Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 4 Monaten

Gelsenkirchen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

Ströer X ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.

Professionelles Kontaktmanagement, das dem hohen Anspruch unserer Auftraggeber und dessen Kunden gerecht wird, ist unser Erfolgsfaktor. Diese Position richtet sich in erster Linie an diejenigen, die vom professionellen Kontaktmanagement nicht nur gehört haben, sondern vom Tag zu Tag dem hohen Anspruch des Auftraggebers und dessen Kunden gerecht werden. Du bist eine gestandene sowie empathische Führungskraft und suchst den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Du behältst den Rundumblick auch in komplexen Fragestellungen und möchtest nicht auf der Stelle treten? Nach erfolgter Einarbeitung mit dem Management, übernimmst Du vom ersten Tag an einen hohen Verantwortungs
- und Gestaltungsspielraum.

Das bieten **wir**
- anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
- professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
- kreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

Deine **Aufgaben**
- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center
- Leitung interner Sales Projekte im Call Center Umfeld
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung der Projekterfolgs und des -controllings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

So bist **Du**
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations
- oder Telekommunikationsdienstleister
- umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center
- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten
- eigenverantwortliche, erfolgs
- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweise
- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position
- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt
- und Standortleitung
- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** sowie Deines möglichen **Eintrittstermins**.

Bei Fragen steht Dir **René** **Bach **unter der Telefonnummer **+49 172 846 2645 **zur Verfügung. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45886 Gelsenkirchen

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen. Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung unserer Großprojekte, insbesondere neuer Lokomotiven.Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und kontinuierliche Pflege von...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 1 Woche

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen. Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung unserer Großprojekte, insbesondere neuer Lokomotiven.Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und kontinuierliche Pflege von...

  • Sanitärtechniker im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: Meinestadt Einsatzort: Gelsenkirchen Meinestadt ist ein renommiertes Unternehmen, das umfassende Lösungen im Handwerkssektor anbietet. Für unseren Bereich der Instandhaltung suchen wir engagierte Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) im Kundenservice mit einem Fokus auf Sanitärtechnik. Ihre Aufgaben umfassen: Durchführung von Reparaturen...

  • Kundenservice Spezialist am Telefon

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten am Telefon (m/w/d), um unser Kundenserviceteam zu verstärken.Wenn Sie Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent haben oder als Quereinsteiger eine kommunikative Herausforderung suchen, dann bringen Sie die Voraussetzungen mit, um als Kundenservice Spezialist am Telefon (m/w/d) in unserem...

  • Kundenservice Spezialist am Telefon

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hunkemöller Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten am Telefon (m/w/d), um unser Kundenserviceteam zu verstärken.Wenn Sie Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent haben oder als Quereinsteiger eine kommunikative Herausforderung suchen, dann bringen Sie die Voraussetzungen mit, um als Kundenservice Spezialist am Telefon (m/w/d) in unserem...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    Vor 4 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge, der die Leitung unserer Großprojekte übernehmen kann. Der Projektleiter wird die Hauptverantwortung für die Koordination der Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts tragen. Er wird sicherstellen, dass die Projektpläne erstellt und...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    Vor 4 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge, der die Leitung unserer Großprojekte übernehmen kann. Der Projektleiter wird die Hauptverantwortung für die Koordination der Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts tragen. Er wird sicherstellen, dass die Projektpläne erstellt und...

  • Sanitärtechniker im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: Meinestadt Einsatzort: Gelsenkirchen Meinestadt ist ein führendes Unternehmen im Bereich Handwerksdienstleistungen und bietet umfassende Lösungen für die Instandhaltung. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice suchen wir engagierte Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Sanitärtechnik. Ihre Aufgaben:...

  • Projektleiter für Schienenfahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen, der sich auf die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Großprojekten spezialisiert hat.Projektverantwortung:Entwicklung und Umsetzung von Projektplänen (Meilensteine, Fristen, Zeitpläne usw.)Koordinierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • Projektleiter für Schienenfahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen, der sich auf die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Großprojekten spezialisiert hat.Projektverantwortung:Entwicklung und Umsetzung von Projektplänen (Meilensteine, Fristen, Zeitpläne usw.)Koordinierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • Projektleiter für Schienenfahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen, der sich auf die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Großprojekten spezialisiert hat.Projektverantwortung:Entwicklung und Umsetzung von Projektplänen (Meilensteine, Fristen, Zeitpläne usw.)Koordinierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • Projektleiter für Schienenfahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen, der sich auf die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Großprojekten spezialisiert hat.Projektverantwortung:Entwicklung und Umsetzung von Projektplänen (Meilensteine, Fristen, Zeitpläne usw.)Koordinierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland VIVAWEST Vollzeit

    Gelsenkirchen-Hassel ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt mit ihren rund 90 Mitarbeitern den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte. Für den Bereich Technischer Kundenservice in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf 2 Jahre befristet und in Teilzeit einen Mitarbeiter im...

  • Projektleiter (m/w/d) im Facility Management

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN.Seit 125 Jahren Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir in Gelsenkirchen und Umgebung einen Projektleiter(m/w/d) im Facility Management in Vollzeit. So sieht Ihr Aufgabengebiet aus:persönliche Betreuung unserer Kunden im Bereich IFMFührung unserer Objektleiter und Nachunternehmer sowohl fachlich als auch disziplinarischentwickeln, auf...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Gelsenkirchen **gesucht Gehalt ab 2.400...

  • Sanitärtechniker im Kundenservice mit Fokus auf Instandhaltung

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: meinestadt Einsatzort: Gelsenkirchen Die Firma meinestadt ist ein führendes Unternehmen im Bereich Handwerk und Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Instandhaltung suchen wir engagierte Sanitärtechniker (m/w/d) im Kundenservice mit einem besonderen Schwerpunkt auf Wartungsarbeiten. Ihre Aufgaben: Durchführung...

  • Projektleiter Schienenfahrzeuge

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland ETA Personal GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Projektleiter (m/w/d) für Schienenfahrzeuge in Gelsenkirchen.Aufgabenbeschreibung:Übernahme der Hauptverantwortung für die Leitung unserer Großprojekte, insbesondere neuer Lokomotiven.Erstellung und kontinuierliche Pflege von Projektplänen (Teilschritte, Termine, Ablauf etc.).Koordination der Aufgaben und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit

    Die Vivawest Dienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte. Für den Bereich Technischer Kundenservice am Standort Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 2 Jahre befristet einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Starte jetzt im Kundenservice voll durch und werde unser nächster Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in Gelsenkirchen.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits** - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 3 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...