Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**:
- Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**:
Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich
**Deine Aufgaben**:
- Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und externen Kunden rund um die genannten Themenfelder in enger Abstimmung mit dem Service Management
- Sicherstellung der fachlich-konzeptionellen Leistungsfähigkeit sowie Prozessverantwortung und Beratung rund um die Themenfelder Support-Center/-Desk, Kunden
- und Auslieferungsportal
- Bearbeitung sämtlicher fachlicher Prozesse im Rahmen des internen wie externen Supports mit Annahme, Bewertung und Weitergabe von Meldungen an die zuständigen Ansprechpartner:innen sowie eigenständige Bearbeitung im Kontext der Teamaufgaben
- Weiterentwicklung der Servicestrategie sowie Koordination aller Auslieferungsverfahren und Kundenanforderungen
- Mitarbeit am zukünftigen Big Picture mit Ablösestrategien für die Alt-Software
**Dein Profil**:
- Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung oder Daten-/Prozessanalyse, oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung oder Studium
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Erfahrungen im Umgang mit Tools & Betrieb von IT-Systemen
- Kenntnisse im Gesundheitsmarkt, z.B. bei einer gesetzlichen Krankenkasse im IT-Bereich oder einem IT-Dienstleister wünschenswert
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Engagement und Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Methodische und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Menschen zu motivieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
**Das bieten wir Dir**:
Wir bieten Dir die Möglichkeit, eigeninitiativ und kreativ tätig zu sein, Deine Ideen einzubringen und mit uns die GKV stark zu machen. Bei uns erwartet Dich ein attraktives, kooperatives und flexibles Arbeitsumfeld (u.a. Möglichkeit zur Remote-Arbeit, Gleitzeit-Konto) mit abwechslungsreichen Aufgaben. Du kannst Dich bei uns auf agile Vorgehensweisen, moderne Hardware und ein leistungsorientiertes Gehaltssystem freuen.
Unsere Leistungen im Überblick:
**30+ Tage Urlaub**
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**Aus
- und Weiterbildung**
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**Gesundheitsmaßnahmen**
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**Mobiles Arbeiten**
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**Parkplatz**
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**Kantine**
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**Flexible Arbeitszeiten**
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**Betriebsarzt**
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**Klingt gut?**:
**Hülya Kaplaner**
HR Strategin-
- Ansonsten freuen wir uns über Deine Bewerbung über den **Bewerben** - Button- Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
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Fachliche Leitung Service Desk
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Fachliche Leitung Service Desk für den Standort Bonn. Ihr Aufgabenbereich - Fachliche Leitung des Teams Service Desk mit den Aufgabenstellungen 1st - und 2nd-Level-Support und Incidentmanagement - Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) sowie einer serviceorientierten und...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeitganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung...
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Tag
Bonn, Deutschland Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG VollzeitWerkstudent (m/w/d) IT Service Desk KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tradition im deutschenLebensmitteleinzelhandel....
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG VollzeitWerkstudent (m/w/d) IT Service Desk KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tradition im deutschenLebensmitteleinzelhandel....
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IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitIT Support Specialist - Service Desk (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen IT Support Specialist - Service Desk...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). Aufgaben - Incidentannahme zu Soft - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support - Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem - Weiterleiten von Incidents oder Service...
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Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken. Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu...
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Clerk (f/m/d) NAE Service Desk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland GKV-Spitzenverband VollzeitDo you want to work to safeguard health in a globalized world and help to protect people's health when working, travelling, living or undergoing medical treatment abroad? Then you've come to the right place. As the German Liaison Office for Health Insurance Abroad (DVKA), we provide the necessary framework for these issues. As an international link between...
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Clerk (f/m/d) NAE Service Desk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland GKV-Spitzenverband VollzeitDo you want to work to safeguard health in a globalized world and help to protect people's health when working, travelling, living or undergoing medical treatment abroad? Then you've come to the right place. As the German Liaison Office for Health Insurance Abroad (DVKA), we provide the necessary framework for these issues. As an international link...
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Clerk (f/m/d) NAE Service Desk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland GKV-Spitzenverband VollzeitDo you want to work to safeguard health in a globalized world and help to protect people's health when working, travelling, living or undergoing medical treatment abroad? Then you've come to the right place. As the German Liaison Office for Health Insurance Abroad (DVKA), we provide the necessary framework for these issues. As an international link between...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH VollzeitVous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Dedalus VollzeitDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Dedalus VollzeitDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem...
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Key Account Manager
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland FG FINANZ-SERVICE AG VollzeitWollen sich bei Ihrer Tätigkeit unbeschwert auf ihre Kernkompetenz konzentrieren und gleichzeitig durch Qualität punkten? Erfahrungen im Vertriebsaußendienst, Verkauf oder in kaufmännischen Tätigkeiten (vorzugsweise im Bereich Banken, Bausparkassen oder allgemein Finanzdienstleistung) ein umfangreiches, individuelles Ausbildungsprogramm, z.B. als BAV-...
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Senior IT Architect
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland CareerWallet VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Service Development
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland GKV-Spitzenverband VollzeitDo you want to work to safeguard health in a globalized world and help to protect people's health when working, travelling, living or undergoing medical treatment abroad? As the German Liaison Office for Health Insurance Abroad (DVKA), we provide the necessary framework for these issues. As an international link between the social insurance systems, we...
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Senior IT-Spezialist für Software Service Management
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Senior IT-Spezialist für Software Service Management
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland BWI GmbH - Karriere VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
