Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

vor 7 Monaten

Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

AKDB
- Augsburg
- Bayreuth
- Landshut
- München
- Nürnberg
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- Kennziffer: 322002

**Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**:

- Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern
- und bundesweit.
**Was erwartet Dich bei der AKDB?**
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle** Dienstleistungserbringung **gepaart mit modernem **Projektmanagement** und hochwertigen **Serviceleistungen**.

**Dein neuer Job als Teamleitung Fach-Kundenservice Produktgruppe Personalwesen**:

- Du **leitest unser Kundenservice-Team** im 2nd Level für die Produktlinie Personalwesen und bist verantwortlich für die Anwenderberatung unserer Kunden.
- Du nutzt dein **digitales Know-how**, um dein Team und unsere Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und treibst gleichzeitig die Prozessdigitalisierung voran.
- Du bist nicht nur für den **Vertrieb von Schulungen und Dienstleistungen** verantwortlich, sondern gestaltest auch Ausund Weiterbildungsprogramme für dein Team.
- Du trägst dazu bei, die **Servicequalität und das Kundenerlebnis unserer Softwareprodukte zu verbessern** und spielst eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung strategischer Entscheidungen in deinem Produktbereich.
- Du **kommunizierst effektiv mit internen Schnittstellen** und entwickelst innovative Konzepte für unseren Kundenservice.
- Du bist ein **Vorreiter bei Veränderungsprozessen** und trägst aktiv zur Neuausrichtung der AKDB mit deinen kreativen und innovativen Ideen bei.

**Das bist Du**:

- Du bringst **fundiertes Wissen im Tarifrecht** und in der **kommunalen Gehalts
- und Besoldungsabrechnung** mit
- Du kannst **einschlägige Führungserfahrung vorweisen**, idealerweise im servicebasierten Dienstleistungssektor.
- Du bist begeistert vom Gedanken, eine **interne Vorbildfunktion zu haben** und repräsentierst die AKDB mit Stolz nach außen.
- **Betriebswirtschaftliches Verständnis, unternehmerisches Denken und Handeln**, sowie eine klare Ergebnisorientierung zeichnen dich aus.
- Du zeigst eine hohe **Motivation und Hingabe für Kundenservice** von herausragender Qualität.
- Eine **Hands-on-Mentalität, starke Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit** runden dein Profil ab.

**Was bieten wir Dir?**:

- **Erlebe** eine nahbare und wertegeprägte Führungs
- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
- Bleib **zeitlich flexibel**: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
- Genieße **Dein Leben jenseits des Jobs**: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
- **Entwickle Dich weiter**: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
- Arbeite in **angenehmer Umgebung** mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage
- Genieße unsere **Wohlfühl-Goodies**: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und **wechselnden Mitarbeiterevents**.

Bei **Fragen** kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer **089/5903-1780** wenden. Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung** mit der Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und des **frühestmöglichen Eintrittstermins**.

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten. Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt. **Für unsere Standorte in...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktlinie

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 322002 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...

  • Teamleitung Fach-kundenservice Produktgruppe

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Vollzeit **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern - und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung von Bestandskunden Auftragsannahme und -bearbeitung Dokumentation und Pflege der...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Augsburg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Augsburg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Augsburg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Augsburg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...

  • Teamleiter Kundenservice Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Presse-Druck- und Verlags-GmbH Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir dich Teamleiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) Das bist Du Es gelingt dir mit Leichtigkeit dein Team zu betreuen und es in seiner Entwicklung zu unterstützen. Deine jahrelange Erfahrung mit Kunden nutzt du, um unseren Kundenservice auf ein neues Level zu bringen, um großartige Kundenerlebnisse zu schaffen sowie...

  • Stellvertretende Teamleitung

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Für unsere Abteilungsbüros im **Bereich des Intensivzentrums** am Medizincampus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll - oder Teilzeit, unbefristet, eine Stellvertretende Teamleitung (m/w/d). **Ihre Aufgaben** - Mitverantwortung, Gestaltung und aktive Weiterentwicklung der Pflegeprozesse innerhalb des Bereiches - Wertschätzende...

  • Teamleitung (M/w/d) Abteilungsbüros Intensivzentrum

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Für unsere Abteilungsbüros im **Bereich des Intensivzentrums** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet in Vollzeit, am Medizincampus eine Teamleitung (m/w/d). **Ihre Aufgaben** - Mitverantwortung, Gestaltung und aktive Weiterentwicklung der Pflegeprozesse innerhalb des Bereiches - Wertschätzende Mitarbeiterführung, Mitgestaltung der...

  • Teamleitung (M/w/d) Abteilungsbüros Intensivzentrum

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Für unsere Abteilungsbüros im **Bereich des Intensivzentrums** am Medizincampus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, unbefristet, eine Teamleitung (m/w/d). **Ihre Aufgaben** - Mitverantwortung, Gestaltung und aktive Weiterentwicklung der Pflegeprozesse innerhalb des Bereiches - Wertschätzende Mitarbeiterführung, Mitgestaltung der...

  • Pädagogische Fachkraft

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Malteser Hilfsdienst e.V. Vollzeit

    Standorte: AugsburgDer Malteser Hilfsdienst in der **Diözese Augsburg** sucht baldmöglichst Verstärkung für die Tagesbetreuung für Menschen mit Demenz. Die Stelle ist in **Teilzeit** mit **20 Wochenstunden** zu besetzen (vorerst befristet auf 14 Monate mit Aussicht auf Weiterbeschäftigung). **Ihre Aufgaben**: - Teamleitung der Tagesbetreuung -...

  • Fachkraft (M/w/d) Für Die Tagesbetreuung Für

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Malteser Hilfsdienst e.V. Vollzeit

    Standorte: AugsburgDer Malteser Hilfsdienst in der **Diözese Augsburg** sucht baldmöglichst Verstärkung für die Tagesbetreuung für Menschen mit Demenz. Die Stelle ist in **Teilzeit** mit **20 Wochenstunden** zu besetzen (vorerst befristet auf 14 Monate mit Aussicht auf Weiterbeschäftigung). **Ihre Aufgaben**: - Teamleitung der Tagesbetreuung -...

  • Teamleitung Service Center

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    **Job-ID**: V000008419**Einsatzort**: Augsburg**Zeitpunkt**: ab sofort**Gesellschaft**: SYNLAB**Tätigkeitsfeld**: LogistikTeamleitung Service Center in Vollzeit - Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für...

  • Machinenbau-Ingenieur in der nachhaltigen Energieproduktion

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland MAN Energy Solutions SE Vollzeit

    Über MAN Energy Solutions SEMit über 250 Jahren Ingenieurstradition bietet MAN Energy Solutions SE eine einzigartige Plattform für Nachwuchstalenten, um sich in der Energie- und Industrieproduktion zu engagieren. Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung von Lösungen für eine klimaneutrale Zukunft.Löhne bei MAN Energy Solutions SEDer...

  • Betriebswirt M/w/d

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland Katholische Jugendfürsorge der Diözese Augsburg e.V. Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Kalkulation von Erlösen und Kosten für unsere Dienste der Kinder - und Jugendhilfe z.B. (teil-)stationäre Wohngruppen, Erziehungsberatungsstellen und Angeboten an Schulen - Ansprechpartner/in für unsere Einrichtungen - Verhandlung von Entgelten - Abstimmungen mit unseren Kostenträgern **Unsere Anforderungen** - Erfolgreich...

  • Produktionsleiter (M/w/d) Konditorei

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Augsburg suchen wir zur direkten Vermittlung in eine unbefristete Festanstellung einen **Produktionsleiter (m/w/d) für die Konditorei.** Unser Kunde ist zuständig im Konditorenhandwerk und ein familiengeführtes Traditionsunternehmen. **Ihre Aufgaben**: - Organisation des Produktionsablaufs an zwei Standorten -...

  • Junior Referent Für Pflegesatz M/w/d

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland Katholische Jugendfürsorge der Diözese Augsburg e.V. Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns: Als Junior Referent für Pflegesatz sind Sie Teil unseres Finanzteams und unterstützen uns bei folgenden Tätigkeiten: - Kalkulation und Erstellung von Pflegesatzanträgen und Verwendungsnachweisen für Dienste der Kinder - und Jugendhilfe und der Beruflichen Bildung & Integration z.B. Kindertagesstätten, Dienste an Schulen,...