Service Delivery Specialist

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Edelman Vollzeit

Edelman is a voice synonymous with trust, reimagining a future where the currency of communication is action. Our culture thrives on three promises: boldness is possibility, empathy is progress, and curiosity is momentum.

At Edelman, we understand diversity, equity, inclusion and belonging (DEIB) transform our colleagues, our company, our clients, and our communities. We are in relentless pursuit of an equitable and inspiring workplace that is respectful of all, reflects and represents the world in which we live, and fosters trust, collaboration and belonging.

**Wir bei Edelman sind die Trust Maker.**

Wir sind eine globale, inhabergeführte Kommunikationsagentur, die Vertrauen zwischen Menschen, Marken, Unternehmen und Organisationen auf
- und ausbaut. Unsere 6.000 Mitarbeitenden in mehr als 60 Offices entwickeln Kommunikationsstrategien, die das Vertrauen in Marken und Unternehmen steigern und unsere Kund:innen in die Lage versetzen, mit Überzeugung zu führen und zu handeln.

Um diese Vision auf den Markt zu bringen, sucht Edelman zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorzugsweise an unseren Standorten Hamburg oder Berlin eine:n **Service Delivery Specialist (m/w/d).**

**Was auf Dich zukommt**:
- ** Hilf Deinen Kolleg:innen, ihre technischen Herausforderungen zu meistern.** Sei die erste Anlaufstelle für schnellen und professionellen Support.
- ** Konfiguriere und stelle moderne HP-Laptops und Macs bereit.** Mit Windows AutoPilot und anderen Tools machst Du den Arbeitsstart für Deine Kolleg:innen so einfach wie möglich.
- ** Behalte den Überblick über das lokale Service-Desk-Ticket-Queue.** Du kümmerst Dich darum, dass die Anfragen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden.
- ** Arbeite eng mit unserem People-Team zusammen.** Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass neue Teammitglieder bestens ausgestattet sind und alles reibungslos läuft.
- ** Werde unser Hands-on-Profi.** Ob Serverraum-Interventionen, Patching oder Racking von Equipment - Du packst an, wenn es darauf ankommt.
- ** Sorge dafür, dass Meetings reibungslos ablaufen.** Von AV-Troubleshooting bis hin zur Einrichtung von Wi-Fi-Verbindungen, Du bist der Schlüssel für störungsfreie Meetings.
- ** Übernimm vielseitige administrative Aufgaben**: Du setzt Geräte zurück und bereitest sie für die Nutzung vor - mit Tools wie **AutoPilot und JAMF**. Außerdem unterstützt Du **Rollouts für Hardware und Software**, hältst den Kontakt zu Hardware-Anbietern, kümmerst Dich um **Reparaturen** und sorgst dafür, dass Altgeräte dokumentiert und fachgerecht recycelt werden..
- ** Bringe Dich in spannende Projekte ein.** Arbeite mit unserem EMEA-IT-Team an internationalen Projekten und entwickle neue Lösungen.

**Was Du mitbringst**:
- ** Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im IT-Support** und bist bereit, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- ** Microsoft 365 ist Dein Zuhause.** Mit Deinen Kenntnissen kannst Du Deine Kolleg:innen souverän unterstützen.
- ** Du bist vielseitig - sowohl MacBooks und macOS als auch Windows und PC-Hardware sind Dir vertraut.**:

- ** Du hast ein gutes Gespür für Netzwerke und AV-Technologien** und findest immer eine Lösung.
- ** Multitasking ist für Dich kein Problem.** Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist detailgenau.
- ** Du kommunizierst klar und freundlich, auf Deutsch und Englisch.**:

- ** Du bist bereit, teilweise zwischen Hamburg und Berlin zu reisen,** um unser Team vor Ort zu unterstützen.

**Was wir Dir bieten können**:
- Du kannst im Rahmen unserer Überstundenguideline Deine Mehrarbeit in Freizeit ausgleichen
- Unser hybrides Arbeitsmodell bietet Dir volle Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und -ort (innerhalb Deutschlands)
- Wähle frei zwischen Apple
- oder Microsoft-Produkten
- Ein LGBTIQ+ freundliches Arbeitsumfeld mit globalem Netzwerk und deutlicher Positionierung
- Nachhaltigkeit als fester Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, vorangetrieben durch unser Green Team
- Eine Vielfalt von Initiativen u.a. zu den Themen DEI (Diversity, Equity & Inclusion) und Female Empowerment
- Um nach der Arbeit einen guten Ausgleich zu schaffen, nutze unser kostenloses Premium Abo der CALM-App mit zahlreichen Meditationsangeboten uvm.

  • Customer Service

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hill's Pet Nutrition Vollzeit

    No Relocation Assistance Offered Job Number #163658 - Hamburg, Hamburg, Germany **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world,...

  • Product Expert Laundry

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland CWS Vollzeit

    Wir suchen an unserem Standort Hamburg oder bei einem unserer Wäscherei Standorte eine/n Product expert Laundry & Delivery Services (m/w/d) Ref.Nr.: JR1006868 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Wir nehmen Dich mit auf unseren Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen- Erlebe eine offene Unternehmenskultur, in der Du Wissen...

  • Scada Specialist, Service

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland SCADA International Vollzeit

    Would you like to be part of a growing, entrepreneurial business within renewables? Do you have extensive SCADA experience? And would you like to join a dynamic, international organization, where two days are rarely the same? - Learn about SCADA International - **About this role**: **SCADA Specialist, Service**: SCADA International - Hamburg, DE We are...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    **Starte deine Zukunft bei Cosaco** Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen **Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristet** Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in Hamburg (D) und Houston (USA) tragen mehr als 130 Mitarbeiter aus...

  • Leiter Servicecenter

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Derzeit suchen wir für unseren Mandanten - ein mittelständisches Unternehmen aus Hamburg - einen **Leiter der Unit Service Delivery Management** (gn). Du hast die Möglichkeit **hybrid** zu arbeiten **(40-50% remote**). Regelmäßige Meetings mit den Peers und Teamkollegen sind vor Ort vorgesehen. In dieser Rolle bist du die zentrale...

  • Product Expert Laundry

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland CWS Vollzeit

    Wir suchen an unserem Standort Hamburg oder bei einem unserer Wäscherei Standorte in Deutschland eine/n Product Expert Laundry & Delivery Services (m/w/d) Ref.Nr.: JR1006876 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS: - Wir nehmen Dich mit auf unseren Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen- Erlebe eine offene Unternehmenskultur,...

  • Superintendent 1, Service Delivery

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit

    **Superintendent 1, Service Delivery**: Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world’s widest portfolio and service network, we - Wärtsilians - deliver efficient, safe and sustainable integrated products and solutions to enhance the business of our...

  • Business Sales

    vor 8 Monaten

    Hamburg, Deutschland IBM Vollzeit

    Introduction As a Business Sales & Delivery Executive, you will support IBM’s consistent growth by bringing to the table your business development, sales, account management, and delivery skills. Picture yourself working with a highly motivated, highly successful team with a proven sales record in IBM’s top technologies. If you’re ready to bring...

  • Customer Service Specialist B2B

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen...

  • Specialist Customer Service E-mobility

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job E-Mobility - das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein. Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:n Specialist Customer Service...

  • Customer Service Specialist Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland TOA Electronics Europe GmbH Vollzeit

    **Customer Service Specialist | Kundenbetreuer Auftragsabwicklung (m/w/d)**: **20537 Hamburg Onsite Vollzeit Unbefristet**: **Über uns**: **"Für den perfekten Sound braucht es neben guter Technik vor allem kompetente Mitarbeiter."** Mein Name ist Dr. Sound. Ich bin Akustik-Experte bei TOA und immer auf der Suche nach dem perfekten Ton. Wir bei TOA haben...

  • Co-founder / Chief Delivery Officer (F/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Foodeventclub UG (haftungsbeschränkt) Co. KG Vollzeit

    **We are an energetic group of Entrepreneurs and Innovators who are embarking on a journey to establish the first Delivery platform and service which focusses exclusively on delivering a product range to households and businesses that no other Delivery Company has yet targeted. Our concept builds on and revives a long-gone tradition, but translates it into a...

  • Costumer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Costumer Service Specialist (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in **Hamburg-Wandsbek **suchen wir Sie als **Costumer Service Specialist, Order Processing (m/w/d) **im Rahmen der Direktvermittlung. Neben dem kollegialen Arbeitsklima werden den Mitarbeitern zahlreiche Benefits sowie individuelle...

  • Salt Cavern Specialist/ Team Lead

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland DNV Vollzeit

    Local Unit & Position Description: DNV is looking for a person that provides subsurface H2 Storage expertise and particularly Salt Caverns Storage. This expertise will be needed to help support our customers, such as operators, service companies and government bodies on subsurface aspects of H2 storage, and can also include CO2 storage and gas storage. The...

  • Co-founder & Chief Delivery Officer (F/m/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Foodeventclub UG (haftungsbeschränkt) Co. KG Vollzeit

    **We are an energetic group of Entrepreneurs and Innovators who are embarking on a journey to establish the first Delivery platform and service which focusses exclusively on delivering a product range to households and businesses that no other Delivery Company has yet targeted. Our concept builds on and revives a long-gone tradition, but translates it into a...

  • Technical Costumer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Technical Costumer Service Specialist (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in **Hamburg-Wandsbek **suchen wir Sie als **Technical **Costumer Service Specialist, Order Processing (m/w/d) **im Rahmen der Direktvermittlung. Neben dem kollegialen Arbeitsklima werden den Mitarbeitern zahlreiche Benefits sowie...

  • Technical Delivery Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland 1KOMMA5˚ Vollzeit

    1KOMMA5° We are looking for you as an addition to our Digital Solutions Team in Berlin, Munich or Hamburg. 1KOMMA5° is building Europe’s largest one-stop-shop for sale, installation and services related to solar, heat pumps, electricity and charging infrastructure. And they are all connected! Be a part of our mission! Learn about our Product & Tech...

  • Content Delivery Associate

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland AstraZeneca Vollzeit

    At **AstraZeneca**, we 're dedicated to being a Great Place to Work. Where you are empowered to push the boundaries of science and unleash your entrepreneurial spirit. There’s no better place to make a difference to medicine, patients and society. An inclusive culture that champions diversity and teamwork. Always committed to lifelong learning, growth and...

  • Telesales Specialist Medical Equipment

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit

    **Job Title**: Telesales Specialist Medical Equipment & Services (m/w/d) **In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit** Als Telesales Specialist im Bereich medizinischer Geräte und Dienstleistungen bei uns aktiv Verkauf und Kundenbeziehungen zu gestalten und mit Deinem Talent und Know-how unser dynamisches Team zu bereichern. **Deine Aufgaben**: - **...

  • Client Service Administration Specialist Stammdaten

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Der Client Service Support Specialist arbeitet in erster Linie mit relevanten internen Geschäftsteams zusammen, um bestehende Kundenkonten zu betreuen und/oder bei neuen Transaktionen zu unterstützen. Sie können auch direkt mit den externen Kunden der Bank interagieren, um Kundenanfragen zu beantworten und Kundenprobleme zu lösen. Der Client Service...