Mitarbeiterin Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst
DAS IST GETSTEPS
GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.
In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU
DEINE POSITION
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund:innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund:innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.
DEINE VERANTWORTLICHKEITEN
- Du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher.
- Du garantierst unseren Kund:innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
- Du pflegst und aktualisierst Kund:innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.
DEIN PROFIL
- Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
- Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.
DEINE BENEFITS
- Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
- Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
- Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
- Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
- Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10365 Berlin
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Kundenservice Mitarbeiterin
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Jobimpulse Nord VollzeitKundenservice Mitarbeiterin (m/w/d) Medienbranche Herzlich willkommen bei JobImpulse!Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen eine/n...
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Mitarbeiterin Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Kundenservice Kundensupport Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene...
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Kundenservice Kundensupport Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...
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Kundenservice Kundensupport Service
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...
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Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...
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Mitarbeiterin Auftragsbearbeitung
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....
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Mitarbeiterin im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Deutsche Bahn - Personalgewinnung VollzeitAb sofort suchen wir dich befristet als *Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)* für einen Einsatz bei der DB Station&Service AG über die DB Zeitarbeit GmbH am *Standort Berlin (Hbf)*.*Deine Aufgaben:** Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen* Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie...
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Mitarbeiterin Auftragsbearbeitung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland METROMAKRO VollzeitUnternehmensbeschreibung Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MySecondEar Audiology Group GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Du möchtest eine Tätigkeit ausüben, bei der du jeden Tag anderen Menschen helfen und einen bedeutenden Einfluss auf die Gesellschaft haben kannst? Genau das erlebst du als Teil unseres Teams! Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in, der/die beim Kauf von Hörgeräten beratend zur Seite steht und so unseren Kunden zu einem...
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Servicemitarbeiterin (M/w/d) Am Telefon
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Lux Familienpflege VollzeitWir suchen Sie als engagierte Mitarbeiterin / als Mitarbeiter für unseren Kundenservice am Telefon. Sie haben Freude am Telefonieren? Sie sind wertschätzend und respektvoll im Umgang mit Kunden? Sie lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, auch wenn es mal hektisch zugeht? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unser Angebot Wir unterstützen...
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Studentischer Mitarbeiterin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt-Universität zu Berlin - Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen (IQB) e.V. VollzeitDer Tätigkeitsbereich umfasst folgende Aufgaben:Mitarbeit im Forschungsprojekt KoPaS, in dessen Rahmen ein Scaffolding-Ansatz zur Sprachbildung unter Berücksichtigung von individueller Mehrsprachigkeit im schulischen Ganztag entwickelt und evaluiert wirdUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Erhebungen in Schulen sowie bei der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Bürokommunikation
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Lux Familienpflege VollzeitUnser Unternehmen Wir unterstützen pflegebedürftige Senioren und Familien im eigenen Zuhause. Unsere Betreuungskräfte werden in Wohnortnähe eingesetzt. Die Einsatzplanung und der Kundenservice finden zentral aus dem Büro in Berlin-Kaulsdorf heraus statt. Dort suchen wir eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für die Planung der...
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Erfahrene Vertriebsmitarbeiter Im Außendienst
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Frobart im Frischetal VollzeitWir suchen erfahrene Vertriebsmitarbeiter im Außendienst in Vollzeit Aufgaben: - Potenzielle Kunden identifizieren und - Kontakt herstellen - Anforderungen der Kunden erkennen und Kundenbeziehung aufbauen - Produkte und Leistungen vorstellen - Angebote entwickeln - die Kundenbeziehung ausbauen - bestehende Kunden und Stammkunden pflegen - die...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland as mediendesign VollzeitKaufmännische Mitarbeiterin für die Kundenbetreuung im Personalmarketing und Mediaberatung (m/w/d) Wir sind eine kleine, inhabergeführte Full-Service-Werbeagentur im grünen Norden von Berlin. Seit über 20 Jahren unterstützen und betreuen wir vorwiegend Unternehmen der öffentlichen Hand im HR-Recruiting. Dabei nutzt du verschiedene Kanäle wie...
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Empfangsmitarbeiterin (M/w/d) Seniorenresidenz
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir für die Direktvermittlung eine/n **Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) Seniorenresidenz/Teilzeit** - Wir suchen einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin mit Erfahrung in den Bereichen Büroadministration und Kundenservice. - In Ihrer Rolle werden Sie administrative und organisatorische Aufgaben erledigen, wie z.B. die...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Kapilendo AG VollzeitDie Invesdor Group ist eine europäische Investmentplattform. Sie bietet umfassende Investment Services für Privatanleger und digitale Finanzierungslösungen auf Eigen- und Fremdkapitalbasis für Unternehmen. Die Platzierungen erfolgen öffentlich oder als Private Placement. Sie verfügt über eine europaweite MiFID-II-Lizenz und ist in den Kernmärkten...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Kapilendo AG VollzeitDie Invesdor Group ist eine europäische Investmentplattform. Sie bietet umfassende Investment Services für Privatanleger und digitale Finanzierungslösungen auf Eigen- und Fremdkapitalbasis für Unternehmen. Die Platzierungen erfolgen öffentlich oder als Private Placement. Sie verfügt über eine europaweite MiFID-II-Lizenz und ist in den Kernmärkten...
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IT-Administrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Burgermeister Franchise GmbH VollzeitFür unser Headquarter in Berlin-Tempelhof suchen wir ab sofort eine/n verantwortungsbewusste/n und engagierte/n MitarbeiterIn, für die Position IT-Administrator.Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Wartung unserer internen IT-Systeme, die Bereitstellung von technischem Support für unsere Mitarbeiter und die Sicherstellung des reibungslosen...
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IT-Administrator (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Burgermeister Franchise GmbH VollzeitFür unser Headquarter in Berlin-Tempelhof suchen wir ab sofort eine/n verantwortungsbewusste/n und engagierte/n MitarbeiterIn, für die Position IT-Administrator. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Wartung unserer internen IT-Systeme, die Bereitstellung von technischem Support für unsere Mitarbeiter und die Sicherstellung des reibungslosen...