Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 6 Monaten

Gelsenkirchen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

Ströer X ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.

Professionelles Kontaktmanagement, das dem hohen Anspruch unserer Auftraggeber und dessen Kunden gerecht wird, ist unser Erfolgsfaktor. Diese Position richtet sich in erster Linie an diejenigen, die vom professionellen Kontaktmanagement nicht nur gehört haben, sondern vom Tag zu Tag dem hohen Anspruch des Auftraggebers und dessen Kunden gerecht werden. Du bist eine gestandene sowie empathische Führungskraft und suchst den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Du behältst den Rundumblick auch in komplexen Fragestellungen und möchtest nicht auf der Stelle treten? Nach erfolgter Einarbeitung mit dem Management, übernimmst Du vom ersten Tag an einen hohen Verantwortungs
- und Gestaltungsspielraum.

Das bieten **wir**
- anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
- professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
- kreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

Deine **Aufgaben**
- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center
- Leitung interner Sales Projekte im Call Center Umfeld
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung der Projekterfolgs und des -controllings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

So bist **Du**
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations
- oder Telekommunikationsdienstleister
- umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center
- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten
- eigenverantwortliche, erfolgs
- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweise
- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position
- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt
- und Standortleitung
- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** sowie Deines möglichen **Eintrittstermins**.

Bei Fragen steht Dir **René** **Bach **unter der Telefonnummer **+49 172 846 2645 **zur Verfügung. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45886 Gelsenkirchen

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN. Seit 125 Jahren   Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir in Gelsenkirchen und Umgebung einen Projektleiter(m/w/d) im Facility Management in Vollzeit.   So sieht Ihr Aufgabengebiet aus: ✓ persönliche Betreuung unserer Kunden im Bereich IFM ✓ Führung unserer Objektleiter und Nachunternehmer sowohl fachlich als auch...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge bei ETA Personal GmbH sind Sie verantwortlich für die Leitung von Großprojekten im Schienenfahrzeugbau. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Pflege von Projektplänen, die Koordination von Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts, die Sicherstellung der...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge bei ETA Personal GmbH sind Sie verantwortlich für die Leitung von Großprojekten im Schienenfahrzeugbau. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Pflege von Projektplänen, die Koordination von Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts, die Sicherstellung der...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Facility Management, der unsere Kunden im Bereich IFM persönlich betreut und unsere Objektleiter und Nachunternehmer fachlich und disziplinarisch führt. Der Projektleiter (m/w/d) entwickelt Strategien zur Kosteneinsparung und Leistungsoptimierung auf Basis von Zielvorgaben und...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management - Karrierechance

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen in Gelsenkirchen und Umgebung einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Facility Management, der unsere Kunden persönlich betreut und unsere Objektleiter und Nachunternehmer fachlich und disziplinarisch führt. Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie für die Entwicklung von Strategien zur Kosteneinsparung und Leistungsoptimierung...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Gelsenkirchen **gesucht Gehalt ab 2.400...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN.Seit 125 Jahren Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir in Gelsenkirchen und Umgebung einen Projektleiter(m/w/d) im Facility Management in Vollzeit. So sieht Ihr Aufgabengebiet aus:persönliche Betreuung unserer Kunden im Bereich IFMFührung unserer Objektleiter und Nachunternehmer sowohl fachlich als auch disziplinarischentwickeln, auf...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Starte jetzt im Kundenservice voll durch und werde unser nächster Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in Gelsenkirchen.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits** - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    Die Vivawest Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte. Für den Bereich Technischer Kundenservice am Standort Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 2 Jahre befristet einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen.Aufgabenbeschreibung:Übernahme der Hauptverantwortung für die Leitung unserer Großprojekte, insbesondere neuer Lokomotiven.Erstellung und kontinuierliche Pflege von Projektplänen (Teilschritte, Termine, Ablauf etc.).Koordination der Aufgaben und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Fahrrad XXL Meinhövel GmbH Vollzeit

    **Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 160 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich...

  • Rohr- Und Kanalreiniger Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Vollzeit

    Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und dem Rheinland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Rohr - und...

  • Kanalinspekteur im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Einsatzort: 45879 Gelsenkirchen Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und dem...

  • Kanalinspekteur im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: RHZ Handwerks-Zentrum GmbH Einsatzort: 45879 Gelsenkirchen Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Kanal mit Einsatzschwerpunkten im Ruhrgebiet (Gelsenkirchen), dem Niederrhein (schwerpunktmäßig Duisburg, Moers, Krefeld) und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 19€ Jobticket** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und...

  • Techniker (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INX International Vollzeit

    Über unsINX International UK Ltd ist ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 1992 Druckfarben herstellt. Wir sind eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von INX International Ink Co. und haben unsere Wurzeln in Japan. Als weltweiter Lieferant von Druckfarben bieten wir eine breite Palette von Produkten an, darunter Metalldekorfarben und...

  • ERP-Projektleiter (m/w/d) im produzierenden Gewerbe

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland enterDATA GmbH Vollzeit

    ERP-Projektleiter (m/w/d) im produzierenden GewerbeWir suchen einen erfahrenen ERP-Projektleiter (m/w/d) im produzierenden Gewerbe, der sich auf die Einführung von ERP-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung von ERP-Projekten und die Koordination von Projektteams.AufgabenAnalyse von...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Facility Management, der unsere Kunden im Bereich IFM persönlich betreut und unsere Objektleiter und Nachunternehmer fachlich und disziplinarisch führt.AufgabenEntwickeln Sie Strategien zur Kosteneinsparung und Leistungsoptimierung auf Basis von Zielvorgaben und betriebswirtschaftlichen...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Facility Management für unsere Niederlassung in Gelsenkirchen und Umgebung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die persönliche Betreuung unserer Kunden im Bereich IFM, die Führung unserer Objektleiter und Nachunternehmer sowie die Entwicklung von Strategien zur...