Senior Specialist Customer Experience

**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Experience (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...

**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Experience (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Customer Service to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for handling complex customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesManage and process incoming customer...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Customer Service to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for handling complex customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesManage and process incoming customer...

**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Service - Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...

**Your Tasks**: - Analyze NPS trends globally and by individual countries to understand regional variations and opportunities for improvement - Collaborate with country teams to develop localized strategies for enhancing NPS scores and driving customer advocacy - Provide regular reports on NPS performance at both group and country levels, highlighting areas...

**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Forecast and Planning Global Customer Care Vendor Management (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden...

**Your Tasks**: - Leading international customer research projects such as Web intercepts (from project ideation to study design and international roll-out) - Close collaboration with international internal stakeholders (e.g. country CX teams, data privacy/legal team, HR team, Marketing team, etc.) - Prioritization, assignment and execution of international...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Accessories Assortment to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies for our accessories assortment to drive sales and customer satisfaction.Conduct market research and analysis to stay ahead of the competition and trends.Oversee the...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Specialist Accessories Assortment to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategies for our accessories assortment to drive sales and customer satisfaction.Conduct market research and analysis to stay ahead of the competition and trends.Oversee the...

**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Expert Customer Experience (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die...

**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Digital Sales Commercial (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...

**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence - Own Brands (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...

**Your Tasks**: - The customer and customer satisfaction are the focus of your work - Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries - You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...

**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence für unsere Eigenmarken (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...

The OpportunityWe are seeking a skilled TechOps Specialist to join our team in the automotive industry. As a TechOps Specialist, you will be responsible for the installation and maintenance of hardware equipment in our laboratory and in customer facilities.Key ResponsibilitiesInstallation and maintenance of hardware equipmentFirmware updates and application...

**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Product Management Accessories for our Own Brands (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...

AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von Rechtsfällen aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus auf Gewährleistungsfällen und deren rechtssichere sowie kundenorientierte AbwicklungSchnittstellenfunktion zu unseren Märkten und unserer RechtsabteilungBetreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen...

Your Key ResponsibilitiesAs a Senior Specialist for Accessories Assortment, you will be responsible for the operative control and steering of our own accessories assortment. This includes market research, competition and trend analysis, as well as control of the entire product lifecycle. You will also monitor our sales performance in different countries and...

The OpportunityWe are seeking a highly skilled TechOps Specialist to join our team in the automotive industry. As a key member of our technical operations team, you will be responsible for the installation and maintenance of hardware equipment in our laboratory and in customer facilities.Key ResponsibilitiesInstallation and maintenance of hardware...