Customer Care Project Coordinator

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Unternehmen: Bureau Veritas Vollzeit

Customer Care Project Coordinator (w/m/d)

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**Datum**:17.09.2024

**Standort**: Hamburg, Hamburg, DE

**Unternehmen**:Bureau Veritas

Vielfalt gestalten. Wissen nutzen. Verantwortung tragen. Sicherheit geben. Auch nach über 190 Jahren entwickeln wir unsere Inspektions-, Klassifikations
- und Zertifizierungslösungen permanent weiter. Mit messbarem Erfolg: Heute vertrauen mehr als 400.000 Unternehmen weltweit darauf, dass wir ihre Welt sicherer machen. Tag für Tag, mit mehr als 82.000 Personen in über 140 Ländern. (mehr erfahren)

In unserem Geschäftsbereich Consumer Products Services verbessern wir die Sicherheit, Qualität und Konformität der Produkte unserer Kunden im Konsumgüterbereich. (mehr erfahren)

Deutschlandweit an unseren Standorten in **Hamburg **_(_Karte_) und _**Schwerin, M-V **_(_Karte_), _sind wir stets auf der Suche nach Fachkräften und Studenten zur Bereicherung unseres kollegialen und aufgeschlossenen Teams von mehr als 250 Mitarbeiter/innen.

Aktuell suchen wir:
**Customer Care Project Coordinator (w/m/d)**

**YOUR MISSION**:

- Projektkoordination für die Prüfung von Konsumgütern in unserer Client Facing Organisation für einen festen Kundenstamm
- Koordination und Erstellung von Angeboten, Prüfplänen sowie projektrelevanten Dokumenten
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Prüfbereichen national/international
- Termingerechte Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und unternehmensinternen Schnittstellen zur Sicherstellung einer reibungslosen Probenbearbeitung vom Angebot bis zur Rechnung
- Optimierung und Anpassung bestehender Prozesse an neue Anforderungen

**YOUR SKILLS**:

- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium / abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung / abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium / abgeschlossene Textiltechnisches Studium / abgeschlossene Textiltechnische Ausbildung
- Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung in Industrie und Handel wünschenswert
- Technisches Hintergrundwissen zu analytischen Fragestellungen im Bereich der Prüfung von Konsumgütern jeglicher Art (Textil, Schuhe, Bedarfsgegenstände mit Lebensmittelkontakt und artverwandte Gebrauchsgüter) ist wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Freude am Umgang mit Kunden und Verständnis der Rolle als Schnittstellenfunktion zwischen Labor und Kunden
- Lösungs
- und dienstleistungsorientierte Kommunikation sowie eine organisierte, verantwortungsvolle und proaktive Arbeitsweise

**OUR OFFER**:

- Interessante Sozialleistungen (**Bezuschussung** Vermögenswirksame Leistungen und betr. Altersvorsorge,)
- Corporate Benefits
- Firmenevents mit der ganzen Familie
- Jobticket
- BV-Kreditkarte mit einem monatlichen Ladebetrag von bis zu **50 EUR** als Sachbezug
- KITA-Zuschuss von bis zu **100 EUR** pro Monat und pro Kind
- Jubiläumsgratifikationen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vorsorgeuntersuchungen und jährliche Grippeschutzimpfungen
- Bio-Obst
- JobRad
- Karenztage bei Krankheit
- Entgeltfortzahlung für 5 Kinderkrankentage
- Flexibles Arbeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis zu 12 Tage im Monat
- Gleitzeit
- 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5 Tage Woche sowie Sonderurlaub
- Wertebasierte und internationale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem dynamischen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Nachhaltige und langfristig ausgerichtete Einarbeitung, Integration sowie Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Kollegiales, aufgeschlossenes und inklusives Team

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Bureau Veritas

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Human Resources

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