Customer Service Agent
vor 4 Monaten
**Life | Study | Work - Is better with Friends**
Zur Unterstützung unseres DSL Service-Teams im Zentrum von Münster suchen wir ab sofort Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Dein Einsatzgebiet sind hierbei alle Themen rund um die Durchführung von Anbieterwechseln und Verwaltung von Breitbandtarifen, die Du per E-Mail, Social Media & Telefon eigenständig, sorgfältig und gewissenhaft bearbeitest.
**Locker, menschlich, humorvoll und modern**: Du sorgst für echte Kundenbegeisterung in einer toleranten Community, welche die beste Grundlage dafür schafft - Denn Deine zukünftige Markenwelt ist keine geringere als die des zwölffachen Mobilfunkanbieter des Jahres: congstar
Natürlich bist Du hierbei nicht auf Dich alleine gestellt, sondern hast Deine hilfsbereiten Service-Kolleg:innen zu jeder Zeit hinter Dir. Zudem erhältst Du zu Beginn eine umfassende Schulung und persönliche Einarbeitung, welche Dich bestens auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereitet.
**Deine Aufgaben**
Als DSL Service Agent kümmerst du dich um Anliegen, die rund um das Thema Breitband und Anbieterwechsel anfallen können:
- Freundliche Kundenbetreuung via E-Mail, Social Media & Telefon
- Sorgfältige Durchführung von Anbieterwechseln in Abstimmung mit Kunden und Anbietern
- Telefonische Klärung offener Fragen zu laufenden Wechselprozessen mit den Kunden
**Deine Servicefälle**
Damit du vorab schon einen kleinen Einblick in deinen Arbeitstag erhältst, findest du hier eine Auswahl an Anfragen, die dir im Kundenservice begegnen werden:
- “Was muss ich tun, um meine Rufnummer zu congstar zu wechseln?”
- “Zu wann erfolgt mein Wechsel zum neuen Anbieter?”
- “Kann ich einen neuen Technikertermin vereinbaren?”
**Deine Eckdaten**
Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als DSL Agent bei DSaF:
- Grundlohn: 14,00 € / Stunde
- Zusätzlich: Bis zu 3,00 € Leistungsbonus / Stunde
- Schulung & Einarbeitung: 2-3 Monate
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: Flexibel
**Deine Benefits**
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten **ohne** Schichten an Wochenenden, Feiertagen, Abenden oder Nächten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen
**Dein Profil**
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du dazu noch eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein wenig technisches Grundverständnis rund um die Welt von Telefonie & Internet mitbringst, dann bist du hier genau richtig.
Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner **voll vergüteten Einarbeitung** mit auf den Weg
**Deine Entscheidung**
Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit, als Werkstudent:in oder in Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.
**Offen & inklusiv**
Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen.
Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben
**Wir freuen uns auf dich :)**
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent
Gehalt: 14,00€ - 17,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlung:
- Zusatzzahlungen
Bewerbungsfrage(n):
- Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos ins Büro pendeln?
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48143 Münster
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Customer Service Agent Support
vor 3 Monaten
Münster, Deutschland titus GmbH VollzeitTITUS_ ist europaweit das führende Unternehmen im Bereich Skateboarding und Streetwear. Ob mit 25 Shops in ganz Deutschland oder auch weltweit online, seit über 45 Jahren unterstützen wir Skate-Begeisterte mit allem, was dazu gehört. Darunter auch mit unseren eigenen _TITUS_ Hardgoods, _TITUS_ Apparel und _TITUS_ Shoes - Für alle, die Skateboarding...
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Dutch Speaking Agent for Cult Brand
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for a talented personality (M/F/d) for a well-known cult brand. Our customer sells a well-known soft drink worldwide. From young to old, everyone grows up with this brand. What will you be doing? - For any question with regards to the product or services offered, you know the answer - You accept praise and criticism and pass it on to the...
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Customer Service Manager im Gesundheitsbereich
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aenova Group VollzeitAls Customer Service Manager bei der Aenova Group in Münster, Deutschland, erwarten Sie eine herausfordernde und sichere Rolle, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Leidenschaft für den Gesundheitsbereich entspricht.Beschreibung des AufgabenbereichsIhre Hauptaufgabe besteht darin, nationalen und internationalen Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Dies...
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Front Office Agent
vor 3 Monaten
48143 Münster, Deutschland ATLANTIC Hotel Münster VollzeitDas ATLANTIC Hotel Münster ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmer der fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre. Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit...
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Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland TreLock GmbH VollzeitAllegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten. Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte spezialisiert. Das Angebot reicht von Schlössern für Wohn- und Geschäftsgebäude, Türschließern und Ausstiegshilfen, Stahltüren und -rahmen bis hin zu...
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Customer Service
vor 19 Stunden
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Senior Claims Professional
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lead for excellent customer service delivery to providers via the call...
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Customer Service
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, DeutschlandSie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Front Office Agent I Empfangsmitarbeiter
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H Münster VollzeitBeschreibung der StelleAls Front Office Agent I Empfangsmitarbeiter unterstützt du unsere Gäste bei ihren Anliegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Du bist der Ansprechpartner für Check-In und Check-Out und verantwortlich für die Verwaltung der Kasse und die tägliche Abrechnung.Deine AufgabenAnsprechpartner für unsere...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit**ÜBER UNS**: Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz...
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Account Verfication
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for several co-workers (M/F/d) for the customer support of a large payment service provider - with the possibility of working from home. You should spend one day per week within the company to not loose contact to the team. We are looking for talented personalities speaking Dutch on a professional level. **About the job**: - Administration of...
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Kundenservice Quereinsteiger
vor 4 Monaten
48143 Münster, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit**Life | Study | Work - Is better with Friends :)** **Jetzt in nur 3 Minuten ohne Lebenslauf bewerben!** Zur Unterstützung unseres DSL Service-Teams im Zentrum von Münster suchen wir ab sofort Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Dein Einsatzgebiet sind hierbei alle Themen rund um die Durchführung von Anbieterwechseln und Verwaltung von...
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Customer Service
vor 1 Monat
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Sales Support
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland leevje GmbH VollzeitSupport für unser Vertriebsteam. Als Sales Support unterstützt Du das Team bei der Vor - und Nachbereitung der Messen, begleitest die Prozesse und lernst die Grundlagen des Vertriebs kennen. Darüber hinaus erhältst Du Einblick in ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, in die Du Dich optimal einbringen und etwas verändern kannst. Wir bei leevje...
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Aenova Group | Customer Service
vor 1 Monat
münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, DeutschlandSie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Dutch Customer Care Virtual Bank
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is helping people at all levels of income and every walk of life to take ownership of their finances because investing in the future is one of the most important things people can do for themselves and their families. Curent vacancies require fluency in Dutch. As a Virtual Banker (M/F/d), you will be an ambassador of our client helping to educate...
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Werkstudent Im Customer Service
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit**ÜBER UNS**: Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz...
