Technischer Support Und Systemintegration Jtl-wawi

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Solution 360 GmbH Vollzeit

Wir sind eine führende Agentur, die innovative Onlineshops und Plugins für den JTL-Shop entwickelt und ambitionierte Shopbetreiber auf ihrem Weg zum digitalen Erfolg begleitet. Mit Leidenschaft, Expertise und einer ordentlichen Portion Mut gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kunden - und genau dafür suchen wir DICH

**Deine Mission**

Als Technischer Support Manager für JTL-Wawi und JTL-Shop übernimmst du die Schlüsselrolle im Support. Dein Antrieb?

Du unterstützt Kunden bei der Implementierung, Anpassung und Erweiterung ihres Online Shops und bei der Optimierung ihrer E-Commerce-Prozesse.

**Deine Aufgaben**
- **Technischer Support**: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um JTL-Wawi und JTL-Shop per Telefon, E-Mail und Fernwartung.
- **Systemintegration**: Du führst Implementierungen und Anpassungen der JTL-Lösungen (Wawi, Shop und weitere) gemäß den Kundenanforderungen durch.
- **Problemlösung**: Du analysierst und behebst Fehler und unterstützt Kunden bei technischen Herausforderungen.
- **Schulung und Beratung**: Du hilfst Kunden, ihre JTL-Lösungen optimal zu nutzen und führst Schulungen durch.
- **Optimierung**: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.

**Dein Profil**
- **Technisches Verständnis**: Erfahrungen im E-Commerce, Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Shopsystemen (z. B. JTL-Wawi, JTL-Shop) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- **IT-Affinität**: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, technische Themen zu verstehen und anzuwenden.
- **Kundenorientierung**: Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und arbeitest lösungsorientiert.
- **Quereinsteiger willkommen**: Wir schätzen Motivation und Lernbereitschaft höher als Perfektion - wenn du Interesse an technischen Systemen und E-Commerce hast, bist du bei uns richtig.
- **Kommunikationsfähigkeit**: Du kannst komplexe Inhalte verständlich erklären und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.

**Das bieten wir dir**
- **Umfassende Einarbeitung und Schulungen** zu JTL-Wawi und JTL-Shop, damit du dich sicher fühlst und gezielt Kunden unterstützen kannst.
- **Flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit auf Home-Office.
- **Karrieremöglichkeiten** in einem wachstumsstarken Unternehmen.
- **Ein motiviertes Team** und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- **Attraktives Gehalt** und zusätzliche Sozialleistungen.

Kunden dabei helfen ihre Shops erfolgreich zu betreiben. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Experten und den Kunden und weißt genau, wie man komplexe digitale Lösungen in begeisternde Erfolgsstories verwandelt.

**Solution360 kurz vorgestellt**

Solution 360 ist eine der namhaften E-Commerce-Agenturen in Deutschland. Seit 2014 realisieren wir mit viel Leidenschaft, Know-how und einem starken Kompetenz-Team herausragende und **preisgekrönte Online-Shops** **im D2C, B2C und B2B-Umfeld**. Angefangen als kleines Startup, hat sich Solution 360 im Laufe der Jahre durch Innovation und Expertise zu einem Branchenführer im **Shopify, JTL- und Shopware**-Umfeld entwickelt.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich, Werkstudent

Gehalt: 2.068,33€ - 4.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.12.2024



  • Berlin, Deutschland Seinerzeit FLORA & FAUNA Vollzeit

    **Stellenübersicht**: Seinerzeit Flora & Fauna sucht einen dynamischen Kundenservice - und Büroleiter, der unser Team unterstützt. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Überwachung der Büroabläufe und die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse...


  • Berlin, Deutschland RBO – Zentrale Dienste und Beratung gemeinnützige GmbH Vollzeit

    _Die RBO - Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost IT-seitige, kaufmännische und verwaltende Unternehmensdienstleistungen, Buchhaltungs - und Abrechnungsservices sowie die diesbezüglichen Beratungsleistungen für die in verschiedenen Bereichen tätigen sozialen Firmen._ **Wir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Vertrieb und Systemintegration-Spezialist bist du für die operative Umsetzung der Vertriebs- und Kundenserviceprozesse verantwortlich, mit einem besonderen Fokus auf die technischen Aspekte der Systemintegration und Automatisierung.Vertriebsystem-AdministrationVerwaltung und Optimierung von CRM-Systemen (HubSpot und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen Fachkraft für IT-Systemintegration, der sich auf die Inbetriebnahme von IT-Systemen, Komponenten und Geräten spezialisiert hat.AufgabenDie Inbetriebnahme von IT-Systemen, Komponenten und GerätenDie technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Fachinformatikerin für Systemintegration, die sich für die Ausbildung und den Betrieb von IT-Systemen im Bereich der Stromnetzanlagen begeistert. Die Ausbildung umfasst die Entwicklung, Einführung, den Betrieb und den Support von verwendeter Hard- und Software, die Planung, Aufbau und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Fachmann, der unsere Kunden bei der Einarbeitung in unsere Lösungen unterstützt.Sie haben Spaß daran, neue Anwendungen zu lernen und den Kunden dabei zu begleiten. Sie sind kommunikationsfähig und behalten die Ruhe im Krisenfall.Die Hauptaufgaben bestehen aus:Unterstützung von Kunden bei der Einarbeitung in unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Expert Systems AG Vollzeit

    Als Vertriebsspezialist bist du für die operative Umsetzung der Vertriebsprozesse verantwortlich, mit einem besonderen Fokus auf die technischen Aspekte der Systemintegration und Automatisierung.HauptaufgabenCRM-Systemadministration: Verwaltung und Optimierung von HubSpot-Systemen sowie die technische Implementierung neuer Vertriebsworkflows.Technischer...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...

  • Anwender Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    **Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...


  • Berlin, Deutschland PSI Software AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter: in. Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum/zur Fachinformatikerin für SystemintegrationWir suchen eine motivationsvolle und engagierte*n Auszubildende*n, die sich für die Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration begeistert hat.AusbildungszieleEntwicklung, Einführung, Betrieb und Support der verwendeten Hard- und SoftwarePlanung, Aufbau und Wartung von Netzwerken...


  • Berlin, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Berlin. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...


  • Berlin, Deutschland PSI Automotive & Industry GmbH Vollzeit

    **Bei PSI erhalten Sie den Freiraum, Zukunft zu gestalten. **Die PSI Automotive & Industry GmbH gehört zu den führenden internationalen Anbietern von Business-Lösungen für die Fertigungsindustrie. Die PSI Automotive & Industry GmbH ist eine 100% Tochter der PSI Software SE, dem deutschen Softwarehaus für Versorger und Industrie. Mit rund 2.000...

  • Technischer Support

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit

    **Scopeland sucht**: - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. **Dein Wirkungsbereich**: - Betreuung des First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie...

  • Technischer Support

    vor 17 Stunden


    Berlin, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Technischer Support (m/w/d) in Berlin gesucht! Bist du technikaffin und hast Freude daran, anderen zu helfen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support in Berlin, der unser Team verstärkt! Deine Aufgaben: - Notrufausschaltungen: Verantwortlich für die Durchführung von Notrufausschaltungen und die Sicherstellung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland highQ Vollzeit

    Ihre Aufgaben im IT-SupportAls IT-Support-Experte bei highQ sind Sie für die Betreuung und Lösung technischer Probleme im IT-Support verantwortlich.Sie analysieren und beheben Fehler in der IT-Infrastruktur und in unseren Softwarelösungen.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Unterstützung bei Schulungen und Einführungen von...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen technischen Supporter, der unsere Kunden vor Ort bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Deine Aufgaben:Vor Ort-Entstörung von SupportfällenVerwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und PeripheriegerätenClient Desktop, Netzwerk und Drucker SupportVorbereitung und Durchführung von RolloutsWartung und...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Beschreibung der TätigkeitAls First Level Supporter fungierst Du als einziger Ansprechpartner für Anwender und Nutzer und bearbeitest Störungen und Serviceanfragen. Du entwickelst die Schnittstelle zu Deinen Kunden weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen. Du unterstützt remote die Servicetechniker bei der Durchführung von...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...