Customer Service Agent

vor 3 Monaten

Münster, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

**Life | Study | Work - Is better with Friends**

Zur Unterstützung unseres DSL Service-Teams im Zentrum von Münster suchen wir ab sofort Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Dein Einsatzgebiet sind hierbei alle Themen rund um die Durchführung von Anbieterwechseln und Verwaltung von Breitbandtarifen, die Du per E-Mail, Social Media & Telefon eigenständig, sorgfältig und gewissenhaft bearbeitest.

**Locker, menschlich, humorvoll und modern**: Du sorgst für echte Kundenbegeisterung in einer toleranten Community, welche die beste Grundlage dafür schafft - Denn Deine zukünftige Markenwelt ist keine geringere als die des zwölffachen Mobilfunkanbieter des Jahres: congstar

Natürlich bist Du hierbei nicht auf Dich alleine gestellt, sondern hast Deine hilfsbereiten Service-Kolleg:innen zu jeder Zeit hinter Dir. Zudem erhältst Du zu Beginn eine umfassende Schulung und persönliche Einarbeitung, welche Dich bestens auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereitet.

**Deine Aufgaben**

Als DSL Service Agent kümmerst du dich um Anliegen, die rund um das Thema Breitband und Anbieterwechsel anfallen können:

- Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail, Social Media & Telefon
- Sorgfältige Durchführung von Anbieterwechseln in Abstimmung mit Kunden und Anbietern
- Telefonische Klärung offener Fragen zu laufenden Wechselprozessen mit den Kunden

**Deine Servicefälle**

Damit du vorab schon einen kleinen Einblick in deinen Arbeitstag erhältst, findest du hier eine Auswahl an Anfragen, die dir im Kundenservice begegnen werden:

- “Was muss ich tun, um meine Rufnummer zu congstar zu wechseln?”
- “Zu wann erfolgt mein Wechsel zum neuen Anbieter?”
- “Kann ich einen neuen Technikertermin vereinbaren?”

**Deine Eckdaten**

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als DSL Agent bei DSaF:

- Grundlohn: 14,00 € / Stunde
- Zusätzlich: Bis zu 3,00 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulung & Einarbeitung: 2-3 Monate
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: Flexibel

**Deine Benefits**

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten **ohne** Schichten an Wochenenden, Feiertagen, Abenden oder Nächten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen

**Dein Profil**

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du dazu noch eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein wenig technisches Grundverständnis rund um die Welt von Telefonie & Internet mitbringst, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner **voll vergüteten Einarbeitung** mit auf den Weg

**Deine Entscheidung**

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit, als Werkstudent:in oder in Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

**Offen & inklusiv**

Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen.

Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben

**Wir freuen uns auf dich :)**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: 14,00€ - 17,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos ins Büro pendeln?

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48143 Münster

  • Customer Service Agent Support

    vor 2 Monaten

    Münster, Deutschland titus GmbH Vollzeit

    TITUS_ ist europaweit das führende Unternehmen im Bereich Skateboarding und Streetwear. Ob mit 25 Shops in ganz Deutschland oder auch weltweit online, seit über 45 Jahren unterstützen wir Skate-Begeisterte mit allem, was dazu gehört. Darunter auch mit unseren eigenen _TITUS_ Hardgoods, _TITUS_ Apparel und _TITUS_ Shoes - Für alle, die Skateboarding...

  • Dutch or French Fast paced customer service role mfd

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fastgrowing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (m/f/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...

  • Dutch speaking agent for cult brand

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented personality (m/f/d) for a wellknown cult brand.Our customer sells a wellknown soft drink worldwide. From young to old everyone grows up with this brand.What will you be doingYou reply to incoming customer inquiries via telephone and emailFor any question with regards to the product or services offered you know the answerYou...

  • Dutch Speaking Agent for Cult Brand

    vor 3 Monaten

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented personality (M/F/d) for a well-known cult brand. Our customer sells a well-known soft drink worldwide. From young to old, everyone grows up with this brand. What will you be doing? - For any question with regards to the product or services offered, you know the answer - You accept praise and criticism and pass it on to the...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kath. Kirchengemeinde St. Petronilla Vollzeit

    Key Responsibilities• Provide top-notch customer service and support via phone, email, and chat.• Build and maintain strong, lasting relationships with clients.What We Offer• Competitive salary and benefits package.• Ongoing training and development opportunities.• Collaborative, dynamic work environment.About Our Team• Our team is dedicated to...

  • German Speaking Airline Support Agent

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland CBTALENTS Vollzeit

    Location: Malta (OnSite)Employment type: FulltimeLanguage Requirements: German C2 and English B2 Position: German Speaking Airline Support Agent Description:Are you passionate about customer service and ready to elevate your career in the airline industry We are looking for enthusiastic German Speaking Airline Support Agents to assist customers with queries...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    48143 Münster, Deutschland ATLANTIC Hotel Münster Vollzeit

    Das ATLANTIC Hotel Münster ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmer der fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre. Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Warum aktiv nach einem Job suchen, wenn Sie gefunden werden können? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter / Außendienstmitarbeiter / Key Account Manager (m/w/d) für den einzigen Anbieter von vertriebsrelevanten Informationen im Tiefbausektor in Deutschland. (Hierbei werden Unternehmen, die eine...

  • Verkäufer im B2B-Außendienst

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Ein interessanter Job als Verkäufer im B2B-AußendienstMit unserem Unternehmen, Primestaff GmbH, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere im Bereich des Vertriebs zu starten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Verkäufern, die unsere Kunden individuell beraten und unterstützen möchten.Voraussichtliches Gehalt: Ca. 3298 € brutto pro Monat (ab...

  • Call Center Agent m/w/d

    vor 2 Monaten

    Münster, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Sie sind Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Sachbearbeiter Kundenservice Reise & Hotel oder Mitarbeiter Kundenbetreuung Hotelvergleich und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Monaten

    Münster, Deutschland TreLock GmbH Vollzeit

    Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten. Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte spezialisiert. Das Angebot reicht von Schlössern für Wohn- und Geschäftsgebäude, Türschließern und Ausstiegshilfen, Stahltüren und -rahmen bis hin zu...

  • Senior Claims Professional

    vor 4 Monaten

    Münster, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lead for excellent customer service delivery to providers via the call center.The...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenberater, der sich in der Outbound-Akquise für unsere Kunden engagieren möchte.Als Kundenberater bei Primestaff GmbH werden Sie Teil eines internationalen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.Unser Angebot:Faires Gehalt mit ungedeckelten...

  • Senior Claims Professional

    vor 4 Wochen

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    We are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lead for excellent customer service delivery to providers via the call center.The...

  • Senior Claims Professional mfd

    vor 3 Wochen

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  • Senior Claims Professional

    vor 4 Monaten

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  • Senior Claims Professional

    vor 5 Monaten

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  • Senior Claims Professional

    vor 2 Monaten

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  • Customer Service Manager m/w/d

    vor 2 Monaten

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  • Kundenservice Quereinsteiger

    vor 3 Monaten

    48143 Münster, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

    **Life | Study | Work - Is better with Friends :)** **Jetzt in nur 3 Minuten ohne Lebenslauf bewerben!** Zur Unterstützung unseres DSL Service-Teams im Zentrum von Münster suchen wir ab sofort Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Dein Einsatzgebiet sind hierbei alle Themen rund um die Durchführung von Anbieterwechseln und Verwaltung von...