Customer Support Specialist Wholesale

vor 7 Monaten

Duesseldorf, Deutschland ARMEDANGELS - Social Fashion Company GmbH Vollzeit

**Want to make a difference?**:
Du bist serviceorientiert, modebegeistert und möchtest Deine Leidenschaft mit praktischer Erfahrung in einem dynamischen Umfeld verbinden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich In dieser spannenden Position bist Du die_ _Anlaufstelle für unsere Handelspartner*innen bei allen Fragen rund um Lieferungen, Rücksendungen und Nachordern - mit allem, was dazu gehört.

Seit 2007 beweisen wir bei ARMEDANGELS, dass Mode auch anders geht: innovativ und zeitlos, produziert nach verantwortungsvollen Standards für Mensch und Erde. Keine Lohnsklaverei, keine schädlichen Chemikalien, keine billige Massenware. Aus der einfachen Idee, T-Shirts zu bedrucken und über den Verkauf Spendengelder für Projekte und Organisationen zu sammeln, ist ein Unternehmen gewachsen, das heute zu den größten Nachhaltigeren Lifestyle Labels Europas zählt. Mit einem 160-köpfigen Team und vier Kollektionen im Jahr zeigen wir bei ARMEDANGELS, dass sich Verantwortung und gutes Produktdesign nicht ausschließen.

**Mit diesen Aufgaben trägst Du zum Erfolg bei**:

- Du unterstützt deinen Area Sales Manager und die Agenten tatkräftig und stehst mit ihnen in engem Austausch.
- Du analysierst die Abverkäufe und überlegst dir, was wir wie und wo noch besser machen können
- Du sammelst Kundenfeedback und gibst die Infos weiter an unsere Produkt
- Vertriebs
- und Marketing-Teams.
- Du prüfst und bearbeitest die eingehenden Kundenaufträge rechtzeitig und präzise per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Reklamationen und Retouren der Handelspartner bearbeitest Du bis zur Erstellung von Gutschriften ganzheitlich.
- Du erstellst und pflegst die Kundenstammdaten in unserem ERP System.

**Das solltest Du mitbringen**:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion mit und/oder Du hast deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.
- Du bist Dienstleister*in aus Leidenschaft: offen, herzlich, hilfsbereit und top organisiert, gleichzeitig zuverlässig und diskret im Umgang mit vertraulichen Informationen.
- Eine Vorliebe für Excel und insgesamt gute analytische Fähigkeiten.
- Einen kühlen, routinierten Kopf - auch wenn es mal heiß hergeht und mehrere Kunden gleichzeitig ihre Wünsche platzieren.
- Du bist ein Teamplayer und Dir ist eine offene und ehrliche Kommunikation sehr wichtig.
- Verhandlungssichere Deutsch und fließende Englischkenntnisse.

**Darauf kannst Du Dich freuen**:

- Einen Job, bei dem Du die Welt ein Stück besser machst und schnell Eigenverantwortung bekommst.
- Ein sehr herzliches Supply Chain-Team und ein genauso herzliches großes Team insgesamt.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen und nachhaltigen Unternehmen.
- Arbeitszeiten, die auf Vertrauen basieren und die Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
- Fulminante Feste mit den oben genannten großartigen Kolleg*innen.
- Einkaufsgutscheine bei ARMEDANGELS und tolle Mitarbeiter*innenrabatte.
- Ein wunderschönes helles, offenes Büro mit Kölner 4711-Geschichte und Liebe zu Hunden.
- Ein Employee Assistant Programm, das die unabhängig vom Arbeitgeber in jeder Lebenssitutaion beratend zur Seite steht.
- Kein Dresscode - komm einfach, wie Du bist (Kleidung ist beliebig aber trotzdem notwendig).

**Ein paar Tipps zur Bewerbung**:
Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungs-Button und ergänze in Deiner Bewerbung (sie muss nicht zwingend klassisch sein, Du hast hier Raum für Kreativität) noch die Infos:

- Deine Pronomen & ggf. Wunschname
- Deinen CV, bitte ohne Foto und Geburtsdatum
- Dein frühster Eintrittstermin & Deine Gehaltsvorstellung
- Ein paar Worte dazu, warum Du richtig Lust hast bei uns zu starten. :)

Dann können wir uns ein richtig rundes Bild davon machen, wie gut wir zueinander passen.

Das Ganze kannst Du an unseren Kollegen Julian adressieren.

Vielen Dank an dieser Stelle schon mal für Deine Zeit und Dein Interesse

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    vor 7 Monaten

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    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

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    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiger, mittelständischer Softwareanbieter. 50 Prozent der größten europäischen Banken sowie öffentliche Einrichtungen und Unternehmen aller Branchen sichern ihre sensiblen Geschäftsprozesse mit unseren Lösungen ab. Hochwertige Softwareprodukte im Bereich **Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der IT** und zur automatisierten...

  • Customer Support Beauty Industry French

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools hat sich zum Ziel gesetzt, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Kunden pro Jahr in unseren über 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler benötigen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und...

  • Sales and Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. In Germany, Abbott has more than 3,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing, sales and marketing. They are...

  • Sales Support

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Expert Customer

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland METRO AG Vollzeit

    Company Description METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specializes in serving the needs of hotels, restaurants, and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has some 16 million customers who can choose whether to shop in one of the large-format stores, order online and...

  • Customer Service Specialist De

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Trojan Technologies Vollzeit

    About Trojan Technologies At Trojan Technologies, we believe there’s nothing more essential than delivering clean water to the world. That’s especially true in this critical moment, when the world’s supply of clean water is under substantial stress due to industrialization, increasing demand, and rising biological and chemical contamination. Our...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

    Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...

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    **INTRODUCTION** The role of the Wholesale Digital Team Lead is to manage the strategic direction and stakeholders of Global Payments Solutions' portfolio of Interactive and Direct channels (i.e. HSBCnet and mobile, HSBC Connect, Client integration technologies, SWIFTnet, APIs and local Digital Channels such as Internet Banking/Multiversa and EBICS) and...

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    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

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    OPENLANE Europe, formerly known as ADESA/CarsOnTheWeb is an online B2B platform for vehicles and connects lease & rental companies, fleet owners, car traders and dealers seamlessly with buyers in more than 50 countries all over Europe. **To further increase our footprint in Europe, OPENLANE Europe is looking for a Customer Service Specialist!** - Are you...

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    Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Wir suchen leidenschaftliche Personen, die sich für Kundenzufriedenheit begeistern und in unserem Smart Transport Team mitwirken möchten. Wenn Sie gerne engen Kundenkontakt haben und flexible Arbeitsbedingungen schätzen, könnte dies Ihre nächste berufliche...

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    Duesseldorf, Deutschland Allen Recruitment Consulting Vollzeit

    **Location**: Düsseldf, Ndrhein-Westfalen, Germany**Type**: Permanent - **Job** #24690 Are you a detail-iented and proactive individual looking to make a significant impact in the field of sales suppt? We are currently seeking a **Sales Suppt Specialist** to join our client’s dynamic team. In this role, you will play a crucial part in ensuring the...

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    **About Cognigy** Cognigy is revolutionizing the customer service industry by providing the most cutting-edge AI workforce on the market. Its award-winning solution empowers businesses to deliver exceptional customer service that is instant, personalized, in any language, and on any channel. Through the perfect combination of Generative and Conversational...

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    Duesseldorf, Deutschland Nothelle Outsourcing Services GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Customer Support Spezialisten für den Bereich Privatkunden der Deutschen Telekom. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!** Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Kundenberater...

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    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Field Based**Territory**:Germany**Additional Locations**: Austria-Vienna; Belgium-Diegem; France-Île-de-France; Germany-Berlin; Germany-Düsseldorf; Germany-Frankfurt am Main; Netherlands-Amsterdam; Netherlands-Kerkrade**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** - At Boston Scientific, we’ll...

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    Du liebst internationales Arbeiten und suchst nach einem Job mit Sinn, in dem Du täglich etwas bewirken kannst? Du glaubst, dass Bildung die Welt öffnen kann? Du bist eine positive, motivierte, flexible und einfühlsame Person? Wenn ja, dann könnte dies die richtige Rolle für dich sein! Für unsere EF Deutschland-Zentrale in **Düsseldorf, **direkt...