Customer Success Associate

vor 2 Wochen


BerlinFriedrichshain, Deutschland Moving Intelligence GmbH Vollzeit

**Moving Intelligence bedeutet**:
Überall wo Fahrzeuge und Güter in Bewegung sind, helfen unsere intelligenten Lösungen dabei, es besser, einfacher und sicherer zu machen. Wir stiften Mehrwert, machen Unternehmen erfolgreich und begeistern Anwender von unseren SaaS-Lösungen.

Moving Intelligence gibt es schon in Deutschland, in den Niederlanden, in Großbritannien und wird weiter in Europa wachsen.

Werde Teil der Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt

Aufgaben
- Aufbau einer Lernplattform für den externen und internen Wissenstransfer
- Betreuung von Neu
- und Bestandskunden bei der Einführung/Anwendung der Moving Intelligence - Lösungen (Durchführung von Online
- und Präsenz-Schulungen & Onboardings)
- Kontinuierliches Monitoring und Verbesserung der Customer Journey
- Unterstützung der Sales
- und Marketing-Teams bei lösungsspezifischen Fragen
- Unterstützung des Customer Services als 2nd-Level-Support

Qualifikation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Technikaffinität und Lust, Neues auszuprobieren
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache
- Erste Erfahrungen in der Last-Mile-Logistik sind hilfreich, aber kein Muss
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen oder kaufmännischen Bereich vorteilhaft

**Benefits**:

- Ein dynamisches Markt
- und internationales Arbeitsumfeld
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- Innovative Unternehmensstrukturen, flache Hierarchien und ein hoch motiviertes Team
- Eine langfristige berufliche Perspektive in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie vielfältige Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein interessantes Paket aus attraktiver Vergütung und zusätzlichen Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Wenn Du unser Team verstärken möchtest, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an Aileen Arndt.

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



  • Berlin, Deutschland Quantum Quest Talents Vollzeit

    For the client, a creator of a communication program designed for both business and private customers, offering services in a Software as a Service model, we are seeking a Customer Success Assosiate (m/f/d).Responsibilities:Participate in onboarding and training sessions, accompany clients throughout the implementation process, and actively support them in...


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  • Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund: innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Als Customer Success Associate (m/w/d) bei Superchat bringst du deine Skills auf das nächste Level und bist die treibende Kraft...


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  • Berlin, Deutschland Duetto Research Vollzeit

    Our rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...

  • Customer Success Lead

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 4 Wochen


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    Expand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...

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    vor 2 Wochen


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