Customer Service

vor 3 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland IONOS Vollzeit

IONOS SE

CUSTOMER SERVICE (F/M/D) - 1ST LEVEL

At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for this. Our constant growth means that we are always looking for new colleagues. Become part of IONOS and grow with us.

Your Tasks:

In order to continue to guarantee a high quality of service for our customers, we would like to expand our SMB team especially for French customers. Therefore we are looking for several new employees.
- In addition to your motivation and patience, you want to provide our customers with high-quality support. In close cooperation with your colleagues, you will make a decisive contribution to their satisfaction.
- As the first point of contact for our customers, you will do everything you can to quickly understand and find a suitable solution. Nothing should be left to chance.
- In order to always offer our customers the best solution and/or option, your commercial communication will be crucial.
- Your desire to perfect and continue your knowledge of our products is essential to effectively respond to our customers.
- You will help to continuously optimize processes and products and actively contribute to the development of the customer experience.

We Appreciate:

You have completed communication training or have professional experience in call centers.
- You like contact with customers and your first goal is to find the best solution for their request.
- Your communication skills are perfect, both oral and written.
- You give your best to promote the quality and satisfaction of our customers.
- Fluency in French as well as German and/or English is an advantage.

Job info

Location: Zweibruecken
Type: Full-time
Category: Customer Service / Customer Management
Work experience: Graduates
Reference ID: 3074

About IONOS

IONOS is the leading European digitalization partner for small and medium-sized businesses (SMB). The company serves around six million customers and operates across 18 markets in Europe and North America, with its services being accessible worldwide. With its Web Presence & Productivity portfolio, IONOS acts as a 'one-stop shop' for all digitalization needs: from domains and web hosting to classic website builders and do-it-yourself solutions, from e-commerce to online marketing tools. In addition, the company offers Cloud Solutions to enterprises who are looking to move to the cloud as their businesses evolve.

IONOS SE
Recruiting Team IONOS
Hinterm Hauptbahnhof 3-5
D-76135 Karlsruhe

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    Caiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very...

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    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Company Overview**: **Position Overview**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep **will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer...

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    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Customer Service Rep CPC** **Location**:Mörfelden-Walldorf, Germany** **Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep** **will enter customer sales orders accurately and timely, provide date...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...

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    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious...

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