am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Carhartt Work In Progress Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Mitarbeiter im Customer Service E-Commerce", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im E-Commerce spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden per Telefon, E-Mail oder Social Media unterstützen und ihre Fragen und Beschwerden lösen. Du wirst auch...

  • Praktikum E-Commerce International

    vor 2 Monaten

    Wendlingen am Neckar, Deutschland Festool Group Vollzeit

    000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Du erwirbst umfassende Kenntnisse in den Bereichen E-Commerce und digitale Transformation bei einer international tätigen Premiummarke. Ob Prozessgestaltung oder die Entwicklung neuer Strukturen im nationalen und internationalen E-Commerce – Du bist mittendrin und kannst die Zukunft...

  • E-Commerce Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland amadeus Agentur Vollzeit

    Über unsamadeus Agentur Sonneberg – seit 1998 amadeus – Agentur für Marke, Design und Kommunikation – hat sich auf die drei Geschäftsfelder Unternehmensauftritt, Vertriebsmarketing und Personalmarketing spezialisiert.Unsere AufgabenWir suchen einen E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Online-Strategien...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Ihr Profil: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Referenz 13-203088 Sie möchten Ihre Fähigkeiten im Bereich des Customer Service in ein wachsendes Unternehmen einbringen und suchen den Einstieg in den Bereich E-Commerce? Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich E-Commerce, suchen wir am Standort Frankfurt am Main im Rahmen der Direktvermittlung in...

  • E-Commerce Working Student Frankfurt

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Beam Suntory Vollzeit

    Unlock Your Potential in E-CommerceSuntory Global Spirits is seeking a highly motivated and detail-oriented E-Commerce Working Student to join our dynamic team in Frankfurt. As a key member of our E-Commerce team, you will play a crucial role in supporting our sustainable growth objectives and driving the online spirits market through full funnel Digital...

  • E-Commerce Working Student Frankfurt

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Beam Suntory Vollzeit

    Unlock Your Potential in E-CommerceSuntory Global Spirits is seeking a highly motivated and detail-oriented E-Commerce Working Student to join our dynamic team in Frankfurt. As a key member of our E-Commerce team, you will play a crucial role in supporting our sustainable growth objectives and driving the online spirits market through full funnel Digital...

  • Head of E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Head of E-Commerce & Social Media (m/w/d)In der neu geschaffenen Funktion desHead of E-Commerce & Social Media (m/w/d)sind Sie maßgeblich, mit Ihrem Team, für den Ausbau des E-Commerce Geschäftes, mit Fokus auf D2C, verantwortlich. KundendetailsMein Mandant ist ein erfolgreicher Hersteller aus dem Bereich Home & Living und Teil einer internationalen...

  • Customer Service Administrator

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Role**:Customer Service Administrator **Location**: Frankfurt am Main **Salary**: Competitive We are currently recruiting for a Customer Service Administrator to support our office in Frankfurt. **Responsibilities** - Administer the setting up of new clients and organise the EPR registration documents. - Experience in communicating with clients over...

  • Head of E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Head of E-Commerce & Social Media (m/w/d)In der neu geschaffenen Funktion desHead of E-Commerce & Social Media (m/w/d)sind Sie maßgeblich, mit Ihrem Team, für den Ausbau des E-Commerce Geschäftes, mit Fokus auf D2C, verantwortlich. Das Unternehmen ist global aktiv in Märkten wie Deutschland, UK, Frankreich, USA etc. In diesem Zuge wurde die Position...

  • Head of E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Head of E-Commerce & Social Media (m/w/d)In der neu geschaffenen Funktion des Head of E-Commerce & Social Media (m/w/d) sind Sie maßgeblich, mit Ihrem Team, für den Ausbau des E-Commerce Geschäftes, mit Fokus auf D2C, verantwortlich. KundendetailsMein Mandant ist ein erfolgreicher Hersteller aus dem Bereich Home & Living und Teil einer internationalen...

  • E-Commerce Working Student Role in Frankfurt

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Beam Suntory Vollzeit

    Unlock Your Potential in E-CommerceAre you a motivated and detail-oriented student looking to gain hands-on experience in the dynamic world of e-commerce? We're seeking an E-Commerce Working Student to join our team in Frankfurt, Germany.Key Responsibilities:Curate and optimize product content to drive sales and customer engagementHandle and book customer...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job Summary: As a Senior E-commerce Product Manager with a focus on digital transformation, you will play a key role in driving the growth of our e-commerce platform by developing and executing strategic plans to improve user experience, increase sales, and enhance profitability.Key Responsibilities:• Conduct market research and competitor analysis to...

  • Project Manager E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Klingenberg am Main, Bayern, Deutschland ofenseite - EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    About UsWe are a dynamic and innovative company that is revolutionizing the energy sector. We are looking for a talented Project Manager to join our E-Commerce team and contribute to our mission of making a positive impact on the environment.What We OfferA challenging and dynamic work environment with opportunities for growth and developmentA competitive...

  • Project Manager E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Klingenberg am Main, Bayern, Deutschland ofenseite - EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    About UsWe are a dynamic and innovative company that is revolutionizing the energy sector. We are looking for a talented Project Manager to join our E-Commerce team and contribute to our mission of making a positive impact on the environment.What We OfferA challenging and dynamic work environment with opportunities for growth and developmentA competitive...