Mitarbeiter Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Sei unser nächster STAR
Mit über 90 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.000 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für
Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete Kundenzufriedenheit. Das Kerngeschäft
der Vermietung von PKW, Transportern, Elektro
- und sogar Luxusfahrzeugen erfolgt volldigitalisiert per iPad und greift nahtlos in die zahlreichen weiteren Unternehmensbereiche, die unsere
Unternehmensgruppe zu bieten hat.
Wir suchen Spezialisten und Quereinsteiger, die mit viel Charakter und Motivation unsere Mobilitätswelt bewegen Ob Ärmel-Hochkrempler, Strukturliebhaber, Um-die-Ecke-Denker,
Motivationsmonster oder Autofan: Wer wirst DU sein?
**Deine Aufgaben**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Schnittstelle zwischen Kunden und operativen Bereich
- Qualitätssicherung
**Das bringst Du mit**:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwünscht
- Idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung, Call Center oder in der Mobilitätsbranche
- Affinität im KFZ Bereich
- Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Positive Ausstrahlung und professionelles Auftreten
- Vertrautheit mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freude am Umgang mit Kunden
- Kundenorientiert
- Lösungsorientiert
**Wir bieten Dir**:
- einen professionellen Einstieg in einen wachsenden Markt
- ein zügig wachsendes Team, das Vielfalt als Bereicherung wahrnimmt
- eine professionelle Einarbeitung durch unser Schulungsteam sowie training on the job
- Angebote zur Mobilität wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket oder tolle Mietsonderkonditionen
- gemeinsame Teamevents, die keine Wünsche offenlassen
- interessante Corporate Benefits für alle Mitarbeiter
- flache Hierarchien und ein gewinnbringendes Miteinander
- kostenlose Kaltgetränke und Kaffee
- einen modernen Arbeitsplatz und eine proaktive Arbeitsweise
- als Ausdruck von Vertrauen und Agieren auf Augenhöhe "duzen" wir uns
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Aufstiegsmöglichkeiten und verschiedene Programme im Rahmen der Personalentwicklung
**Kontakt**:
Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung, die Du bitte ausschließlich als PDF (andere Formate können nicht berücksichtigt werden und werden gelöscht) per E-Mail an Herrn Dennis Stieglitz-Jungclaus
Bitte füge Deiner Bewerbung alle notwendigen Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie eine Angabe zu Deiner Gehaltsvorstellung bei.
Bis bald
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Specialist (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Nikkiso Europe GmbH VollzeitDie **NIKKISO Europe GmbH** ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Entwicklung und Herstellung von Dialysesystemen. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums unseres Standorts suchen wir eine/n **Specialist (m/w/d) Beschwerdemanagement**. **Wir bieten**: - **Attraktive Vergütung**: Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung, 13,3...
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Mitarbeiter Beschwerde- Qualitätsmanagement
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Wandsbek Vollzeit**Mitarbeiter Beschwerde - Qualitätsmanagement (w/m/d)**: Asklepios Klinik Wandsbek Hamburg Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt,...
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Mitarbeiter in Bereich Kundendialog
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH VollzeitDie VHH ist auf dem Land ebenso zu Hause wie in der Stadt: Wir fahren von Wedel über Elmshorn, Quickborn, Ahrensburg und Geesthacht bis nach Lauenburg. In Hamburg sind unsere Busse vom westlichen und östlichen Stadtgebiet aus bis in die Innenstadt hinein unterwegs. Von den rund 2.500 Mitarbeitenden aus 60 Nationen sind etwa 1.900 Menschen bei der VHH im...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland GATE Sicherheit GmbH Vollzeit**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)** **Keine Zeitarbeit** Die GATE Sicherheit GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Sicherheit und Schutz mit langjähriger Erfahrung. Wir bieten maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für eine Vielzahl von Kunden, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. **Wir bieten**: - Einen sicheren...
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Fachkraft für Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Hamburg Tonndorf, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH VollzeitBeschwerdemanager (m/w/d) Erfolgreich als Beschwerdemanager arbeiten Sie in einer dynamischen Umgebung mit einem international agierenden Personaldienstleister. Unser Unternehmen, die Gi Group Deutschland GmbH, ist ein führender Anbieter von Personal- und Arbeitsvermittlungsdienstleistungen mit mehr als 500 Standorten in über 40 Ländern.Wir suchen ab...
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Mitarbeiter Beschwerde- Qualitätsmanagement
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Wandsbek VollzeitMitarbeiter Beschwerde- Qualitätsmanagement (w/m/d) Asklepios Klinik Wandsbek Hamburg Voll/Teilzeit ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt,...
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Front Office und Back Office Mitarbeiter in Hamburg
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Körber-Stiftung VollzeitWir suchen einen Front Office und Back Office Mitarbeiter, der unsere Besucher willkommen heißt und die täglichen Aufgaben am Empfang übernimmt. Hier ist eine Beschreibung unserer Stelle:Ihre AufgabenSchaffen Sie eine freundliche Atmosphäre an unserem EmpfangKennen Sie sich mit unseren Angeboten und Zuständigkeiten ausOrganisieren Sie das Tagesgeschäft...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Pickawood GmbH VollzeitWir sind ein innovatives Unternehmen im Herzen Hamburgs, das sich mit großem Enthusiasmus maßgefertigten Möbeln verschrieben hat. In dieser sehr spannenden Nische, im Markt der Online-Möbelhändler, zählen wir zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland. Auch international verzeichnen wir ein starkes Wachstum, weshalb unser Team weiter...
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Mitarbeiter Tourismus
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland FUN Reisen GmbH VollzeitFUN-Reisen ist einer der führenden Spezialisten für Jugend-, Party und Gruppenreisen sowie Winterreisen. Wir wissen genau, was der Gast will und legen alles daran, ihm diese Wünsche von den Lippen abzulesen und umzusetzen. Unsere Mitarbeiter sind stets motiviert neue Hotels und Zielgebiete zu entdecken, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu...
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Mitarbeiter/in Im Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Kath. Marienkrankenhaus gGmbH VollzeitSie wissen, dass Qualität bei den Mitarbeiter:innen anfängt und bei den Patient:innen endet und möchten aktiv die Weiterentwicklung unseres QM-Systems und Klinischen Risikomanagements in einer dynamischen Kliniklandschaft mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. In unserem lösungsorientierten QM und Klinischen Risikomanagementsystem...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland A-Kandi Personalvermittlung VollzeitJobbeschreibungSind Sie bereit, Ihre Karriere in die nächste Runde zu bringen?A-Kandidaten haben eine gute Chance, sich zu verbessern.Basierend auf Ihrer Qualifikation und Ihren Zielen definieren wir Ihre zukünftige Aufgabe.Nach Ihren Wünschen werden wir Ihnen eine Anpassung unserer Dienstleistungen anbieten, beispielsweise:AufgabenVermietung und...
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Mitarbeiter in Organisations- Und
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland B+S Service GmbH Vollzeit**Wir suchen dich!**: **Mitarbeiter*in Organisations - und Qualitätsentwicklung**: - In Teilzeit (20-30 Std.) für unser Team der Organisations - und Qualitätsentwicklung in Hamburg. Deine Aufgaben bei uns: - Das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung interner Prozesse gehören in dein Aufgabenfeld. - Du bist Ansprechperson für unsere...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you Defense konzentriert sich auf eine spezialisierte, stetig wachsende Branche mit Perspektiven. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für unseren mittelständischen Kunden aus der militärischen **Luftfahrt im nördlichen Hamburg,** suchen...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you Defense konzentriert sich auf eine spezialisierte, stetig wachsende Branche mit Perspektiven. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für unseren mittelständischen Kunden aus der militärischen **Luftfahrt im nördlichen Hamburg,** suchen...
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Mitarbeiter (w/m/d) Qualitätsmanagement
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Asklepios Westklinikum Hamburg TeilzeitMitarbeiter (w/m/d) Qualitätsmanagement Asklepios Westklinikum Hamburg Hamburg Teilzeit ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe...
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Fachleiter im Front Office
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH VollzeitLeitung der RezeptionWir suchen einen erfahrenen Fachmann, um die Schichtleitung an der Rezeption zu übernehmen. Du bist verantwortlich für das Check-in/Check-out inklusive Kassenführung sowie Beschwerdemanagement und Terminvergabe.Beratung und BetreuungDu bietest unseren Mitgliedern und Gästen berufliche Beratung und Betreuung an. Darüber hinaus bist...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland InReha GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der als Leitungsposition innerhalb unseres innovativen Case Management Unternehmens InReha GmbH fungiert. Als stellvertretender Geschäftsführer wird er eine führende Rolle in der Gestaltung und Umsetzung unserer Strategie im Bereich der medizinischen Rehabilitation und Fallmanagement...
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Mitarbeiter in Organisations- Und
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland B+S Soziale Dienste FHH GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen dich!** **Mitarbeiter*in Organisations - und Qualitätsentwicklung** In Teilzeit (20-30 Std.) für unser Team der Organisations - und Qualitätsentwicklung in Hamburg. **B+S Soziale Dienste** bietet in Hamburg, Stade, Rotenburg, Zeven und Harsefeld sowie in angrenzenden Gebieten umfangreiche soziale Dienstleistungen vor dem Hintergrund des...
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Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH VollzeitDie HKBiS bietet rund 250 verschiedene hochwertige, praxisnahe und innovative Bildungsangebote an, die sie zu marktgerechten Preisen entwickelt und umsetzt. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und umfassender Kompetenz sind wir zuverlässiger und serviceorientierter Dienstleister der Hamburger Wirtschaft. Hierbei fühlen wir uns den Menschen, wie auch den...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Krüll Motor Company GmbH & Co. KG VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...