Service Center Mitarbeiter

vor 6 Monaten


Leipzig, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

**SERVICE CENTER MITARBEITER (M/W/D)
- BACKOFFICE IM BEREICH AIRLINE & TOURISTIK**

Voll-/ Teilzeit

Für einen unserer renommierten und internationalen Kunden, im Tourismussektor, suchen wir für den Standort Leipzig ab Mitte April motivierte Verstärkung.
- Arbeitsort: Leipzig_

**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Airline-Management
- Betreuung der Kunden nach dem Flug (Kundenfeedbackmanagement)
- Beantworten von Kundenanliegen
- Recherchearbeiten
- Dokumentation und Bearbeiten von Kulanzfällen nach vorgegebenen Regelwerk
- Datenbankpflege
- Auswerten von Statistiken
- Administrative Aufgaben

**Ihr Profil**
- Freude an Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundliches Auftreten
- Hohe Kunden-, Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office
- Gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
- Hohe Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Erste Erfahrungen im Tourismusbereich bzw. Kundenkontakt wünschenswert
- Englischkenntnisse von Vorteil

**Darauf können Sie sich freuen**
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 - 19:00 Uhr (kein Schichtsystem, sondern Gleitzeitmodell)
- Vollzeit: 40 Wochenstunden, Teilzeit möglich
- Einarbeitung durch Schulung
- Dauer: 2 Wochen in Vollzeit
- Standort: Leipzig in Präsenz
- Möglichkeit auf Homeoffice besteht zu 80%, nach erfolgreicher Einarbeitung sowie fachlicher Beurteilung
- Vergütung: 13,80€/h

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #40729 | Aktualisiert am 06.03.24

**Kontakt** timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Farnaz Salari

Olympiastraße 1 | 26419 Schortens | Tel. 04421.30039-16



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