Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Guest Relation Agent - Hamburg - The Fontenay Hotelgesellschaft mbH
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Guest Relation Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Sunny Hotelmanagement GmbH | Scotty + Friends - Hotels + Resorts | THE SCOTTY | Hotel Hamburg VollzeitEntdecke die Welt des **THE SCOTTY Hotel Hamburg**, ein Ort, der nicht nur Gäste begeistert, sondern auch seine Mitarbeiter. Als **Guest Relation Agent (m/w/d)** bringst du nicht nur dein Können, sondern auch deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in unser großartiges Team ein. **Was bieten wir dir neben deinem leistungsgerechten Gehalt?** - Nutze...
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Guest Relations Supervisor
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises GmbH is a prominent player in the cruise industry within the German-speaking market. The organization, a collaboration between TUI AG and the US-based Royal Caribbean Group Ltd., employs approximately 750 individuals across various locations and operates a fleet of 11 cruise vessels. The Mein Schiff fleet specializes in modern holiday cruises in...
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Mitarbeiter Customer Alliance
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Alliance / Guest Relations - "Der Gästeversteher"* **5 Marken - eine Mission**: NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen an urbanen Hotspots in ganz Europa Drei - bis Vier-Sterne-Hotels. Das Hotelportfolio der NOVUM Hospitality umfasst die Marken Novum Hotels, Select Hotels, the niu, acora Living the City und...
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GUEST RELATIONS COORDINATOR
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels VollzeitPosition OverviewAs a part of our commitment to sustainability, we are on a mission to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero by 2025. To support our team, we are looking for a dedicated and self-motivated student to join us as a Guest Relations Coordinator.Key ResponsibilitiesWelcome arriving groups, such as school classes, and guide...
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Guest Relation Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...
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Guest Relation Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...
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Guest Service Agent
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit{"h1": "Guest Service Agent bei ipartment GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Service und die Qualität unserer Apartments begeistern kann. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortest den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg. Du...
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Guest Service Agent
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit{"h1": "Guest Service Agent bei ipartment GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Service und die Qualität unserer Apartments begeistern kann. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortest den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg. Du...
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Guest Relation Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o Hotel and Hostelsa&o Hotel and Hostels is a leading hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. As a pioneer in the industry, we strive to provide exceptional experiences for our guests while promoting a culture of respect and understanding.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Guest...
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Guest Relation Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o Hotel and Hostelsa&o Hotel and Hostels is a leading hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. As a pioneer in the industry, we strive to provide exceptional experiences for our guests while promoting a culture of respect and understanding.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Guest...
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Guest Relations Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o Hostelsa&o is Europe's largest hostel chain, known for its affordability and commitment to sustainability. We strive to make travel accessible to everyone by offering budget-friendly accommodations while minimizing our environmental impact. Our diverse team reflects our values of inclusivity and acceptance.Your Role: Guest Relations SpecialistWe...
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Guest Relations Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels VollzeitAbout a&o Hostelsa&o is Europe's largest hostel chain, known for its affordability and commitment to sustainability. We strive to make travel accessible to everyone by offering budget-friendly accommodations while minimizing our environmental impact. Our diverse team reflects our values of inclusivity and acceptance.Your Role: Guest Relations SpecialistWe...
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Studentenjob: Guest Relation Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG VollzeitStudentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d) ab sofort - in Teilzeit - in 20097 Hamburg, Deutschland Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden. Um unser Team im a&o Hostel Hamburg HBF zu...
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Mitarbeiter Guest Relation Service
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Marcard, Stein & Co AG VollzeitMITARBEITER GUEST RELATION SERVICE / CONCIERGE (M/W/D) - Für unsere Abteilung Concierge suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Guest Relation Service / Concierge (m/w/d). - Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste, Dienstleister und Mitarbeiter am Empfang, im Front Office...
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Mitarbeiter Guest Relation Service
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Marcard, Stein & Co AG VollzeitStandort - MARCARD, STEIN & CO AG - HamburgMitarbeiter Guest Relation Service / Concierge (m/w/d) Für unsere Abteilung Concierge suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Guest Relation Service / Concierge in Vollzeit. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste, Dienstleister...
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Guest Relation Manager als Community Manager
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Design Offices GmbH VollzeitGuest Relation Manager als Community Manager (m/w/d) Guest Relation Manager als Community Manager (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 14.06.24 One for all and all for one! Wir sind eine Familie...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Service Agent to join our team at Frasers Hospitality Germany. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring that our guests feel welcome and valued.Key ResponsibilitiesCheck-in and Check-out ProcessVerify guest reservations...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Service Agent to join our team at Frasers Hospitality Germany. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring that our guests feel welcome and valued.Key ResponsibilitiesCheck-in and Check-out ProcessVerify guest reservations...
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Guest Relations Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitBecome a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...
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Guest Relations Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitBecome a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...
Guest Relation Agent
vor 5 Monaten
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team
**Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**:
- Verantwortlich für ein herausragendes Gästeerlebnis rund um den Aufenthalt
- Präsenz in der Lobby zu An
- und Abreisezeiten insbesondere an den Wochenenden
- Begrüßung und Betreuung aller Gäste
- Gastgeber sein
- Pflege und Erweiterung der Gästekartei
- Enge Zusammenarbeit mit dem Concierge, dem Roomservice und dem Front Office
- Mitarbeit im Team der Concierge und im Front Office Team
- Interne Kommunikation der Gästevorlieben
- Abstimmung und Kooperation mit weiteren Abteilungen bezüglich der Anreisen von VIP-Gästen, Check der zugeteilten Zimmer und Überprüfung der VIP-Treatments
- Organisation von speziellen Arrangements
- Beschwerdemanagement
- Vertretung des Guest Relation Managers in dessen Abwesenheit
- Unterstützung bei der Einhaltung der hausinternen Standards sowie insbesondere der LQA-Standards für Leading Hotels of the World
**Ihr Profil**:
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit
- Begeisterung für individuellen Service
- Durchsetzungskraft sowie Gast
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Eigenorganisation
- Hohe Fachkompetenz
- Leidenschaftlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen
- Umfassende Kenntnisse der LHW Standards
- Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
**Mit uns erleben Sie**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Jahressonderzahlungen
- Sodexo Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30€, 2. 35€, 3. 40€)
- 1x kostenlose Übernachtung, danach 50€ für den Mitarbeiter
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket (ab Eintritt, Zuschuss AG 15,11€)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (1000€, 500€ bei Eintritt, 500€ nach Bestehen der Probezeit)
- Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150€, Freunde 220€)
- Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World
- Corporate Benefits
- Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 - 605 6 605 - 817 mit uns in Verbindung setzen.
Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben.
