Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kundenservice

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**:

- Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite
- Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
- gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
- Teamorganisatorische Aufgaben z.B. Erstellung von Textvorlagen oder das Qualitätsmanagement werden von Dir mit betreut
- Du stehst in engem Austausch mit Kollegen aus anderen Abteilungen (z.B. IT, Marketing)

**DEIN PROFIL**:

- Du besitzt erste Erfahrungen im Customer Service/ Kundendienst oder als Call Center Mitarbeiter/ Kundenberater, idealerweise im E-Commerce
- Du bist ausdrucksstark und kundenorientiert
- Lust und Neugierde neues zu Lernen zeichnen Dich aus
- Du gehst lösungsorientiert an auftretende Schwierigkeiten heran und hast den Anspruch unsere Kunden mit hochwertiger Qualität zu betreuen
- Der Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) ist für Dich kein Problem

**UNSER ANGEBOT**:

- Eine Position, bei der Du Dich aktiv mit einbringen kannst und einen hohen Gestaltungsspielraum hast
- Unterstützung bei Deiner Weiterentwicklung im Kundenservice zum 2nd-Level Support
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
- Arbeit in einem freundlichen und kollegialen Team, bei dem Du dich wie zu Hause fühlen kannst
- Zuschüsse i.H.v. 25% zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents wie z.B. unser jährlicher Sommerworkshop

**Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann bewirb Dich gerne direkt hier über unser Bewerbungsformular.



  • Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN:Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher...


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    **Senior Mitarbeiter:in Kundenservice - HR Software w/m/x | Standort**:Remote| **Frühestmöglicher Eintrittstermin **Januar 2023 | **Beschäftigungsart **Vollzeit (40h/Woche) | **Berufserfahrung **Mit Berufserfahrung Kundenkontakt und Personalwesen sind Deine Leidenschaft? Dann werde Teil unseres Teams. Als **Senior Mitarbeiter:in im Kundenservice - HR...


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  • Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail. Auch die Pflege bereits bestehender Kontakte gehört...


  • Berlin, Deutschland Jugendwohnen im Kiez e.V. Vollzeit

    Wir sind Jugendwohnen im Kiez e.V., kurz „Juwo“, ein anerkannter freier Träger aus Berlin mit über 80 pädagogischen Projekten und Einsatzbereichen. Wir sind Profis, zugleich bunt und wenn nötig kritisch und couragiert, wenn es um die Entwicklung und die Rechte von Kindern, Jugendlichen und ihren Familien geht. Ab sofort bzw. zum nächst möglichen...