Senior Specialist E-commerce
vor 6 Monaten
**Join the movement and find new inspiration.**:
We have an exciting opportunity as:
**Senior Specialist E-Commerce **(M/F/D)**
****
at the Kia Connect GmbH in Frankfurt/Main, Germany.
**Job mission**:
As Senior Specialist Connected Cars Experience, you will be responsible for the management of the Kia Connect Store, the Digital Wallet and for the delivery of paid connected services to the Kia Connect customers, ensuring a delightful experience along the whole purchase and utilization journey. You will be the main point of contact to your colleagues from other departments and IT suppliers.
**Your Responsibilities**:
- Serve as the voice of Kia Connect customers to propose improvements on the store and digital wallet journeys based on user experience feedback and trends
- Define the roadmap for the store and the digital wallet, develop scope and define backlog items
- Define clear user stories highlighting users’ journey to convince the management team and facilitate communication with IT developers
- Ensure timely implementation of well-crafted new functionalities collaborating with developers
- Collaborate with internal stakeholders responsible for other Kia Connect touchpoints (App, Head Unit, Website, Customer Support) and other Kia Mobile/Web Apps to integrate and homogenize Kia customers’ journey steering towards Single Customer View
- Set-up digital product performance measurement dashboards and reports
- Orchestrate store-related campaigns and communications and manage content creation
- Steer service providers and agencies
- Be accountable for the resolution of the customer enquiries related to the store and the digital wallet
- Come up with suggestions to optimize the customer support process for paid services
- Leverage Customer Data Platform to learn about customers in order to ideate communication campaigns, personal recommendations and new services
**Your talents**:
- ** Education**:Bachelor/Master Degree in E-Commerce, Business Administration or similar.
- ** Experience**:
Minimum 3 years of relevant work experience in the field of E-Commerce.
Experience in mobility would be considered as a strong asset
Experience in developing online payment solution e.g. Subscription model would be considered as a strong asset
Experience working with a payment service provider e.g. Stripe would be considered as a strong asset
- ** Skills**:
Comfortable using Agile project management tools like Confluence or JIRA
Knowledge about website management, CMS and HTML is desired
Knowledge about Salesforce tools is a plus
Fluent in English (written and spoken), additional European languages are a plus
**Who are we?**
Kia Connect was founded in 2019 as a fully owned subsidiary of Kia Europe and is therefore part of the fifth-largest automotive group in the world.
Kia is a global mobility brand with a vision to create sustainable mobility solutions for consumers, communities, and societies around the world. Founded in 1944, Kia has been building motorcycles, cars and trucks for more than 75 years.
Kia is now spearheading the popularization of electrified and battery electric vehicles, developing a growing range of mobility services while encouraging millions of people to explore the best ways of getting around. Our brand slogan - ‘Movement that inspires’ - reflects our commitment to inspire consumers through our products and services.
Kia Europe is the European sales and manufacturing arm of Kia Corporation. From our headquarters in Frankfurt, Germany, we lead 39 markets across Europe and the Caucasus, employing more than 5,500 persons, including about 3,500 blue collar workers in our state of the art car plant in Zilina, Slovakia.
Our headquarter is home to 37 different nationalities and this diversity is truly inspiring This means that every day at Kia is an opportunity to learn something new and to grow personally and professionally. The mix of ambitious and dynamic employees from all over the world is the fuel to our success. Do you have what it takes to join our team? We are looking forward to getting to know you
**You will enjoy working with us if you like these things**:
- A pulsating international environment. Our workforce is composed of people from 37 nations
- Playing an active and important part in the development of Kia in Europe.
- Developing new frameworks and solutions
- Demanding challenges to which you can creatively contribute
- A competitive compensation package; private leasing offer; systematic off and on-the-job training, free staff restaurant, support as concerns Health Management and more
-
E-commerce Operations Specialist
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Canbro International GmbH VollzeitJoin the dynamic team at SNS HEALTH in Frankfurt, a growing HPC company committed to delivering top-notch products and outstanding customer experiences. We're on the lookout for an experienced **E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) Fulltime** to contribute to our success in the online marketplace **Responsibilities** **Purchase Order Processing** -...
-
E-Commerce Support Specialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitAbout VanSprint GmbHWe are a dynamic e-commerce company specializing in e-bikes and bicycles. Our mission is to make e-bikes accessible to everyone across the Netherlands and Belgium.As a young and successful team, we strive to offer our customers the best possible service. We believe in flat hierarchies and encourage open communication, allowing us to...
-
Senior Buyer E-commerce Purchasing
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland XXXLutz VollzeitSenior Buyer E-Commerce Purchasing (w/m/d) Wels, Wien, Linz, Würzburg, München oder Berlin | Deutschland bundesweit | XXXL | Vollzeit Aufgaben - Als Senior-Buyer (w/m/d) arbeitest du an der strategischen Sortimentsgestaltung im E-Commerce für den Bereich Möbel (z.B. Polstermöbel, Betten, Gartenmöbel, uvm.) oder Fachsortimente (z.B. Boutique,...
-
E-Commerce-Führungskraft mit strategischem Gespür
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABRIO GmbH VollzeitEinblick in die RolleWir suchen nach einer erfahrenen E-Commerce-Führungskraft, die bereit ist, eine Herausforderung anzunehmen und unsere Kundenprojekte zu einem Erfolg zu führen. Als Head of E-Commerce Consulting bei ABRIO GmbH wirst du ein leitendes Team von Senior und Junior Consultants, Praktikanten und Werkstudenten...
-
E-Commerce Content Management Development Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iSi GmbH VollzeitAbout iSi GmbH:We are an e-commerce group founded in 2012, operating across France, the United Kingdom, the Netherlands, and Italy. With a portfolio of over +220,000 branded bathroom products, we offer competitive prices to our customers.Our company culture is characterized by a flat hierarchy, innovation-driven approach, and international collaboration. We...
-
Projektleiter E-Commerce
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABRIO GmbH VollzeitÜbersichtDie ABRIO GmbH ist eine renommierte Digital Commerce Beratung mit Sitz in Frankfurt am Main. Unsere Mission: Die E-Commerce-Welt unserer Kunden nachhaltig zu verbessern und skalierbare Erfolge zu schaffen.Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter E-Commerce, der unsere Projekte erfolgreich umsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Der idealene...
-
Senior Buyer E-commerce Purchasing
vor 6 Monaten
Linz am Rhein, Deutschland XXXLutz Vollzeit**Senior Buyer E-Commerce Purchasing (w/m/d) Wels, Wien, Linz, Würzburg, München oder Berlin**: Senior Buyer E-Commerce Purchasing (w/m/d) Wels, Wien, Linz, Würzburg, München oder Berlin | Österreichweit | Wien, Wels, Graz, Linz (AT), München oder Würzburg (DE) | Vollzeit Aufgaben - Als Senior-Buyer (w/m/d) arbeitest du an der strategischen...
-
Head of E-commerce Consulting
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ABRIO GmbH VollzeitStell dir vor, es ist dein erster Tag als Head of E-Commerce Consulting bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem erfahrenen und motivierten Team empfangen. Dein Onboarding ist perfekt vorbereitet, und nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die spannende Welt des E-Commerce - mit führenden Kundenprojekten im Bereich D2C und B2C. **Du...
-
Digital Commerce Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Beam Suntory VollzeitAbout the OpportunityWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Digital Commerce Specialist to join our ambitious E-Commerce team in Frankfurt, Germany. As a key member of our team, you will play a critical role in supporting our sustainable growth objectives by driving digital commerce initiatives.Role ResponsibilitiesCuration and optimization of...
-
Senior Specialist, Business Development
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Mastercard VollzeitOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
-
Specialist E-Commerce Digital Experience
vor 2 Monaten
Frankfurt (Main), Deutschland BRITA SE VollzeitTeile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...
-
Senior Specialist Digitalization
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH VollzeitUnser Bereich Customer Experience ist Treiber der Zukunftsthemen in den Bereichen Mobilität, Digitalisierung, Elektrifizierung sowie Konnektivität und Nachhaltigkeit und setzt wichtige Impulse für die kontinuierliche Umsetzung unserer Zukunftsvision. Zur Unterstützung im Team Customer Experience (CX) - MECA suchen wir für Kia Deutschland **ab sofort**...
-
(Senior) Payroll Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit(Senior) Payroll Specialist (m/w/d)(Senior) Payroll Specialist (m/w/d) - Machen Sie den Unterschied ...
-
(Senior) Payroll Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit(Senior) Payroll Specialist (m/w/d)(Senior) Payroll Specialist (m/w/d) - Machen Sie den Unterschied ...
-
Senior Payroll Specialist
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page VollzeitSenior Payroll Specialist (m/w/d)Senior Payroll Specialist (m/w/d) - Deine Chance, Payroll und spann...
-
Senior Specialist, Marketing
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Mastercard VollzeitOur Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...
-
Digital Platform Specialist – E-Commerce
vor 2 Monaten
Frankfurt (Main), Deutschland BRITA SE VollzeitTeile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...
-
Senior Blockchain Technology Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Acria UG (haftungsbeschränkt) VollzeitAcria UG (haftungsbeschränkt) is one of Germany's leading blockchain technology firms, known for its cutting-edge solutions that are revolutionizing industries globally.We are seeking an experienced Senior Blockchain Technology Specialist to join our dynamic team. This is a unique opportunity to work with one of the most awarded and rapidly growing...
-
Head of E-Commerce Consulting
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland ABRIO GmbH VollzeitStell dir vor, es ist dein erster Tag als Head of E-Commerce Consulting bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem erfahrenen und motivierten Team empfangen. Dein Onboarding ist perfekt vorbereitet, und nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die spannende Welt des E-Commerce – mit führenden Kundenprojekten im Bereich D2C und B2C. Du...
-
Head of E-Commerce Consulting
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland ABRIO GmbH VollzeitStell dir vor, es ist dein erster Tag als Head of E-Commerce Consulting bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem erfahrenen und motivierten Team empfangen. Dein Onboarding ist perfekt vorbereitet, und nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die spannende Welt des E-Commerce – mit führenden Kundenprojekten im Bereich D2C und B2C. Du...
