Customer Service Mitarbeiter Ecommerce

vor 7 Monaten


Hannover, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

Hellmann eCommerce bietet professionelle Strategien für alle Bereiche des elektronischen Handels unserer Kunden - vom Online Shop über eine leistungsstarke Middleware, Payment-Lösungen und Customer Care bis hin zum Warehousing. Als Mitglied unseres Teams entwickelst Du maßgeschneidert Lösungen für unsere Kunden und vernetzt die gewünschten Verkaufskanäle nahtlos miteinander.

**Standort: Osnabrück | Referenz-Nr.: 2300000N | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» Deine Aufgaben**:

- Übernahme des Kundenservice im E-Commerce Bereich über verschiedene Kanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste)
- Kommunikation mit unseren Auftraggeber*innen/Dienstleister via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit Drittdienstleistern bei Rückfragen und zu Problemlösungen auf Deutsch und Englisch
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen von Hellmann eCommerce
- Abwicklung von administrativen Tätigkeiten

**» Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Quereinsteiger*innen mit Interesse am Kundenservice
- Spaß an der Arbeit in einem jungen Team und idealerweise praktische Erfahrung im Kundenservice
- Hohe IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis
- Selbstbewusstsein, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit zeichnen Sie aus
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» Deine Top-Benefits**:

- **Wachstums
- und erfolgsorientiertes Umfeld** mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
- **Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten** durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
- **Finanzielle Zusatzleistungen **in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre,** motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** und Homeoffice / Mobiles Arbeiten. Aktuell 3 Tage Homeoffice und 2 Tage Büroanwesenheit (Einarbeitung im Büro)
- **Unterstützung der Work-Life-Balance** durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
- **Innovationskraft und Pioniergeist** als Grundlage unserer Arbeitsweise
- **Corporate Benefits **wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
- **Betriebliches Gesundheitsmanagement** wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

**» Dein Weg zu uns**:
Bitte reiche uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut Vera Große Krogmann am Standort Osnabrück, Tel.: 0151 70675470).



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  • Hannover, Deutschland ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH Vollzeit

    **ALL4GOLF** ist der führende E-Commerce Händler für Golfschläger und Golfausrüstung in Deutschland. Beginnend mit unserer Gründung im Jahre 1986 haben wir weitreichende Partnerschaften mit führenden internationalen Golfmarken, darunter Callaway, Titleist, adidas, Footjoy, J. Lindeberg, Ping, Taylor Made, Mizuno und Nike, aufgebaut. Seit 2021 ist...


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  • Hannover, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst als Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Hannover auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) für einen 360 Grad Dienstleister in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Hannover, Deutschland Arntz Optibelt Gruppe Vollzeit

    Die Arntz Optibelt Gruppe zählt weltweit zu den führenden Herstellern Von Hochleistungs-Antriebsriemen. Optibelt-Produkte kommen überall dort zum Einsatz, wo Langlebigkeit und kompromisslose Qualität gefordert sind: im Maschinen-Bau, in der Automotive-Branche, im Landtechnik-Sektor und in der Haushaltsgeräte-Industrie. Das familiengeführte Unternehmen...


  • Hannover, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Hermann Albert Bumke GmbH und Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann/ frau fuer ECommerce (m/w/d) Hey Du! Wir suchen jemanden, der Lust hat, eine Ausbildung im Bereich ECommerce bei uns zu machen. In unserem Unternehmen erwarten dich coole und abwechslungsreiche Aufgaben rund um den Handel mit Waren und Services. Ueber uns: Wir sind die Hermann Albert Bumke GmbH und Co. KG und gehoeren seit 1909 zu...


  • Hannover, Deutschland at-work Fachpersonal GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare Vollzeit

    **We’re on it!** Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 87 Standorten in über 17 Ländern und unserem besonderen...


  • Hannover, Deutschland Arvato Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland 3A Composites GmbH Vollzeit

    Unser vielfältiges Plattensortiment inspiriert unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Ob für formschöne Fassadenbekleidungen, für individuelle Werbeschilder sowie die Ausstattung von Stores & Shops oder auch für lösungsbasierte Leichtbauanwendungen im Transportwesen - es sind keine Grenzen gesetzt. Mit über 4.600 Mitarbeitern weltweit sind wir...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare Vollzeit

    **We’re on it!** Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000...