Customer Service Representative
vor 2 Monaten
**ÜBER UNS**:
Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über 70.000.000 Euro. Und wir wachsen weiter. In unserem Programm findest du bekannte dänische Top-Marken wie beispielsweise BLEND, CASUAL FRIDAY, ICHI oder SOLID. Aber auch aufregende Styles unserer Eigenmarken OXMO und 11 PROJECT.
**DARUM WIR**:
Wir sind ein moderner Arbeitgeber in einer dynamischen Branche. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Atmosphäre. Bei uns geht man gern und mit Spaß zur Arbeit. Wir schätzen eine klare und ehrliche Kommunikation. Ziele erreichen wir gemeinsam, nicht allein. Wir haben Ambitionen und möchten uns (weiter-) entwickeln. Bei uns gibt es einen offenen Austausch von Erwartungen und regelmäßige Feedback-Möglichkeiten. So belohnen wir selbstbewusstes, produktives Mitarbeiten mit der schnellen Übertragung von mehr Verantwortlichkeiten sowie der Möglichkeit selbstbestimmt zu arbeiten. Du suchst einen spannenden Job in einer spannenden Branche? Einen, bei dem du dich und deine Talente voll zum Einsatz bringen und ausbauen kannst? Und bei dem du attraktive Benefits bekommst? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung
**Wir suchen dich für die Stelle als**
**Customer Service Representative / Kunden Support (m/w/d) Fashion E-Commerce**
**DEINE AUFGABEN**:
- Du bearbeitest die 2nd Level Anfragen unserer Kunden
- Für unseren Customer Service-Dienstleister bist du der erste Ansprechpartner und findest individuelle Lösungen bei Sonder
- und Eskalationsfällen
- Du sorgst für ein effizientes und lösungsorientiertes Bewertungs
- und Beschwerdemanagement
- Die Überwachung des gesamten Bestellprozesses inkl. Stornierungen und Adresskorrekturen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Stellung von Nachforschungsaufträgen und Kommunikation mit dem Versanddienstleister im Falle eines Sendungsverlustes
- Du entwickelst Ideen und Strategien, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern
**DEIN PROFIL**:
- Du besitzt Teamgeist und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität sowie Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken
- Du sprichst fließend Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse wären wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
- Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
- Du bist flexibel, zuverlässig und hast auch in herausfordernden Situationen Durchhaltevermögen
**UNSERE BENEFITS**:
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Früher Vogel oder Snooze-Button? **Beides bei uns kein Problem Da jeder etwas anders tickt, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten
- ** Teamspirit - for real **Wir arbeiten zusammen für unseren Erfolg. Flache Hierarchien, offene Türen und Ohren sind da selbstverständlich
- ** Man lernt nie aus**Bei uns bekommst du individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, um noch mehr aus dir rauszuholen
- ** An apple a day**Jeden Tag gibt es bei uns Obst, gesunde Snacks, außerdem kostenlose Getränke, damit du immer bestens versorgt bist
- ** Lass mal über morgen reden**Du bekommst von uns einen Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherun g
- ** Münster Life**Wir bieten dir ein attraktives Rad-Leasing-Programm in Zusammenarbeit mit Job-Bike
- ** Work hard, play hard**Unser Motto; sollte selbsterklärend sein
- ** Office is where your work is**Wir bieten dir für einen Teil deiner Arbeitszeit auch Remote Working an, sodass du ganz flexibel bist
- ** Ein guter Start** Eine intensive Einarbeitung und ein fester Team-Buddy, der dich in der ersten Zeit begleitet und dir zur Seite steht, macht deine Anfangszeit bei uns ganz leicht
**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung sowie deiner Verfügbarkeit.
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Senior Claims Professional
vor 4 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lead for excellent customer service delivery to providers via the call...
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Customer Service Manager im Gesundheitsbereich
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aenova Group VollzeitAls Customer Service Manager bei der Aenova Group in Münster, Deutschland, erwarten Sie eine herausfordernde und sichere Rolle, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Leidenschaft für den Gesundheitsbereich entspricht.Beschreibung des AufgabenbereichsIhre Hauptaufgabe besteht darin, nationalen und internationalen Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Dies...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Münster, Deutschland R+V Service Center GmbH VollzeitVersicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die Erreichbarkeit sicher. Nutzen...
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Sales Development Representative
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland 2B Management Beratung und Service GmbH VollzeitWir - das Team der 2B Management - realisieren anspruchsvolle und vertrauliche Personalbesetzungen. Personalberatung ist für uns Vertrauenssache! Wir streben stets nach dem „perfekten Match“ für unsere Mandanten und Kandidaten.Wir suchen für ein innovatives, agiles Unternehmen auf Wachstumskurs den "Sales Development Representative (m/w/d)" zur...
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Customer service representative, betreuer
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland ODDO BHF SE VollzeitBetreuer/Kundenassistent (m/w/d) Private Wealth Management Niederlassung Münster Münster Festanstellung Vollzeit Die ODDO BHF SE zählt zu den führenden Adressen der unabhängigen Privatbanken Deutschlands. Wir haben uns der professionellen und individuellen Beratung verschrieben. Unterstützung der Kundenberatung bei Akquisitionsaktivitäten und...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für denStandort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitragfür die Gesundheit von Patient*innen leisten? Undeigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuenwir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wirals Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, DeutschlandSie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Customer Service
vor 1 Woche
Münster, Deutschland Aenova Group Karriere VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence bey...
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Dutch Speaking Agent for Cult Brand
vor 5 Monaten
Münster, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for a talented personality (M/F/d) for a well-known cult brand. Our customer sells a well-known soft drink worldwide. From young to old, everyone grows up with this brand. What will you be doing? - For any question with regards to the product or services offered, you know the answer - You accept praise and criticism and pass it on to the...
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Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und Englisch
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)**: Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Ennigerloh**ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten...
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Aenova Group | Customer Service
vor 1 Woche
münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Technischer Berater im Customer Service*
Vor 6 Tagen
Münster, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH VollzeitWir suchen ab sofort eine/n: Technischer Berater im Customer Service* (m/w/d)mit Französischkenntnissen in Vollzeit Für unseren Standort Gescher oder alternativ die Regionen Münster (Westfalen)/ Oberhausen bis zu 50 % im Home Office Über unsWir sind ein mittelständisches, produzierendes Familienunternehmen, das sich auf die Wiederaufbereitung von...
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Customer Service
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Aenova Group | Customer Service
Vor 7 Tagen
münster, Deutschland Aenova Group VollzeitCustomer Service & Client Relations Managerfür den Standort Münster, DeutschlandSie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing - dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden...
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Sales Support
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland leevje GmbH VollzeitSupport für unser Vertriebsteam. Als Sales Support unterstützt Du das Team bei der Vor - und Nachbereitung der Messen, begleitest die Prozesse und lernst die Grundlagen des Vertriebs kennen. Darüber hinaus erhältst Du Einblick in ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, in die Du Dich optimal einbringen und etwas verändern kannst. Wir bei leevje...
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Werkstudent Im Customer Service
vor 2 Monaten
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit**ÜBER UNS**: Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz...
