IT-Spezialist für First-Level Support

Vor 6 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der in unserem Service Desk Team als erster Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner fungiert.

Unser internationaler Team ist bekannt für abwechslungsreiche Aufgaben und tolle Projekte.

Aufgaben
  • Du überwachst die Cloud Services von Hornetsecurity und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität.
  • Du analysierst und beseitigst Probleme unserer Vertriebspartner und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services.
  • Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
  • Du leistest technischen Support und unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon.
  • Du erstellst und pflegst unsere interne und externe Knowledgebase, FAQ und Dokumentation.
Anforderungen
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du zeigst durch dein kundenorientiertes Denken und Handeln ein hohes Maß an Dienstleistungsverständnis.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst dich effektiv in einem Team einbringen.
  • Du bringst idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Linux mit.
  • Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.
Vorteile
  • Deine Einkünfte: ca. 50.000 € pro Jahr (Brutto).
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
  • Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem Bierwagen – lass dich überraschen.
  • Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
  • Erleichterter Arbeitsweg durch kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard oder Fahrtkostenzuschuss.
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.
  • Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich für die Implementierung von IT-Lösungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du an der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse arbeiten und neue Herausforderungen annehmen.VerantwortlichkeitenStörungen per E-Mail, Ticketsystem und Telefon zu Soft- und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Bei aam it GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich der technischen Beratung und -gestaltung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ausgewiesenen Fachmann als Hauptverantwortlichen Hauptverantwortlicher IT-Service-Spezialist für den Norden Deutschlands für unsere Abteilung in Hannover. Ihre Aufgaben:Als IT-Service-Spezialist sind Sie das...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior IT-Supporter sind Sie Teil des Teams, das unseren Kunden in den Bereichen IT-Service und Benutzerservice unterstützt. Wir suchen nach einem kundorientierten Fachmann, der unsere Mitarbeiter in der Zentrale bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service kompetent beraten kann.Aufgaben und VerantwortungFür unsere...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Vollzeit

    Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale ansässige Versorgungs- und Verkehrs-Betriebe.Unser Team im Onsite Support sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Hardware-Support-Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit. Als Fachmann für...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als ein führender IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas ist Finanz Informatik GmbH & Co. KG der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Sie haben die Möglichkeit, in...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spie Vollzeit

    ÜberblickWir bei SPIE suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Client-Server-Umgebungen spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich.Löhne und VergütungDas Bruttomonatgehalt liegt bei mindestens 4500 Euro, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    Are you looking for a challenging and rewarding career in IT? The Helmholtz Centre for Infection Research (HZI) is seeking an Expert Active Directory Support Specialist to join our team.The HZI, based in Braunschweig, Germany, is a leading research institute in the field of infectious diseases. Our scientists conduct cutting-edge research to develop novel...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen IT-Experten, der unsere Kunden im Raum Hannover unterstützt. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser und -Dienstleister.Senior IT Spezialist (m/w/d) 2nd LevelAufgaben:Vorstands- und VIP SupportÜbernahme von Kleinstprojekten im RegelbetriebTechnischer Ansprechpartner für die operative SteuerungSupport für Konferenz- und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AGILA Haustierversicherung AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-System-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit unserer IT-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen AGILA Haustierversicherung ist ein führender Anbieter von Tierversicherungen in Deutschland. Unsere IT-Abteilung arbeitet eng mit externen Dienstleistern...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Als SAP-Unterstützer bei univativ GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams und arbeitest an spannenden Projekten in der IT-Branche. Du unterstützt unsere Kunden im ersten Level-Support für SAP MM und SAP SD.Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Studenten der Informatik oder einer vergleichbaren Disziplin, der erste Berufserfahrung in der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist Europas führender herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche. Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support, um an verschiedenen Standorten zu arbeiten.Löhne und VergütungInklusive tarifgebundener Lohn in Höhe von 50.000 € brutto pro Jahr und übertarifliche Bezahlung.AufgabenFür den Auftraggeber sind...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG erwartet Sie eine Herausforderung, die Ihren Kompetenzen und Ihrer Kreativität entspricht. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in unseren Standorten Hannover, Frankfurt am Main oder Münster einen Java Softwareentwickler.Berufsbild:Als Spezialist für die Entwicklung von Geschäftsprozessen, Services und Workflows...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

    Die Betriebliche Steuerung von IT-Dienstleistungen ist eine Schlüsselfunktion in der modernen Geschäftsprozesslandschaft. Dabei geht es um die Definition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen zwischen dem Geschäftsmanagement und der IT-Abteilung.Als Koordinator/in (w/m/d) im Service-Level-Management bei uns werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

    ÜberblickDie Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie des Landesamtes für Steuern Niedersachsen ist verantwortlich für die Modernisierung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der niedersächsischen Steuerverwaltung. Als IT-Dienstleister arbeiten wir im Rahmen länderübergreifender Zusammenarbeit und norddeutscher...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Aufgaben Als dezentraler Systemingenieur arbeiten Sie im Bereich DevSecOps und unterstützen das Team bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen. Wir suchen einen motivierten Fachmann/-frau, der unsere Datenbanken entwickeln möchte. Voraussetzungen Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen und sind vertraut mit den...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    PositionSie sind ein erfahrener IT-Administrator, der sich in der Welt der Informationstechnologie bestens auskennt und gerne neue Herausforderungen annimmt? Eine spannende Möglichkeit bietet sich bei DIS AG in Hannover. Die Position ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:Installation und Verwaltung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers Vollzeit

    Beschreibung: Im Referat 64 (Informationstechnologie) des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachgebietsleitung für die Leitung des Sachgebiets IT-Support und Client-Management. Das Team ist für den 1st-Level-Support im Landeskirchenamt und den 2nd-Level-Support für andere...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technical Support Specialist - Hardware and Software ExpertWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Hemmersbach GmbH & Co. KG in Hanover. As a 2nd Level Support Technician, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clients' IT infrastructure.About the Role:You will be responsible for...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Dienstleistungsmanager/in (w/m/d) im Service-Level-Management, der für die Definition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen zwischen dem Geschäfts- und IT-Management verantwortlich ist.">Über unsDas Landesamt für Steuern Niedersachsen ist ein wichtiger Dienstleister der niedersächsischen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland gkv informatik Vollzeit

    Die gesetzlichen Krankenversicherungen sind in der digitalen Welt gefordert. Bei gkv informatik begleiten wir unsere Kunden auf diesem Weg und setzen dabei auf Menschen, die moderne IT-Lösungen mitgestalten wollen.Ihre AufgabenBetrieb von Telematik-Anwendungen und Kartenmanagementsystemen sicherstellenAutomatisierung und Optimierung von Betriebsprozessen...