Junior Call Center Agent

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als:
Junior Call Center Agent (w/m/d)

Unser Kundenservice Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Junior Call Center Agent\*in. Außerdem hast du bei uns nach der Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.

Das machst du bei uns
- Als Junior Call Center Agent\*in repräsentierst du smava als erste\*r Ansprechpartner\*in
- Du berätst unsere Kund\*innen per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund\*innenzufriedenheit bei
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands
- und Neukund\*innen mit den neusten CRM-Tools
- Du erfasst und pflegst die Kund\*innendaten
- Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein
- Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT

Das bist du
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast mind. 6 Monate Erfahrung in einem Call Center oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office, Rezeption, Kundenservice)
- Du bietest deinen Kund\*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung
- Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office)
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem
- Ausgeprägte Service
- und Kund\*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Das bieten wir dir
- Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem multikulturellen Team aus über 50 Nationen
- Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren
- Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
- Ein modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr
- Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam: Dazu kommen wir zu regelmäßigen Events wie zum Company Lunch, Tischtennisturnier oder zu unserer Summer Party zusammen
- Mit smunch bekommst du dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava
- Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
- Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern sowie wöchentliche Sportangebote in unseren Büros
- Wir engagieren uns für soziale Projekte und bezuschussen dein Ticket für den ÖPNV damit du umweltbewusst unterwegs bist
- Eine von smava geförderte betrieblichen Altersvorsorge

Interesse?

Dann bewirb dich jetzt online in nur 3 Minuten über den Bewerbungs-Button als Junior Call Center Agent (w/m/d). Lade hierzu einfach deinen Lebenslauf hoch (vorzugsweise als PDF-Datei) und wir melden uns innerhalb von 3 Tagen zurück.

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

**Ansprechpartnerin**: Anne Stoye (030 - 617 48 0014)

Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs
- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.

**Besuche uns auf unserer Karriereseite**:
**oder auf Instagram**:

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg-Hammerbrook. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Aufklärung von offenen Fällen im Call-Center Bereich kümmern und schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern durchführen.Die...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent InboundWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglichArbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - SchichtStundenlohn bis 14,00€BarrierefreiheitBei...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent InboundWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglichArbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - SchichtStundenlohn bis 14,00€BarrierefreiheitBei...

  • Call Center Agent

    vor 16 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungZahlungen vereinbaren und Einleitung erster FolgemaßnahmenErfassung aller Geschäftsabläufe im...

  • Call Center Agent

    vor 16 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungZahlungen vereinbaren und Einleitung erster FolgemaßnahmenErfassung aller Geschäftsabläufe im...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Ihr ProfilMindestens 1 Jahr Erfahrung im Call CenterAngenehme Telefonstimme und...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d)Unser Kunden, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, sucht Call Center Agents Inbound (m/w/d) aller Altersgruppen.Was bietet EXPERTS & TALENTS:Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - Schicht Stundenlohn bis 14,00€ Barrierefreiheit Bei unserem Kunden...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d)Unser Kunden, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, sucht Call Center Agents Inbound (m/w/d) aller Altersgruppen.Was bietet EXPERTS & TALENTS:Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 - Schicht Stundenlohn bis 14,00€ Barrierefreiheit Bei unserem Kunden...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für unsere Kunden und unser Unternehmen begeistern kann. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für unsere Kunden und unser Unternehmen begeistern kann. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für Kundenbetreuung und Vertrieb begeistert. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    {"h2": "Call Center Agent Inbound - Ihre Zukunft gestalten"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten Inbound, der sich für Kundenbetreuung und Vertrieb begeistert. Was bietet EXPERTS & TALENTS? Voll- und Teilzeitarbeit (ab 25 Stunden pro Woche) möglich Arbeitszeiten zwischen 07:30 Uhr und 20:00 Uhr / 2 -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und Beschwerdemanagement per Telefon oder E-MailInformationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der KundenSicherung der QualitätIhr ProfilWir suchen nach einem erfahrenen Call Center Agenten mit:Erfahrung in der...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung und Beschwerdemanagement per Telefon oder E-MailInformationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der KundenSicherung der QualitätIhr ProfilWir suchen nach einem erfahrenen Call Center Agenten mit:Erfahrung in der...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DW Deutschland GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der unsere Kunden betreut und strategische Beratungen durchführt.Der perfekte Kandidat identifiziert potenzielle Kunden, bewertet ihre Eignung und entwickelt optimale Marketinglösungen.Wir bieten eine faire und leistungsgerechte Bezahlung, eine flache Hierarchie und...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DW Deutschland GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten, der unsere Kunden betreut und strategische Beratungen durchführt.Der perfekte Kandidat identifiziert potenzielle Kunden, bewertet ihre Eignung und entwickelt optimale Marketinglösungen.Wir bieten eine faire und leistungsgerechte Bezahlung, eine flache Hierarchie und...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg-Harburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!!!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe**...

  • Call Center Agent in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent in Teilzeit", "h2": "Unser Angebot", "ul": ["Unbefristeter Arbeitsvertrag", "Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit-Modell)", "Bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich", "Eine ausführliche Einarbeitung", "Gympass-Mitgliedschaft: Sport-, Freizeit- und Wellnesseinrichtungen", "Umfangreiches, individuelles Schulungsangebot", "Pluxee Benefits...