Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care

vor 4 Wochen

Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

**Was wir machen**:
UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund: innen, aber auch für Partner: innen, Winzer: innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund: innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund: innen Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen **Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care in Vollzeit, Teilzeit oder auf 520€-Basis**, der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden. Das Unternehmen sitzt in Mainz, Deutschland. Somit ist es möglich, zu 100% remote zu arbeiten.

**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen und hilfst sowohl unseren Kund: innen aus Ungarn als auch unseren deutschsprachigen Kund: innen durch deine kompetente Beratung neue Lieblingsweine zu entdecken
- Als externe: r Ansprechpartner: in stehst du unseren Kund: innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Websitenutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
- Als interne: r Ansprechpartner: in hilfst du anderen Abteilungen anhand von Kundenfeedback Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen zu entwickeln
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kund: innen, Händle: innen und Versandpartner: innen und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher

**Das wünschen wir uns von dir**:

- Ungarisch-Kenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1)
- Deutsch-Kenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1)
- Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
- Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (deutsch und ungarisch)

**Das erwartet dich bei VICAMPO**:

- Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
- Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
- Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
- Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
- Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen

**Das alles passt perfekt zu dir? Dann ist das jetzt deine Chance Teil unseres Teams zu werden. **Schick uns einfach deinen Lebenslauf und Zeugnisse zu. Auf das klassische Anschreiben kannst du gerne verzichten. Stattdessen würden wir dich bitten, uns in der Mail diese drei Fragen zu beantworten:
1. Warum willst du Teil des VICAMPO-Teams werden?

2. Was begeistert dich an diesem Bereich?

3. Warum bist du die perfekte Besetzung?

**Wir freuen uns auf dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 55118 Mainz

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**: UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**: Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**: Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest...

  • Kundenbetreuer im Bereich Customer Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

    Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care Auf

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**: Unser **VICAMPO Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund: innen, aber auch für unser Partner: innen, Winzer: innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund: innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen,...

  • Team Lead Customer Care Emea

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit

    **STELLENBESCHREIBUNG**: Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen erfahrenen **Team Lead Customer Care EMEA (m/w/d) **am Standort **Mainz**. In dieser zentralen Position bist du verantwortlich für die Leitung und Koordination unseres Customer Care-Teams für die Region EMEA. Als Team Lead...

  • Customer Support

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit

    **STELLENBESCHREIBUNG**: Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen engagierten **Customer Support - Customer Care Representative (Inbound) (m/w/d)** am Standort **Mainz**. In dieser wichtigen Position bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Als...

  • Projektleiter in Customer Care

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    BayWa r.e.- VollzeitProjektleiter*in Customer Care (First Level) (m/w/d) Erneuerbare Energien - BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Care

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Customer Care

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser **VICAMPO Kundenservice **ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und...

  • Technischer Support

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Durch unser rasantes Wachstum, werden weitere Bereiche ausgebaut und dafür benötigen wir dich - als **Technischer** Support** (m/w/d) **zur Unterstützung unserer **Customer Care **Abteilung in **Mainz**. Mit deiner Fachexpertise schaffst du es, Akzente zu setzen und der Marke eine authentische Stimme zu verleihen. **Deine...

  • Regional Supervisor Customer Care

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    **Über Dexcom**: Dexcom, Inc. wurde 1999 gegründet und bietet Technologien zur kontinuierlichen Blutzuckermessung an, um Patientinnen/Patienten und ihren Ärztinnen/Ärzten einen besseren Umgang mit Diabetes zu ermöglichen. Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns auf bessere Ergebnisse für Patientinnen/Patienten, Betreuerinnen/Betreuer und...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser VICAMPO Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care

    vor 3 Wochen

    Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH Vollzeit

    Unser *VICAMPO Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unsere Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst...

  • Kundenbetreuer im Bereich Customer Service

    vor 12 Stunden

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

    Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und...

  • Kundenbetreuer im Bereich Customer Service

    vor 6 Stunden

    Mainz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

    Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und...

  • Projektleiter:in Customer Care

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    BayWa r.e.- Vollzeit- BayWa r.e. ist ein Zuhause für all diejenigen, die mit uns die Welt verändern möchten. Bei uns gilt: r.e.think energy - wir denken Energie neu - wie sie produziert, gespeichert und am besten genutzt werden kann, um die globale und für die Zukunft unseres Planeten unerlässliche Energiewende umzusetzen. Mit einer Karriere bei BayWa...

  • Customer Care

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit

    **STELLENBESCHREIBUNG**: Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen engagierten **Customer Care** (m/w/d) **Representative (Inbound)** am Standort **Mainz**. In dieser wichtigen Position bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Als Customer Care...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    **Über Dexcom**: Dexcom, Inc. wurde 1999 gegründet und bietet Technologien zur kontinuierlichen Blutzuckermessung an, um Patienten und ihren Ärzten einen besseren Umgang mit Diabetes zu ermöglichen. Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns auf bessere Ergebnisse für Patienten, Betreuer und Kliniker, indem wir Lösungen für Menschen mit Diabetes...