Service Desk Agent
vor 4 Wochen
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Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung und Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Unser einzigartiges Team aus visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen, außergewöhnlichem Einsatz und einem unermüdlichen Antrieb.
Wir suchen dich als Service Desk Agent (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Aktive Durchführung von IT-Supportarbeiten (1st und 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Verantwortung für die Behebung von Störungen und Abarbeitung von Anfragen unter Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools (Jira, Confluence)
- Sachgemäße Dokumentation der Tätigkeiten in deutscher und englischer Sprache
Dein Profil:
- Ausbildung im IT-Bereich bzw. du bist ein IT-Affiner Quereinsteiger
- Vertiefte Kenntnisse mit Windows Client Betriebssystemen und entsprechenden Tools zur Administration
- Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung/ -support per Telefon sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Was wir bieten:
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: IT-Administrator, IT-Administration, Hardware, Servicemangement, Wirtschaftsinformatik, Systemadministrator, Support, system-administrator, Informatiker, ServiceNow, Helpdesk, and ITIL.
ÜBER AKKODIS GERMANY TECH EXPERTS GMBHWillkommen bei Akkodis
Bei Akkodis sind wir davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Wir setzen auf eine Vertrauenskultur, in der Du eigenständig Entscheidungen triffst und gleichzeitig die erforderliche Unterstützung erhältst, um Deine Ziele zu erreichen. Wenn es um Deine Karriere bei Akkodis geht, hast Du das Steuer in der Hand. Entdecke, wie Du Zeichen setzen und Großes erreichen kannst.
Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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Senior Service Desk Agent
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitVerstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...
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Senior Service Desk Agent
vor 7 Stunden
Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitVerstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.Jobs die begeistern, erfahre mehr zur...
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Senior Service Desk Agent
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGVerstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll- oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Cyberport SE VollzeitBist du bereit für eine spannende Rolle im Onsite IT Service Desk? Als Teil unseres Teams wirst du vor Ort technische Probleme lösen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Herausforderungen unterstützen. Bringe deine IT-Expertise ein und werde Teil unseres dynamischen Teams, das die digitale Cyberport-Welt am Laufen hält Das erwartet dich bei...
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Teamleiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Trans4mation VollzeitWir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeitende,...
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Mitarbeiter IT-Support Service Desk
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland KV Sachsen VollzeitDie Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung Ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000 Mitarbeitern der Bezirksgeschäftsstellen Chemnitz, Dresden und Leipzig sowie der Landesgeschäftsstelle mit Sitz in Dresden stellen...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG VollzeitDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehören- Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen - Selbstständige Analyse und Weitergabe...
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Analyst:in (m/w/d) - 1st Level & User Help Desk
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Trans4mation VollzeitEine gut funktionierende IT ist einfach großartig Das findest du auch? Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support und leitest komplexe Fälle an dein Expertenteam weiter. Ganz entspannt, denn bei uns bist du zwar an vorderster Front, aber nie allein Dein Aufgabenbereich:- Du...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen...
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Technical Assistant
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland ENTIRETEC AG VollzeitDu bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen dich ab sofort alsTechnical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer Kunden. Wir werden dich aktiv dabei unterstützen, dein Fachwissen auszubauen,...
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Inside Sales Agent m|w|d
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Soloplan GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIndividuell abgestimmt auf Ihre Fähigkeiten übernehmen Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserer Vertriebsabteilung.Ihre AufgabenRecherche potentieller InteressentenTelefonische Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden mit dem...
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Inside Sales Agent m|w|d in Dresden
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Soloplan GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIndividuell abgestimmt auf Ihre Fähigkeiten übernehmen Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserer Vertriebsabteilung.Ihre AufgabenRecherche potentieller...
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Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitDu möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel zwischen 8 und 16 Stunden vereinbart...
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IT Customer Support 2nd und 3rd Level
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland reddo IT-SERVICE GmbH VollzeitKomm in unser Attractive DirectoryDeine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für IT-Services im 2nd und 3rd Level SupportDu nimmst dich komplexen Serviceanfragen an, analysierst und löst diese mit deiner Expertise und Erfahrung.Automatisierung und Scripting gehören zu deinem Spezialgebiet. Du entwickelst und implementierst Lösungen, die unsere Prozesse...
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Reservations Agent
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland TBP Betriebs GmbH VollzeitEinleitungDie Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte, gepaart mit exquisitem europäischem Flair. Ursprünglich 1995 eröffnet, setzte das traditionsreiche Grandhotel Hotel...
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Dresden, Sachsen, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH VollzeitDu möchtest Dir Dein Bild von einem IT-Systemhaus machen? Dann verstärke unser Team in Dresden als Werkstudent (m/w/d) im First Level IT-Support und stehe den Anwendern unsere langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel zwischen 8 und 16 Stunden vereinbart...
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Technical Assistant
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland ENTIRETEC AG VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGDu bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam...
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Guest Service Agent
Vor 3 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hilton Dresden VollzeitARBEITEN IM HERZEN DER STADT! Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem...
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Call-Center Agent
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland charalis GmbH VollzeitAls familiäres Unternehmen für Telefonservice erwartet Sie attraktive Arbeitsbedingungen in einem motivierten, sympathischen Team. Werden Sie ein Teil von unsDarauf können Sie sich freuenFestanstellung mit 20 bis maximal 35 Stunden/Woche im KundenserviceKleines Team, feste Büroarbeitsplätze mit eigenem HeadsetArbeitszeiten (Mo-Fr von 08.00 Uhr bis...
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Guest Service Agent
Vor 3 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bilderberg Bellevue Hotel Dresden VollzeitDirekt im Herzen der Landeshauptstadt Sachsens befindet sich eins der TOP-Hotels in Dresden. Der einzigartige Blick auf die Elbe, die Semperoper und die Frauenkirche - eben Bellevue - begeistert jeden Tag internationale Gäste mit dem Auge fürs Schöne. Traditionelle Aussichten - moderne Ansichten. Dafür stehen wir; die Direktion und das herzliche...