First Level Support

vor 5 Monaten


Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietFirst Level Support (m/w/d)

AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Anwendersupport sowie Ticketbearbeitung auf Basis von SOPs
- Passwortresets sowie Userverwaltung
- Softwareverteilung

KENNTNISSE
- Technisches Know-How, idealerweise MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- sowie Schulenglischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- Polizeiliches Führungszeugnis

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden



  • Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    First-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Präsenz- Berufserfahrung (Junior Level)- IT- Kundenbetreuung, Hotline- Voll/TeilzeitFirst-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Betreuung unserer Managed Service Kunden, Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen -...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Job Description"} Wir suchen einen erfahrenen First Level Support Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben Aufnahme und Priorisierung von Anfragen, einschließlich der Vorqualifizierung von Störungsfällen Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem Technische und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Job Description"} Wir suchen einen erfahrenen First Level Support Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben Aufnahme und Priorisierung von Anfragen, einschließlich der Vorqualifizierung von Störungsfällen Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem Technische und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind die Unternehmensgruppe Theo Müller, ein international agierendes Familienunternehmen mit rund 31.700 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 7,0 Milliarden Euro. Wir bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und starken Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Dressings, Saucen und Dienstleistungen an.Was bieten wir...


  • Dresden, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Arbeiten bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bedeutet, Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Konzerns im Bereich Food und Logistics zu sein. Mit bekannten Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Saucen und Dressings, einem eigenen Verpackungsunternehmen, einem Transport - und...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Das sind deine...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Über Unternehmensgruppe Theo MüllerWir sind ein international agierendes Familienunternehmen mit rund 31.700 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 7,0 Milliarden Euro. Wir umfassen Aktivitäten und starke Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Dressings, Saucen und Dienstleistungen.Was bieten wir dir?Viel mehr Extras als Du...


  • Dresden, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Über Unternehmensgruppe Theo MüllerWir sind ein international im Lebensmittel- und Logistikbereich agierendes Familienunternehmen mit rund 31.700 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 7,0 Milliarden Euro. Das Unternehmen umfasst Aktivitäten und zahlreiche starke Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Dressings, Saucen und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Mitarbeiter(m/w/d) First Level Support- Mo-Fr -20h ab 14,50€/hUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif - Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag (zwischen 06:15 Uhr bis 19 Uhr)- Attraktiver Lohn ab 14,50€/h- Chance auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung -...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!Wenn Sie den nächsten Karriereschritt...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!Wenn Sie den nächsten Karriereschritt...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!Wenn Sie den nächsten Karriereschritt...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Unser Angebot an Dich als First Line Support 2-Mitarbeiter:Wir suchen Dich als First Line Support 2-Mitarbeiter in Dresden. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in der IT-Branche.Deine Aufgaben:Annahme und Erstellung von Incidents und RequestsAnnahme und Bearbeitung von eingehenden AnfragenQualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Unser Angebot an Dich als First Line Support 2-Mitarbeiter:Wir suchen Dich als First Line Support 2-Mitarbeiter in Dresden. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in der IT-Branche.Deine Aufgaben:Annahme und Erstellung von Incidents und RequestsAnnahme und Bearbeitung von eingehenden AnfragenQualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender...

  • 1st Level Support

    vor 5 Monaten


    Dresden, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Störungsbeseitigung und Fehleranalyse von weitergeleiteten Anfragen verantwortlich. Sie arbeiten direkt mit 1st und 3rd Level Support zusammen und dokumentieren anfallende Probleme und Lösungswege im Ticketsystem. Darüber hinaus unterstützen Sie die Weiterbildung von Kollegen im First Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Störungsbeseitigung und Fehleranalyse von weitergeleiteten Anfragen verantwortlich. Sie arbeiten direkt mit 1st und 3rd Level Support zusammen und dokumentieren anfallende Probleme und Lösungswege im Ticketsystem. Darüber hinaus unterstützen Sie die Weiterbildung von Kollegen im First Level...


  • Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Mitarbeiter(m/w/d) First Level Support- Mo-Fr -20h ab 14,50€/hUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif - Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag (zwischen 06:15 Uhr bis 19 Uhr)- Attraktiver Lohn ab 14,50€/h- Chance auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als 2nd Level Support Mitarbeiter bei uns arbeitet.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierliche Verbesserung des Servicelevels.Die Stelle ist...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten für die Position eines 2nd Level Support Mitarbeiters.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern kümmern.Regelmäßige Prüfungen der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen sind ebenfalls Ihre Aufgabe.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird die...