Berater Betrugsbekämpfung Im Kreditwesen

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

Aktuell suchen wir Berater*innen mit Schwerpunkt Betrugsbekämpfung im Kreditwesen.

**Warum Du Teil unseres Teams werden solltest**
- Homeoffice-Möglichkeit (aktuell 80%) nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 1-2 Monate)
- Attraktives Grundgehalt mit Bonus sowie ein flexibles Budget zur freien Verfügung (u.a. für ein HVV-Ticket, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.)
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend & Silvester)
- Einen hohen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem kleinen Eigenanteil
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung

**Dein Part**
- Du bist für das frühzeitige Erkennen von Antrags
- und Kreditkartenbetrug mit Unterstützung unterschiedlicher Systeme zuständig
- Du meldest alle betrügerischen Transaktionen an Visa und Mastercard und erstattest Betrugsumsätze auf den Kartenkonten
- Du übernimmst die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Umsatzreklamationen
- Du bearbeitest Widersprüche zu Rückbelastungen
- Du prüfst und beantwortest externe Sicherheitsanfragen
- Du übernimmst die individuelle telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen
- Du arbeitest mit verschiedenen kundenbezogenen IT-Systemen
- Du wirkst an der Verbesserung und Vereinheitlichung der Kundenserviceprozesse aktiv mit
- Du erledigst alle anfallenden administrativen Tätigkeiten

**Das spricht für dich**
- Eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufspraxis
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice (Inbound und/oder Outbound)
- Kundenorientierung mit Fokus auf hohen Servicestandards
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Formulierungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie gutes Verständnis für Grammatik und Rechtschreibung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
- Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets
- Kompetenz zur Kommunikation mit anderen Mitarbeiter*innen von Barclays auf unterschiedlichen Ebenen des operativen Geschäfts
- Erfahrungen aus der Finanzdienstleistungsbranche sind wünschenswert

**Jetzt bewerben**

Wir wünschen uns Kolleg*innen, die voller Ideen sind und voller Energie, die Ideen auch in die Tat umsetzen. Wenn Du Lust hast, Barclays mit Deinem persönlichen Einsatz weiterzuentwickeln, dann sind wir gespannt, Dich kennenzulernen. Sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Ausbildungsnachweise & Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Das ist Barclays Consumer Bank Europe**

Bei Barclays stehen die Menschen und ihre Entwicklungsmöglichkeiten im Mittelpunkt. Das gilt sowohl für unsere Kund*innen als auch Mitarbeiter*innen. Wir sind voller Ideen und vielfältig. Kurz, wir haben eine besondere Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter*innen gelebt und geprägt wird. Mit unserem Privatkundengeschäft sind wir seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in Deutschland aktiv und zählen zu den führenden Anbietern von Kreditkarten mit echter Kreditfunktion. Zu den weiteren Geschäftsfeldern des Unternehmens gehören Ratenkredite, Ratenkauf-Finanzierungen über den Online-Händler Amazon sowie Tagesgeld. Mit über 2 Millionen Kund*innen und mehr als 700 Kolleg*innen in Hamburg zählen wir zu den führenden Direktbanken in Deutschland.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Sabbatical
- Umzugskostenzuschuss

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22761 Hamburg



  • Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    **Wir suchen weiterhin Berater mit Schwerpunkt Betrugsbekämpfung im Kreditwesen** **Warum Du Teil unseres Teams werden solltest**: - **Home Office Möglichkeit in Höhe von 90% **(**19 Tage Homeoffice, 2 Tage vor Ort pro Monat) nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 1-2 Monate).**: - **Attraktives Grundgehalt mit Bonus sowie ein flexibles Budget zur freien...


  • Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    **Wir suchen Berater mit Schwerpunkt Betrugsbekämpfung im Kreditwesen** **Warum Du Teil unseres Teams werden solltest** - **Home Office Möglichkeit (aktuell 80 %) nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 1-2 Monate).**: - **Attraktives Grundgehalt mit Bonus sowie ein flexibles Budget zur freien Verfügung (u.a. für ein HVV-Ticket, vermögenswirksame...


  • Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    **Wir suchen einen Teamleiter im Kreditwesen **(w/m/d) Wir freuen uns auf Menschen voller Ideen und die sich gerne weiterentwickeln. Und das geht auch bei einer Bank. Denn wir sind keine typische Bank. So wie du stecken wir voller Energie und gehen gerne neue Wege.  Unser Versprechen: Du kannst unsere beständige Veränderung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland GRENKE BANK AG Vollzeit

    Warum die GRENKE BANK AG als anerkannter Partner für komplexe Finanzierungsbedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen bekannt ist?Klar: Mit unserem breiten Angebot an Finanzprodukten unterstützen wir unsere Kunden weltweit bei der Lösung komplexer Finanzierungsprobleme. Durch unsere langjährige Erfahrung und unser fundiertes Wissen in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Bei smava, dem führenden Online-Kreditvergleich in Deutschland, suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice Fachmitarbeiter, um unser Team zu stärken.Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer ersten Klasse Kundenzufriedenheit spielen. Durch deine Kommunikationsstärke und Spaß am...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland MVZ Praxis im Chilehaus Hamburg Vollzeit

    Mehr als ein Arbeitsplatz.Wir sind eine Praxis mit drei Fachärzten für Innere Medizin und einem Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin mit einem ausschließlich endokrinologischen und andrologischen Schwerpunkt. Unser Ziel ist, den Patienten eine breit gefächerte und qualitativ hochwertige medizinische Versorgung anbieten.Bei uns sind Sie Teil eines...


  • Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...


  • Hamburg, Deutschland FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Vollzeit

    Wir sind FINANZCHECK.de - der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte! Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice Mitarbeiter...


  • Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Junior Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland MVZ Praxis im Chilehaus Hamburg Vollzeit

    Mehr als ein Arbeitsplatz.Die MVZ Praxis im Chilehaus ist ein Teil eines engagierten Teams, das seit über 20 Jahren zusammenarbeitet. Wir sind eine medizinische Einrichtung mit drei Fachärzten für Innere Medizin und einem Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin, der sich auf endokrinologische und andrologische Erkrankungen spezialisiert hat.Unser Ziel ist...


  • Hamburg, Deutschland MVZ Praxis im Chilehaus Hamburg Vollzeit

    Mehr als ein Arbeitsplatz. Die MVZ Praxis im Chilehaus wurde im Jahre 2014 gegründet – ein Teil des Teams von derzeit 16 Mitarbeitern arbeitet aber schon über 20 Jahre mit viel Freude zusammen. Wir sind eine Praxis mit drei Fachärzten für Innere Medizin und einem Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin mit einem ausschließlich...

  • Leitung Haustechnik

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Stage Theater im Hafen Vollzeit

    Passion connects us. Unsere ausgeprägte Leidenschaft für Live Entertainment, Musicals und Theateraufführungen auf höchstem Niveau ist, was uns bei Stage verbindet. Diese gemeinsame Begeisterung macht aus den vielfältigsten Mitarbeitenden in unterschiedlichsten Jobs ein hingebungsvolles Team: ein echtes »Wir«. Und das weiß mit ausgezeichneten Shows...


  • Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops Vollzeit

    Seit 1878 begeistern wir grosse und kleine Kunden von unseren Produkten. Werde Teil unseres Teams im Mercado. Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) im Verkauf.DAS SIND DEINE AUFGABENKunden bedienen und beraten und für unser Sortiment begeisternGestaltung unseres LadensPflege einzelner ProduktbereicheKassierenDAS BRINGST DU MITSpaß am Umgang mit...


  • Hamburg, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center Vollzeit

    Die **Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center in Hamburg-Harburg **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Pharmazeutisch-technische/n Assistenten/in. Wir sind eine lebhafte Apotheke mit einem sehr guten Betriebsklima und Freude an Beratung und Verkauf. Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgabengebiete im Handverkauf und Backoffice und der Inhaberin, Frau Dr....


  • Hamburg, Deutschland MVZ Praxis im Chilehaus Hamburg Vollzeit

    **Mehr als ein Arbeitsplatz.**: Die MVZ Praxis im Chilehaus wurde im Jahre 2014 gegründet - ein Teil des Teams von derzeit 16 Mitarbeitern arbeitet aber schon über 20 Jahre mit viel Freude zusammen. Wir sind eine Praxis mit drei Fachärzten für Innere Medizin und einem Facharzt für Kinder - und Jugendmedizin mit einem ausschließlich endokrinologischen...


  • Hamburg, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center Vollzeit

    Die Pluspunkt Apotheke im Phoenix-Center in Hamburg-Harburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Pharmazeutisch-technische/n Assistenten/in. Wir sind eine lebhafte Apotheke mit einem sehr guten Betriebsklima und Freude an Beratung und Verkauf. Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgabengebiete im Handverkauf und Backoffice und der Inhaberin, Frau Dr....