Customer Care Agent

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

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We are expanding our fleet, and with an increase in customers, we are looking for you to strengthen our Customer-Care-Team in full-time as a

Customer Care Agent - German or Dutch or French speaking (f/m/x/d)

Deine Aufgaben
- You are our first point of contact for all our customers
- You help our customers to get out of tricky situations by supporting them around the topics: ongoing rental, our vehicles, functions of the app and payment options
- You are efficient in finding out how to solve issues to provide the best and most effective solution
- You filter important information and give detailed reports/feedback about malfunctions in the app or vehicles to your colleagues and other teams
- You understand that quality lies within the detail, hence accomplishing customer requests with accuracy in order to provide high-quality service is our priority at all times

Deine Stärken
- You are a real problem solver and enjoy assisting customers in need
- You are very communicative and have excellent interpersonal skills
- You are ideally familiar with the use of customer support softwares
- You have working proficiency and communication skills in verbal/written German and/or Dutch, and/or French - one of the languages + English is a must have
- You have a lot of fun at work and a high level of team spirit and with a lot of positive vibes you keep the fun factor constant in our Customer Care team
- You know how to deliver a great customer experience and always go an extra mile
- You are empathetic and have a positive attitude with a desire to help our customers

Warum MILES?
- Salary: Earn a gross monthly salary of €2,370.00, complemented by monthly performance-based bonuses and additional pay for Sunday, night, and holiday shifts.
- Shift plan: Our shift schedule is determined 4 weeks in advance, providing you with clear and predictable working hours.
- Retirement: Secure your financial future with our attractive pension plan.
- Mobility: Choose between monthly MILES credits or the Deutschlandticket.
- Fitness: Enjoy a subsidized Urban Sports Club membership for your physical and mental well-being.
- Discounts: Access 1,500+ providers for discounts on sneakers, theater visits, and more.
- Home Office: Enjoy the flexibility of working from our office in Berlin and from home.
- Diversity: Join our diverse team of 50+ nationalities, with English as the primary language.
- Growth: We prioritize personal development through knowledge sharing and training opportunities with the support from our HR Team and the Team Leads.
- Amenities: Enjoy fresh coffee, beverages, fruits, snacks, and lunch during all-hands meetings.
- Social Impact: We dedicate a portion of our revenue to support regional social projects, actively contributing to the well-being of society and the environment. #milescharity

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) **Customer Care Agent (gn) gesucht!**: Du berätst gern andere Menschen, bist hilfsbereit und hast stets ein Ohr frei? Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Berlin einen Customer Care Agent(gn) in Festanstellung über die Direktvermittlung. **Das erwartet Dich**: - vielseitiger Aufgabenbereich - Möglichkeit zur...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € € pro Stunde- Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € € pro StundeDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.**Wir bieten Dir**:- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Amorelie - Sonoma Internet GmbH Vollzeit

    **Team Mission**:Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.Du hast eine große Leidenschaft für das Thema "Customer Care", lebst und liebst den Umgang mit Kunden und suchst...

  • Service agents

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    Customer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    Customer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde - Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Booking Agent Student Accommodation

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Customer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Berlin Headquarters Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 14 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: - Übertarifliche Vergütung, auf...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Einen unbefristeten...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: - Übertarifliche Vergütung, auf...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) Wir suchen wir ab sofort Customer Care Agents (gn).Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitiere von unserem Netzwerk!...