Anwenderbetreuer First Level Support
Vor 3 Tagen
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Anwenderbetreuer First Level Support.
**Ihre Aufgabe**
- In dieser Position übernehmen Sie die Service
- und kundenorientierte Betreuung der Mitarbeiter sowohl persönlich; per Telefon und E-Mail
- Die Aufnahme von Anfragen und die Beratung im Bereich der angebotenen IT-Services für die einzelnen Gesellschaften der B&W Group fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich
- Ihnen obliegt außerdem Erstlösung von Störungen und Dokumentation im Ticketsystem
- Darüber hinaus bearbeiten Sie Anfragen zum Anlegen neuer Benutzer, Ausgabe von Hardware (u.a. Rechner, Notebooks, Smartphones)
- Anfragen an den Second-Level-Support werden von Ihnen aufbereitet und übergeben
- Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsumfang durch die Formulierung und Veröffentlichung von IT-Informationen an die Belegschaft
**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Begeisterung für IT-Systeme und Spaß am Umgang mit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir Bieten**
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge; 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Bachelor of Science / Engineering / Arts Fachhochschule
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First Level Supporter
vor 1 Tag
Hannover, Deutschland INTERPANE GLAS INDUSTRIE AG Vollzeit**First Level Supporter (m/w/d)**: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und hast Spaß daran, Deinen Kolleginnen und Kollegen schnell und unkompliziert als erster IT-Ansprechpartner vor Ort und Remote zu helfen? Du hast sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows Clients - und Active Directory-Umgebungen? Du schaust...
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First Level Support M/w/d
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH VollzeitFirst Level Support m/w/d Für unseren Kunden in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter im **First Level Support m/w/d**. Unser Kunde bieten Ihnen: - 100% Remote möglich - Flexible Zeiteinteilung - E-Bike Leasing - 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld **Ihre Aufgaben**: - Service Calls entgegen...
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First Level Support M/w/d
vor 18 Stunden
Hannover, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH VollzeitFirst Level Support m/w/d Für unseren Kunden in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter im **First Level Support m/w/d**. Unser Kunde bieten Ihnen: - 100% Remote möglich - Flexible Zeiteinteilung - E-Bike Leasing - 30 Tage Urlaub - Weihnachts - und Urlaubsgeld **Ihre Aufgaben**: - Service Calls...
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Teamleiter (M/w/d) Im First-level-support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland BG-Phoenics VollzeitAls der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...
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First-/second- Level Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Rieste. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...
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First Level Supporter Wanted!
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland lan-it24.de VollzeitWir von LAN-IT 24 (Deutschland) suchen ab sofort First Level Supporter. Beginn: ASAP Dauer: 1 Jahr (mit Option Vollzeit (Mo-Fr/40h) 100% Vor-Ort-Aufgaben : Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von technischen...
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First Level Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Embedded Softwaretester. **Ihre Aufgabe** - Ihre Hauptaufgabe ist der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im First-level-support
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland BG-Phoenics VollzeitAls der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...
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Kundenberater / First Level Support Im Innendienst
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH VollzeitGeboren aus der Leidenschaft für Kaffee und gewachsen in der Entwicklung bedarfsgerechter Frischwasserspender ist coffee perfect zu einem der erfahrensten Getränkeversorger im Business-Bereich geworden. coffee perfect - das ist nicht nur ein Unternehmen, es ist eine Idee, die von zahlreichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern tagtäglich mit Leben gefüllt...
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Mitarbeiter (M/w/d) First-level Support
vor 17 Stunden
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) First-Level Support Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Für unseren Kunden suchen wir **schnellstmöglich und in Vollzeit, **einen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH VollzeitCoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeitcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...
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Hannover, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Mit dem Programm Digitale...
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2nd Level Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover. **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**: - 30 Tage Jahresurlaub,...
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IT-Techniker (m/w/d) für First-Level-Support
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hornetsecurity VollzeitAufgabenAls IT-Techniker im ersten Level Support arbeitest du direkt mit unseren Kunden und Vertriebspartnern zusammen. Du bist der erste Ansprechpartner für alle technischen Anliegen.Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Cloud Services und arbeitest an deren ständiger Verbesserung.Du analysierst und behebst auftretende Probleme unserer Kunden...
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IT-Spezialist für First-Level Support
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hornetsecurity VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der in unserem Service Desk Team als erster Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner fungiert.Unser internationaler Team ist bekannt für abwechslungsreiche Aufgaben und tolle Projekte.AufgabenDu überwachst die Cloud Services von Hornetsecurity und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer...
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1st&2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st&2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Lebensmittel Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als 1st&2nd Level Support **(gn)** am Standort Ahlhorn Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche...
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Desktop Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit**Desktop Technician **will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Provide timely communication on issue status and resolution. c) Maintain ticket updates for all reported incidents. e) Install, upgrade, support and troubleshoot for...
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1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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First Level Recruiter
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Georgsmarienhütte Holding GmbH VollzeitDie Georgsmarienhütte GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Recruiter (w/d/m) - Georgsmarienhütte - sofort - Vollzeit - unbefristet Wer wir sind - Mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen ist die GMH Gruppe das klimafreundlichste Stahlunternehmen Deutschlands. Bis 2039 liefern wir CO2-neutralen Stahl an unsere Kunden, die vor allem...