Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support
vor 5 Monaten
**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.
Für die **DATAGROUP Köln GmbH** suchen wir **in Krefeld **eine/n
**Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Support**
Kennziffer: DGK-KLNX-0357
**Ihre Aufgabe**:
- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache via Remote-Zugriff im Service Desk und im Vor-Ort-Service in Krefeld-Uerdingen.
- Meldungen erfassen und dokumentieren Sie im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren die Störungsmeldungen.
- Sie installieren und konfigurieren Hard
- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen). Darüber hinaus führen Sie Funktions
- und Verbindungstests durch.
- Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.
**Ihr Profil**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) sowie über fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st Level).
- Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich, Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Sie kommunizieren zielgerichtet und verbindlich, arbeiten zuverlässig und handeln stets kunden
- und serviceorientiert.
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten für Urlaubs
- und Krankheitsvertretungen in der Region sowie zu Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.
**Dafür bieten wir Ihnen**:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
- Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben
- Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege
**Wir freuen uns auf Sie**
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.
**DATAGROUP Köln GmbH,** HR-Recruiting, Angela Pape,
Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
-
Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit**DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...
-
Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Krefeld DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes...
-
First Level Support
vor 3 Monaten
Krefeld, Deutschland Smart & Simple Direktvermittlung VollzeitIch suche Sie zur Direktvermittlung in Krefeld. Aufgaben - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Fragen zu unserer CRM-Lösung - Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen - Fehleranalyse und Vorbereitung der Problemlösung, ggfs. selbstständige Durchführung - Steuerung und...
-
First Level Support
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...
-
Mitarbeiter (M/w/d) First Level Support
vor 2 Monaten
Krefeld, Deutschland Smart & Simple Direktvermittlung VollzeitWir suchen Sie zur Direktvermittlung zu einem Kunden in Krefeld. Aufgaben **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Fragen zu unserer CRM-Lösung INTRACALL - Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen - Fehleranalyse und Vorbereitung der Problemlösung, ggfs....
-
First Level Support
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...
-
Second Level Support Technical Support
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland Direktvermittlung Smart & Simple VollzeitIch suche dich zur Festanstellung / Direktvermittlung. Das Gehalt wird mit dem Arbeitgeber direkt ausgehandelt. Das angegebene Gehalt ist eine Schätzung, die sich am durchschnittlichen Verdienst in Deutschland orientiert. Deine Aufgaben - First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware - Kompetente persönliche Betreuung und...
-
Fachinformatiker Für Systemintegration
vor 5 Monaten
Krefeld, Deutschland CERTUSS Dampfautomaten GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibung **_ Wir machen Dampf_** und sind **für unsere IT-Abteilung in Krefeld** auf der Suche nach einer neuen Kollegin/ einem neuen Kollegen! CERTUSS liefert energieeffiziente, klimaschonende und umweltfreundliche Schnelldampferzeuger für den industriellen Einsatz mit einer Dampfleistung von 8 bis 2.000 kg/h in über 130 Länder. Dampf wird als...
-
Fachinformatiker Für Systemintegration
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland CERTUSS Dampfautomaten GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibung **_ Wir machen Dampf_** und sind **für unsere IT-Abteilung in Krefeld** auf der Suche nach einer neuen Kollegin/ einem neuen Kollegen! CERTUSS liefert energieeffiziente, klimaschonende und umweltfreundliche Schnelldampferzeuger für den industriellen Einsatz mit einer Dampfleistung von 8 bis 2.000 kg/h in über 130 Länder. Dampf wird als...
-
Krefeld, Deutschland MCC Medical CareCapital GmbH VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für den First Level Support (m/w/d) bei MCC Medical CareCapital GmbH | softgarden View job here Kaufmännischer Mitarbeiter mit zahnmedizinischem Fokus für den First Level Support (m/w/d) ...
-
Mitarbeiter Technischer Kundensupport
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland LUMINO Licht Elektronik VollzeitSeit mehr als 40 Jahren gehört LUMINO zu den führenden Unternehmen im Bereich elektronischer Informationssysteme. Im Personennahverkehr verbessern unsere integrierten Lösungen den Service für Fahrgäste und damit die Akzeptanz des öffentlichen Nahverkehrs. Als Generalunternehmer wickeln wir hochkomplexe Projekte für dynamische...
-
Technischer Dienst
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland erlebe-fernreisen GmbH Vollzeit1st Level IT Support für alle lokalen IT Themen: Verwaltung und Aufsetzen von Laptops für neue KollegInnen Unterstützung bei allen anfallenden Sharepoint Fragen Verwaltung und Tausch von Hardware (Laptops, Mäuse, Headsets etc.) Programmierung und Verwaltung des büroeigenen Chipkarten-Systems (Siedle System) Durchführung von Anwender-Schulungen...
-
Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
-
Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
-
IT-System Engineer
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland Streamo IT Consulting VollzeitDeine HerausforderungenDurchführung von IT-Kundenprojekten bei kleinen und mittelständischen KundenPlanung, Vorbereitung, Implementierung und Betreuung vorhandener und neuer IT-SystemumgebungenPre-Sales Unterstützung und ConsultingIT Support für unsere Kunden sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der SystemverfügbarkeitDein...
-
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland admins4bit GmbH VollzeitWir suchen einen leidenschaftlichen IT-Experten, der sich auf Systemintegration und Netzwerkmanagement spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (m/w/d) bei admins4bit GmbH werden Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden aus dem deutschen Mittelstand spezialisiert hat.Als Systemintegration- und...
-
Fachinformatiker / Fachinformatikerin
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland Chemisches und Veterinäruntersuchungsamt Rhein-Ruhr-Wupper (CVUA-RRW) Vollzeit**Stellenausschreibung**: Das Chemische und Veterinäruntersuchungsamt Rhein-Ruhr-Wupper (CVUA-RRW) sucht am Zentralstandort Krefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit, **Fachinformatiker/in Systemintegration (w/m/d) oder Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung (w/m/d)**: - (bis Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA)Der Einsatz erfolgt im...
-
IT-Systemingenieur (m/w/d) für Unternehmen
vor 4 Wochen
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber unsCichon Personalmanagement sucht zur Unterstützung des Teams einen IT-Systemingenieur (m/w/d) für Unternehmen. Der Kandidat sollte Erfahrungen in der IT haben und erste Erfahrungen in der Systemintegration oder eine ausgeprägte IT-Affinität aus privatem Interesse besitzen.Dein ProfilAusbildung im Bereich der IT wünschenswertErste Erfahrungen in...
-
Mitarbeiter im IT-Support
vor 2 Monaten
Krefeld, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter im IT-Support (m/w/d) IT lässt dein Herz höher schlagen?Dann bist du HIER genau richtig!Wir suchen für unseren Kunden, ein mittelständisches Logistik- und inhabergeführtes Unternehmen, einen Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d) in Krefeld. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des internen IT-Supports...
-
Fachinformatiker Für Anwendungsentwicklung
vor 6 Monaten
Krefeld, Deutschland IMR Innovative Metal Recycling Vollzeit**Karriere mit Zukunft**: In einem familiengeführten, mittelständischen Unternehmen mit über 180 Mitarbeitern im Bereich Recycling. Neben dem Hauptsitz in Krefeld haben wir noch eine Niederlassung in Siegen. Unser Schwerpunkt liegt in der Aufbereitung von, und dem Handel mit NE-Metallen, legierten Schrotten, Fe-Schrotten und Verbundstoffen, um diese...