Kundenbetreuer:in Im Wochenend-, Nacht- Und

vor 2 Monaten

Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kund:innenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieter:innenschaft in den Mittelpunkt.

Im **Kundenservice** von Vonovia übernimmst du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Dabei helfen dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.200 Mitarbeiter:innen um die Anfragen unserer Mieter:innen sowie Interessent:innen. Kundenzufriedenheit ist ein elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

Wir suchen für den **Kundenservice** der Vonovia in Dresden

Kundenbetreuer:in im Wochenend-, Nacht
- und Notdienst | Dresden

Du möchtest die Zukunft des Wohnens gemeinsam mit uns gestalten? Dann komm in unser **#teamvonovia** und profitiere nicht nur von einem **leistungsgerechten und attraktiven Gehalt**, sondern auch von vielen weiteren Vorteilen.

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Sicherheit**: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- **Arbeiten aus dem Homeoffice heraus**:Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- **Schichtplanung mit hoher Wunscherfüllungsquote**: Du kannst deine Schichten aktiv mitgestalten. Deine Wunsch
- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen, um dir eine hohe Planungssicherheit zu gewährleisten. On top gibt es einen zusätzlichen Ausgleichstag pro Jahr
- **Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
- **Nicht nur ein berufliches Zuhause**: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst

Deine Aufgaben
- Du bist **erste Kontaktperson **für die Anliegen unserer Mieter:innen und Interessent:innen und bildest dabei eine wichtige Schnittstelle zum technischen Service
- Dein **technisches Know-How** hilft dir dabei, eingehende Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. zielgerichtet an die richtige Stelle zu disponieren
- Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl **schriftliche als auch telefonische Anfragen**:

- Mit einem starken Team im Rücken stellst du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieter:innen bearbeitet werden
- Damit du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)
- Du bearbeitest **eingehende Anfragen** (z.B. aus unserer Vonovia Mieter:innen App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um **Rückrufwünsche** unserer Mieter:innen

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent:in, Inbound Agent:in, Kundenbetreuer:in o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in eine neue Herausforderung
- Du bringst die Bereitschaft mit auch in **Wochenend-, Nacht
- und Notdiensten** im Schichtsystem zu arbeiten, was mit entsprechenden **Zuschlägen von bis zu 150% **vergütet wird****:

- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen** **Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch dein technisches Verständnis und sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und du siehst es eher als Herausforderung und freust dich, wenn du am Ende des Tages deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieter:innen eigenständig lösen konntest
- Idealerweise beherrschst du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache
- Du kennst dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr: Chance für einen neuen Berufspfad

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Berufswechsel: Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei Deutsche BahnWenn Sie sich beruflich neu orientieren und möchten, sind wir das perfekte Ziel. Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter:innen, die sich mit einem neuen Berufspfad auf eine Herausforderung einlassen möchten.Abschluss einer Umschulung zur Kundenbetreuer:in im NahverkehrDie Ausbildung dauert 14...

  • Kundenbetreuer Im Wochenend-, Nacht- Und Notdienst

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Willkommen bei der Deutsche Bahn AG!">Zielgruppe des Jobs ist Quereinsteiger:in für die Ausbildung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d)Wir suchen nach einem neuen Teammitglied, das sich an unserem Unternehmen orientieren und entwickeln möchte.Sicherer EinstiegBereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg...

  • Flexible Unterstützung Für Nacht-kommissionierung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland MV Dresden Zustellservice GmbH Vollzeit

    Die MV Dresden Zustellservice GmbH - sowie deren Partner - sind als Logistikdienstleister mit langjähriger Erfahrung im Regierungsbezirk Dresden tätig. Vom Transport bis hin zur Zustellung von Tageszeitungen, Post - und Warensendungen, Zeitschriften, Katalogen und Prospekten, übernehmen wir jegliche logistische Dienstleistung für unsere Auftraggeber und...

  • Stellvertretender Restaurantleiter

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH Vollzeit

    Dresden ist schön im Watzke... Für Gäste aber auch für unsere Mitarbeiter. Das Wohl der Gäste steht für Sie stets im Vordergrund? Sie leiten ein Team mit Fachwissen und Herzlichkeit, behalten in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf und sorgen stets für einen reibungslosen Ablauf im Service? **Dann suchen wir genau Sie, als würdigen Stellvertreter...

  • Servicekraft (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH Vollzeit

    **Dresden ist schön im Watzke...** **Für Gäste und unsere Mitarbeiter.** Wir suchen ab sofort einen Gastgeber mit Herz und viel Leidenschaft, welcher unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt im Watzke beschert. In Zusammenarbeit mit all unseren fleißigen Watzkemitarbeitern sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des alltäglichen...

  • Stellvertretender Restaurantleiter

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH Vollzeit

    Dresden ist schön im Watzke... Für Gäste aber auch für unsere Mitarbeiter. Das Wohl der Gäste steht für Sie stets im Vordergrund? Sie leiten ein Team mit Fachwissen und Herzlichkeit, behalten in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf und sorgen stets für einen reibungslosen Ablauf im Service? **Dann suchen wir genau Sie, als würdigen Stellvertreter...

  • Stellvertretender Restaurantleiter

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH Vollzeit

    Dresden ist schön im Watzke - Für Gäste und unsere Mitarbeiter! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Unternehmen, der „Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH“ als **Stellvertretender Restaurantleiter (m/w/d)****: **Ab sofort**: | | | Das Wohl der Gäste steht für Sie stets im Vordergrund? Sie leiten ein Team mit Fachwissen und...

  • Stellvertretende Restaurantleitung

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH Vollzeit

    Dresden ist schön im Watzke - Für Gäste und unsere Mitarbeiter! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Unternehmen, der „Hausbräu im Ballhaus Watzke GmbH“ als **Stellvertretende Restaurantleitung (m/w/d)** **Ab sofort** - | | Es erwartet Sie ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet! Sie behalten stets einen klaren Kopf...

  • Triebfahrzeugführer:in / Gaf- Fahrer:in (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland DB Netz AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Triebfahrzeugführer:in / GAF- Fahrer:in (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Dresden. **Deine Aufgaben**: - Dir obliegt die Überwachung und Gewährleistung einer fachgerechten Ausführung aller anfallenden Arbeiten im Gleisbereich - Du stellst eine bedarfs - und anforderungsgerechte Instandhaltung...

  • ✅ Staplerfahrer

    vor 21 Stunden

    Dresden, Deutschland VIP Personal GmbH Vollzeit

    Zeit zum Hochstapeln! Sind Sie ein geübter Staplerfahrer und haben erste Erfahrungen in Logistikprozessen gesammelt. Dann unterstützen Sie unseren Kundenbetrieb bei Gräfenhainichen. Mit ihren einschlägigen Kenntnissen, räumen Sie so richtig auf. Aufgaben **Ihr Bereich**: - Lagern Sie Paletten in Regale mittels Gabelstapler ein - Bereitstellung von...

  • Küchenhilfe (M/w/d) Ab 14,50eur/h

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Berlin - Kaufmännisch Vollzeit

    **Küchenhilfe (m/w/d) ab 14,50EUR/h** **Küchenhilfe (m/w/d) gesucht!** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Küchenhilfe (m/w/d)**. Standort: Schönefeld bei Berlin Anstellungsart(en): Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Vollzeit Arbeitszeit: 7,5 - 8 Stunden...

  • Produktionsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Dresden Vollzeit

    **Produktionsmitarbeiter (m/w/d)** **HIER WERDEN SIE ARBEITEN !** Unser renommierter Kunde mit Sitz in **Dresden **ist im Bereich **Pharmaherstellung **tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als **Produktionsmitarbeiter (m/w/d)**. Standort:...

  • Arbeitsmediziner für Gesundheit und Sicherheit

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    Entdecken Sie neue Möglichkeiten in der Arbeitsmedizin!BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbHWir suchen nach Ihnen: Als Arbeits- und Betriebsmediziner oder Arzt in Weiterbildung zum Facharzt für Arbeitsmedizin.Als Mitarbeiter im Gesundheitszentrum Dresden bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an, die sich auf die Prävention und Früherkennung...

  • Nachtwache M/w/d Rezeption Dresden 3 Tage Die Woche

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland personal blue GmbH Vollzeit

    _**Wir suchen für ein Hotel in Dresden ,einen Mitarbeiter als Night Auditor m/w/d.**_ - **Es wird von 22:30 Uhr bis ca.06:30 Uhr gearbeitet.** **3 Tage die Woche + Urlaubs-Krankheitsvertretung.**_ - **Ihre Aufgaben**:_ - **Selbstständige Durchführung des Check-In und Zahlungen entgegen nehmen.**_ - **Ansprechpartner für Gäste.**_ - **Nächtlicher...

  • Staplerfahrer (M/w/d) - Attraktive Entlohnung

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Berlin - Steglitz Vollzeit

    **Staplerfahrer (m/w/d) - attraktive Entlohnung** Wir brauchen Ihre Unterstützung! Sie werden als Staplerfahrer (m/w/d) in Vollzeit benötigt, dementsprechend ist es vorteilhaft, wenn Sie Berufserfahrung vorweisen können. Es erwartet Sie eine Schichtarbeit, jedoch haben Sie am Wochenende frei. Je nach Qualifikation liegt Ihr Gehalt zwischen 14,00 € und...

  • Lagermitarbeiter (M/w/d) Nachtschicht

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Potsdam Vollzeit

    **Lagermitarbeiter (m/w/d) Nachtschicht** Für unseren Kunden in Königs Wusterhausen suchen wir, ACCURAT GmbH, schnellsmöglich einen Lagermitarbeiter (m/w/d) auch gern Quereinsteiger (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und die Arbeitszeiten sind generell in der Nacht. Ihre Verdienstmöglichkeit liegt bei 13,00 Euro / Std. + 25%...