Senior Specialist Operational Excellence

vor 6 Monaten


Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Your Tasks**:

- Strategic and operational management of customer satisfaction with regard to our own brands
- Responsibility for meeting on-time lead times for customer orders
- Initiating and moderating regular roundtables with all MediaMarktSaturn countries and / or different departments (e.g. Category Management, Business Planning, Logistics, our office in Hong Kong) to proactively avoid deviations
- Independent review and, if necessary, improvement of existing or initiation of new processes in order management
- Collaboration on the topics of environmental charges, disposal and licenses including close coordination of all relevant areas
- Supporting customer care activities in general
- Collaboration on customer care projects

**Your Profile**:

- Successfully completed studies in economics, business administration or comparable qualification
- Professional experience in international customer business
- Ideally knowledge of SAP and / or requirements analysis tools
- Very good MS-Office skills, especially in Excel and PowerPoint
- Analytical and critical thinking with excellent organizational skills and attention to detail
- Team player (M/F/d) with strong communication, presentation and interpersonal skills and a hands-on mentality
- Business fluent in written and spoken German and English (other languages would be beneficial)

**About Us**:
As part of MediaMarktSaturn, Imtron is responsible for the four own brands ok., KOENIC, ISY and PEAQ. Key functions include procurement, marketing, product management, controlling & accounting, sales and the logistics of our products.

The Operational Excellence department, as part of Customer Care, is responsible for international coordination with our countries, market and end customers. Its main task is to ensure the continuous supply of goods. Operational Excellence supports all stakeholders in an advisory capacity and ensures their satisfaction with our own brands by continuously optimizing processes along the value chain.

**Additional Benefits**:
**Job Infos**:
Location: Ingolstadt

Imtron

Department: HQ - Customer Experience & Customer Care

Entrylevel: Professional Level

Type of Employement: Full Time

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Eva-Maria Ziemer

Recruiter: Eva-Maria Ziemer



  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence - Own Brands (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen - Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Category...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Überwachung von Kundenaufträgen und deren Durchlaufzeiten in SAP inkl. Soll / IST Abgleich - Zeitnahe Initiierung von Korrekturen bei Abweichungen zwischen Soll und IST mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Job DescriptionAs a key member of the MediaMarktSaturn Retail Group, we are seeking an experienced Project Management Office Director - Operational Excellence Specialist to join our team in Ingolstadt.About UsAs part of our organization, you will be responsible for the strategic management of operational excellence across multiple brands, including ok.,...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Service - Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Specialist Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Experience (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Accessories Assortment (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Als Senior Network Specialist WLAN bei Bechtle Managed Services GmbH sind Sie für die planmäßige und sichere Betreibung von WLAN-Netzwerkinfrastrukturen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen das Management von Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen, das Troubleshooting von Netzwerkproblemen und die Durchführung von Änderungen an bestehenden...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - The customer and customer satisfaction are the focus of your work - Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries - You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Your Key ResponsibilitiesAs a Senior Specialist Quality Management for our Own Brands, you will be actively involved in international purchasing projects and related product quality specialist topics. You will work closely with internal group functions, country organizations, service providers, and suppliers to ensure the highest quality standards are...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Product Management Accessories for our Own Brands (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Job Title: Senior Operations Manager for Village ServicesWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Operations Manager to oversee the day-to-day operations of our village services.About the RoleEstimated Salary: £45,000 - £60,000 per annumThe successful candidate will be responsible for managing a team of operations staff, ensuring the delivery...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Your Key ResponsibilitiesAs a Senior Specialist for Accessories Assortment, you will be responsible for the operative control and steering of our own accessories assortment. This includes market research, competition and trend analysis, as well as control of the entire product lifecycle. You will also monitor our sales performance in different countries and...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Sustainability (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Unternehmensüberblick Im MediaMarktSaturn Retail Group arbeiten wir als wichtiger Partner der Konsumgüterbranche und bieten unseren Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere Gruppe ist einer der führenden Player im Handel mit Elektronik, Medien und Haushaltsgeräten in Europa. Gehalt Wir bieten ein...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Personalisierung (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior-Specialist International Steering & Management Invoice Control (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden...

  • Specialist Services

    vor 5 Monaten


    Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Übernahme von PMO-Tätigkeiten für das Team „Innovation & Strategy“ innerhalb des Bereichs „Services & Solutions“ - Vorbereitung und Mitgestaltung von Workshops zu Innovations - und Strategiethemen mit unseren Landesgesellschaften und internen Stakeholdern - Planung und Nachhalten von Roadmaps sowie Ergebnissen...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Senior Specialist Accessories Assortment to join our team at Imtron, a division of MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our team, you will be responsible for the operative control and steering of our own accessories assortment.Your Key ResponsibilitiesOperative control and steering of our own accessories...