System Specialist Operations

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Vodafone Vollzeit

**System Specialist Operations (m/w/d)**
**Stellen-ID**:173344

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

TJFC ist betriebsverantwortlich für Systeme des CableAccess der Vodafone Netzwerk Infrastruktur. Dazu gehören zum Beispiel CMTS, DCA und TV Edge Geräte.

**Was Dich erwartet**:

- Du führst als System Specialist Operations selbstständig und eigenverantwortlich den 2nd Level Support für Anwendungen, Dienste und Infrastruktur durch für die unserer Gruppe zugeordneten Netzelemente, Anwendungen und Dienste, bei Bedarf auch zusammen mit internen und externen Partner:innen.
- Du definierst und verfolgst Level Agreements und Service-KPIs für die verantworteten Services, überwachst deren Einhaltung und reagierst proaktiv auf drohende Verletzungen der Zielwerte und Qualitätseinschränkungen unter Einbezug der dazu benötigten anderen 2nd Level von TJ.
- Du bist für die Identifikation, Absprache und Durchführung von proaktiven Optimierungsmaßnahmen zur Incidentvermeidung mit negativen Auswirkungen auf die Kund:innen gemeinsam mit den Engineering Bereichen zuständig.
- Du verantwortest das Eskalationsmanagement bis auf Gruppenleiter:innen-Ebene.
- Du begleitest und unterstützt Roll-Outs neuer Systeme, Services und Software.
- Du erstellst selbstständig Fachanweisungen für den 1st Level Support.

**Was Dich auszeichnet**:

- Ein abgeschlossenes Studium oder eine ähnliche Qualifikation im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder Wirtschaftsingenieurwesen mit 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Applikationsbetrieb oder Telco Netzwerk Betrieb.
- Gute Kenntnisse im Bereich Skripting (Python), Datenanalyse und Automatisierung sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Redhat, Linux, Windows) und Datenbanken (MS SQL, Oracle).
- Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich der Netz-/ÜT-Technik, Protokolle (u.a. TCP/IP und SIP/VoIP).
- Fachwissen bezüglich Netzstrukturen, Systemtechniken und Protokolle in modernen Telekommunikationsnetzen bzw. IT-Netzen sowie spezifisch für Cable Networks - Docsis und DVB-C.
- Ausgeprägte Kund:innen-Orientierung und analytisches Denkvermögen.
- Sehr gute analytische, konzeptionelle sowie organisatorische Fähigkeiten.
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft und zur Durchführung von nächtlichen Wartungsarbeiten.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle an den Standorten Berlin, Unterföhring oder Frankfurt Rödelheim für die Vodafone Deutschland GmbH.

**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

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    At Planday, our vision is to power the global workforce marketplace by connecting people to relevant and meaningful work, and to help businesses build an engaged, high performing and flexible workforce through our shift-scheduling platform. We’re all about meaningful work for customers, users and employees. We're currently looking for a new colleague to...

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    **HR Operations Specialist Poland (w/m/d)**: **Job information**: 01-08-2023 **Reference number**: JR-0025318 **Job function**: HR **Position type**: Full time **Site**: Berlin Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin **Your responsibilities and tasks**: Become part of our HR Operations team in Berlin-Kreuzberg! GEA Group Services GmbH is a wholly owned...

  • HR Operations Specialist M/w/d

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    HR Operations Specialist m/w/d Wir, die **TriTec HR GmbH**, schaffen gemeinsam mit **Dir** neue Perspektiven: Dein Einstieg als **HR Operations Specialist / HR Generalist** bei unserem Partner, der **Weltkonzern GEA Refrigeration Germany GmbH **in Berlin, ist unser gemeinsames Ziel! **Role Description**: - Handling Inquiries raised by our employees,...

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    Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Dein Team** Unser internationales People Team besteht aus 17 Kolleg*innen, die verschiedenes Fachwissen aus den HR-Bereichen People Operations, Talent Acquisition, Learning & Development, Compensation & Benefits und People/Business Partnering bei Omio einbringen. Teamwork und gegenseitige Unterstützung ist für uns das A und O!...

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    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    **Senior Operations Specialist (all genders)**: **THE ROLE & THE TEAM**: The Wholesale Operations Team at Zalando is a highly specialized group focused on delivering excellent and efficient high-quality execution of processes, from order entry to invoicing clarification. As a **Senior Operations Specialist**, you will join this team and become an expert in...

  • Lcv Eucom Ew Germany: Operations Specialist

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    Berlin, Deutschland KBR Vollzeit

    **Title**: LCV EUCOM EW Germany: Operations Specialist **Program Summary** **KBR** leads the government services world contingency market by providing responsive, full-service logistics support to forces deployed around the world under the **Logistics Civil Augmentation Program contract** (**LOGCAP**). KBR’s enduring mission support of the **LOGCAP**...

  • HR Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **HR Operations Specialist** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 744994/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde glaubt an digitale Lösungen für Bargeld. Durch seine Dienstleistungen können Banken ihren Kunden anbieten, beim Einkauf Geld abzuheben...

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    Bei Agicap Deutschland suchen wir ab sofort einen HR Operations Specialist (m/w/d) in Teilzeit, der eng mit unserem HR Business Partner in Berlin, unserem General Manager und der globalen Heads of People Operations in Lyon zusammen arbeitet. In der Rolle wirst du vor allem mit unserem französischen Team kollaborieren und in vielen Fragen zu People...

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