Mitarbeiter/in (W/m/d) Im Lifbi Telefonstudio Zur
vor 1 Monat
18.10.2024
**Mitarbeiter/in (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmern**:
**Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**:
Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum 01.02.2025 eine Position (in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung bis max. TV-L E6, Teilzeit 50%, eine dauerhafte Zusammenarbeit wird angestrebt) zunächst für 24 Monate befristet zu besetzen:
**Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmern.**:
Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine eigenständige Forschungs
- und Infrastruktureinrichtung der empirischen Bildungsforschung und Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft. Kern des Instituts ist das Nationale Bildungspanel (NEPS), die größte Langzeit-Bildungsstudie in Deutschland.
**Ihr Arbeitsumfeld**
Im Zentrum für Studienmanagement sind Sie an der Schnittstelle zu den anderen Abteilungen des LIfBi wie auch zu den NEPS-Netzwerkpartnern und den beauftragten Erhebungsinstituten. Als Infrastruktureinheit entwickelt und sichert das Zentrum für Studienmanagement Standards und Prozesse zur Durchführung hochkomplexer sozialwissenschaftlicher Studien, gewährleistet deren Umsetzung und etabliert so den betreffenden State of the Art im internationalen Vergleich. Der Arbeitsbereich Surveytechnologie im Zentrum für Studienmanagement verantwortet die Infrastruktur zur Durchführung computerbasierter Befragungen, die online auf Systemen des LIfBi und teilweise in einem eigenen, neu eingerichteten Telefonstudio durchgeführt werden. Für die Durchführung der NEPS-Studie, einer bereits seit 15 Jahren durchgeführten Panelstudie zur Entwicklung von Bildungsverläufen von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen, suchen wir Mitarbeitende, deren Hauptaufgabe in der Durchführung dieser telefonischen Befragungen besteht. Daneben werden Sie gelegentlich bei der Konfektionierung und dem Versand von Einladungsschreiben an die Teilnehmenden der Studien unterstützen.
**Ihre Aufgabenbereiche**
Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt in der Durchführung telefonischer Befragungen.
**Dazu gehören u.a.**:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Interviews mit Teilnehmenden, insbesondere der NEPS-Studie, einschließlich dem Vereinbaren von Rückrufterminen, der Aktualisierung von Kontaktdaten u. ä.
- Freundliche und gewinnende Kommunikation, die zur Teilnahme an der NEPS-Studie motiviert
- Sicheres und selbstständiges Entscheiden korrekter Erfassung von Antworten nach vorgegebenen Standards
- Sicheres und selbstständiges Beantworten von Rückfragen der Studienteilnehmenden nach vorgegebenen Standards
- Gezieltes Nachfragen bei unklaren Angaben
- Unterstützung bei Druck
- und Konfektionierungsvorgängen von Kommunikationsmaterialien für Studienteilnehmende
**Ihre Voraussetzungen**
- berufsbezogene Qualifikation als Interviewende, Callcenteragent, Servicefachkraft für Dialogmarketing, Kommunikationsassistenz oder Telefonistin oder Telefonist, oder:
- Spezialisierung bspw. in den Berufsfeldern Markt
- und Meinungsforschung, Büromanagement, Kundenservice und Kundenbefragung, Vertrieb, Verkauf oder Empfang
- Qualifikation oder Berufserfahrung in den Bereichen Gesprächstechniken, Telefonmanagement für Büroberufe oder kundenorientierter Kommunikation vorteilhaft
- Grundlegende Fachkenntnisse zu datenschutzrechtlichen und datensicherheitstechnischen Aspekten und hinsichtlich Vertraulichkeitsaspekten
- Kenntnisse und Fähigkeiten adressatenorientierter und gewinnender Kommunikation sowie verschiedener Fragetechniken
- Routinierte und sichere Anwendung Office-typische Softwareprodukte, wie MS Word, Excel, etc.
- Sicherheit im Umgang mit softwaregestützter Telefonie und computerbasierter Datenerfassung
- Aufgeschlossenheit und Kommunikationsfreude im Umgang mit anderen Menschen
- Exzellente Deutschkenntnisse (Sprechen und Verstehen)
- Angenehme, verständliche Sprechweise am Telefon ohne regionalen Akzent (Hochdeutsch)
- Ausdauer und Durchhaltevermögen
- Selbstständige Arbeitsweise, Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Teamgeist und Kontaktfreude
- Zeitliche Flexibilität
Wir bieten
- Arbeiten im gesellschaftlich relevanten Tätigkeitsfeld der Bildungsforschung und in einer Region mit hoher Lebensqualität
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) sowie eine betriebliche Altersversorgung bei der VBLU
- Umfangreiche Angebote zur betrieblichen Weiterbildung
Eine dauerhafte Zusammenarbeit wird angestrebt.
Das LIfBi tritt für Geschlechtergerechtigkeit und personelle Vielfalt ein. Unser Institut fördert die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch flexible Arbeits
- und Teilzeitmodelle.
**Ihr Kontakt**
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte bis zum 10.11.2024 über unser Onlineformular.
Inhaltliche Fragen zur Stelle beantwortet M.A. Simo
-
Fachkraft für Dialogmarketing im LIfBi Telefonstudio
vor 4 Wochen
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitMitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von BefragungenUnser Institut forscht an der Entwicklung von Bildungsverläufen von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen. Wir suchen eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Telefonstudien, die in unserem Telefonstudio arbeiten werden.Ihre AufgabenDie Durchführung von...
-
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von BefragungenWir suchen eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter (w/m/d) für unser Telefonstudio, um Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmern durchzuführen. Als Teil des Zentrums für Studienmanagement sind Sie an der Schnittstelle zu den anderen Abteilungen des...
-
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmernWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Telefonstudios, um Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer zu befragen. Als Teil des Zentrums für Studienmanagement im...
-
Bamberg, Deutschland Universität Bamberg VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmern Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum 01.02.2025 eine Position (in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung bis max. TV-L E6, Teilzeit 50%, eine dauerhafte Zusammenarbeit wird angestrebt)...
-
Mitarbeitende (W/m/d) Für Telefonstudio Zur
vor 2 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit18.09.2024 **Mitarbeitende (w/m/d) für Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmern**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt 1,5 Positionen (in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung bis max....
-
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im LIfBi Telefonstudio zur Durchführung von Befragungen von Studienteilnehmerinnen und -teilnehmernWir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Telefonstudios, um Befragungen von Studienteilnehmern durchzuführen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und...
-
Studentische Hilfskraft
vor 2 Wochen
Bamberg, Deutschland Universität Bamberg VollzeitStudentische Hilfskraft (w/m/d) im Forschungsdatenzentrum des LIfBi Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum 01.02.2025 für die Dauer von zunächst 12 Monaten eine Studentische Hilfskraft (w/m/d) im Forschungsdatenzentrum des LIfBi Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine...
-
Wissenschaftliche Position
vor 3 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Instituts für Bildungsverläufe e.V. (LIfBi), Bamberg VollzeitAm Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E13 TV-L, 100%) und zunächst befristet bis 30.06.2030 (vorbehaltlich der Beauftragung) zu besetzen: Eine wissenschaftliche Position (w/m/d) Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine...
-
Sekretär in Im Büro Der Direktorin
vor 2 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit24.09.2024 **Sekretär*in im Büro der Direktorin (w/m/d)**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E6 TV-L, 100%) und zunächst befristet für zwei Jahre zu besetzen: **Sekretärin/Sekretär im Büro der...
-
Wissenschaftliche Position
vor 4 Wochen
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit25.10.2024 **Wissenschaftliche Position (w/m/d) im NEPS, Arbeitsbereich Lernumwelten und schulische Bildung**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum 01.02.2025 folgende Stelle in Teilzeit (Vergütung max. E13 TV-L, 65%) und zunächst befristet bis 31.01.2028 zu...
-
Wissenschaftliche Position
vor 3 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit05.09.2024 **Wissenschaftliche Position (w/m/d) für das Startchancenprogramm**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E13 TV-L, 100%) und zunächst befristet bis 30.06.2030 (vorbehaltlich der Beauftragung) zu...
-
Studentische Hilfskraft
vor 3 Monaten
Bamberg, Deutschland Universität Bamberg VollzeitStudentische Hilfskraft (w/m/d) im Arbeitsbereich IT-Support Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von zunächst 12 Monaten eine Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine eigenständige Forschungs-...
-
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitIT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Netzwerk und HardwareDas Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von zunächst 12 Monaten einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Netzwerk und Hardware. Der Arbeitsbereich IT betreibt zentrale EDV-Dienste für das LIfBi und sichert deren...
-
Leitung Des Referats Gremien Und Berichtswesen
vor 3 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit06.09.2024 **Leitung des Referats Gremien und Berichtswesen (w/m/d)**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E14 TV-L, 100%) und zunächst befristet für zwei Jahre (eine Entfristung wird angestrebt) zu...
-
Leitung Des Referats Gremien Und Berichtswesen
vor 2 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit23.09.2024 **Leitung des Referats Gremien und Berichtswesen (w/m/d) im Stab der Direktorin**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E14 TV-L, 100%) und zunächst befristet für zwei Jahre (eine Entfristung wird...
-
Postdoc Im Arbeitsbereich Kompetenzen
Vor 6 Tagen
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit18.11.2024 **PostDoc im Arbeitsbereich Kompetenzen (w/m/d) mit dem Schwerpunkt Lesekompetenz**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 3 Jahre folgende Position in Vollzeit (TV-L, EGr. 13, 100%) zu besetzen: **PostDoc im...
-
Sekretärin/sekretär Im Büro Der Direktorin
vor 2 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit24.09.2024 **Sekretärin/Sekretär im Büro der Direktorin (w/m/d)**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E6 TV-L, 100%) und zunächst befristet für zwei Jahre zu besetzen: **Sekretärin/Sekretär im Büro...
-
Sekretärin / Sekretär (W/m/d) Im Büro Der
vor 2 Monaten
Bamberg, Deutschland Leibniz-Institut für Bildungsverläufe VollzeitAm Leibniz‐Institut für Bildungsverläufe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (Vergütung max. E 6 TV‐L, 100 %) und zunächst befristet auf zwei Jahre zu besetzen: **Sekretärin / Sekretär (w/m/d) im Büro der Direktorin**: Das Leibniz‐Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine...
-
Bamberg, Bayern, Deutschland Universität Bamberg VollzeitIT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Arbeitsbereich IT-SupportDas Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von zunächst 12 Monaten einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im Arbeitsbereich IT-Support.Ihr ArbeitsumfeldDer Arbeitsbereich IT betreibt zentrale EDV-Dienste für das LIfBi und sichert deren...
-
Studentische Hilfskraft
vor 1 Woche
Bamberg, Deutschland Universität Bamberg VollzeitStudentische Hilfskraft (w/m/d) im Arbeitsbereich „Frühe Bildung“ Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum 01.02.2025 für die Dauer von zunächst 12 Monaten eine Studentische Hilfskraft (w/m/d) im Arbeitsbereich „Frühe Bildung“ Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine...
