Service Desk Agent

vor 2 Monaten


Dresden, Deutschland MS von ITsax.de Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Wir suchen dich als Service Desk Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Aktive Durchführung von IT-Supportarbeiten (1st und 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Verantwortung für die Behebung von Störungen und Abarbeitung von Anfragen unter Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools (Jira, Confluence)
- Sachgemäße Dokumentation der Tätigkeiten in deutscher und englischer Sprache

Dein Profil:

- Ausbildung im IT-Bereich bzw. du bist ein IT-Affiner Quereinsteiger
- Vertiefte Kenntnisse mit Windows Client Betriebssystemen und entsprechenden Tools zur Administration
- Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung/ -support per Telefon sind von Vorteil
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir bieten:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Verg&u...**

ITsax.de-FF



  • Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...


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  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen


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  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen


    Dresden, Sachsen, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...


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  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Dresden, Sachsen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland MS von ITsax.de Vollzeit

    Akkodis ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit...


  • Dresden, Deutschland Cyberport GmbH von ITsax.de Vollzeit

    **Service Delivery Agent Onsite (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Für unseren** internen IT Service Desk** sind Sie der/die erste Ansprechpartner:in** **für unsere IT-Services. - **Service Requests und Incidents **nehmen Sie entgegen, bewerten diese nach Business Impact, analysieren zugrundeliegende Probleme und **sorgen für eine Lösung **bzw....


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE Vollzeit

    Bist du bereit für eine spannende Rolle im Onsite IT Service Desk? Als Teil unseres Teams wirst du vor Ort technische Probleme lösen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Herausforderungen unterstützen. Bringe deine IT-Expertise ein und werde Teil unseres dynamischen Teams, das die digitale Cyberport-Welt am Laufen hält Das erwartet dich bei...


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