Second-level-support (M/w/d)

vor 7 Monaten

Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

Second-Level-Support (m/w/d)
- Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d)

**Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen**
**#MiteinanderZukunftGestalten**

So unterstützt du uns
- Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen und Entwicklung eines Lösungsweges, ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
- Betreuung unserer Managed Service Kunden
- Konfiguration und Betrieb von Hard
- und Softwaresystemen
- Planung und Installation von Hard
- und Softwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen
- Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing
- Sicherstellen eines lückenlosen Betriebs von Kundensystemen
- Ticket
- Dokumentation im Ticket-System

So überzeugst du uns
- Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
- Gute Kenntnisse mit Windows 10, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
- Sophos Zertifizierungen, Netzwerkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil
- Service
- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Das erwartet dich
- **Mitgestalten**: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
- **Innovativ**: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
- **Mitarbeiter Vergünstigungen**:Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- **Verpflegung vor Ort**: Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen
- und Einkaufsmöglichkeiten
- **Gemeinsam Stark**: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- **Wir setzen auf deine Kompetenzen**:Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- **Wir unterstützen dich darüber hinaus**: Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card

Dein Ansprechpartner
- Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.
Deine **Manuela **vom Recruiting Team

Manuela Claus

Prokuristin

+49 351 64639 104

  • Second-level-support (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland openthinclient Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Second-Level-Support mit ausgeprägten Linux-Kenntnissen. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen mit Thin Clients, VDI-Umgebungen und Netzwerktechnologien mit. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Anfragen zu bearbeiten und Lösungen für spezifische Probleme...

  • First-level-support (M/w/d)

    vor 8 Monaten

    Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    First-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Präsenz- Berufserfahrung (Junior Level)- IT- Kundenbetreuung, Hotline- Voll/TeilzeitFirst-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Betreuung unserer Managed Service Kunden, Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen -...

  • Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland openthinclient gmbh von ITsax.de Vollzeit

    openthinclient ist eine ThinClient-Softwarelösung Die openthinclient gmbh von ITsax.de bietet B2B-Kunden Wartungsverträge mit garantierten Reaktionszeiten an und unterstützt diese bei Installation und Konfiguration. Des Weiteren werden Dienstleistungen für kundenspezifische Anpassungen und Erweiterungen angeboten. Neben Software und Dienstleistungen...

  • IT-Experte im 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    2nd Level Support-Mitarbeiter in DresdenWir suchen einen engagierten 2nd Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierliche...

  • Second Level Supporter Rechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland AMETRAS consult GmbH Vollzeit

    **Das bewegt uns** AMETRAS consult ist eine sehr erfolgreiche Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Sieben Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen. AMETRAS consult ist auf die Entwicklung von Softwarelösungen für das Finanz - und Rechnungswesen spezialisiert....

  • 2nd Level Onsite Support

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Görlitz - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Onboarding Programm- Vermögenswirksame...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...

  • 1st Level Support Experts

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Annahme von Fehler - und Störungsmeldungen (Passwort - Rücksetzung, Neustart vom System etc) innerhalb der...

  • 1st Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Annahme von Fehler - und Störungsmeldungen (Passwort - Rücksetzung, Neustart vom System etc) innerhalb der...

  • 1st Level Support Experts

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Annahme von Fehler - und Störungsmeldungen (Passwort - Rücksetzung, Neustart vom System etc) innerhalb der...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig! Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei! Wenn Sie den nächsten...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!Wenn Sie den nächsten Karriereschritt...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!Wenn Sie den nächsten Karriereschritt...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • Kundenbetreuer First-level-support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22785 **Jobdetails**: Für unseren Kunden aus der IT-Branche suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support. Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden. Dabei bewerten und priorisieren Sie alle Tickets, um einen reibungslosen Lösungsprozess zu ermöglichen. Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung sind...