Customer Success Mitarbeiter
vor 1 Woche
**Wer wir sind**
Wir sind DS Digitale Seiten und bundesweit einer der größten Verzeichnis Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen. Auf unseren derzeit 25 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen an Handwerker und Dienstleister zu senden.
Die Herzen des Customer Success schlagen für Kommunikation, unsere Kunden und deren Wohlbefinden, das Glücksgefühl nach dem erfolgreichen Verkauf eines unserer Produkte und zukünftig hoffentlich auch für dich Denn Birgit, Christopher, Winfried, Diana, Anthony und Veselina - suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.
Deine Aufgaben:
- Du sprichst potentielle Kunden aus dem Bereich Aktionskunden telefonisch an und fungierst als kompetenter Berater und Ansprechpartner
- Du hast ein Auge auf die Kundendaten und legst diese, nach einer ausführlichen Unterweisung, in unserem CRM an, pflegst diese und verwaltest sie ebenso in Salesforce
- Unsere Vertriebler Jessi, Gamze, Carsten und Philipp unterstützt Du durch das Anlegen von Aufgaben
- Durch gezielte Maßnahmen trägst Du zur erfolgreichen Kundenbindung und -betreuung unserer Handwerksbetriebe bei
- Christopher, Anthony und Du qualifizieren die eingegangenen Anfragen und leiten diese auch gleich an unsere Kunden weiter.
- Bei der Kundenrückgewinnung hast Du ein gutes Gespür, was wir für den Kunden tun müssen damit er bei uns Kunde bleibt.
**Was Du mitbringen solltest**:
- Im Idealfall bist Du flexibel was deine Arbeitszeiten angeht, gerne auch 40 Stunden
- Du hast kein Problem damit offen auf Menschen zuzugehen und je nach Typ dementsprechend zu kommunizieren
- Bestenfalls hast Du schon Erfahrung im Verkauf gesammelt
- Weiterhin würden wir uns freuen wenn Du schon erste Berührpunkte mit Salesforce gemacht hast sowie Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung gesammelt hast
**Wir bieten**:
- Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und finden mit Dir zusammen immer eine Lösung wenn das Leben mal wieder Achterbahn fährt
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Du entscheidest aktiv mit deiner Führungskraft zusammen, wie deine Aufgaben im Rahmen des Customer Success aussehen können
- Option auf 3 Tage mobiles Arbeiten und Gleitzeit und Überstundenregelung
- Wir fördern Dich und deine Persönlichkeit auf Augenhöhe und mit einer offenen, aktiven Fehlerkultur
- Weiterbildung lieben wir Daher hast Du die Möglichkeit dich an unserer Udemy Weiterbildungsflat zu bedienen
- Keine starren Konzernstrukturen - Du hast eigene Ideen und möchtest Dinge ausprobieren? Gerne
- Teamevents wie Weißwurst Brunch, Mario Kart Turniere und vieles mehr - alles kann aber nichts muss : )
- Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr
**Reach out to us**:
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns wenn Du dich bei uns mit folgenden Unterlagen vorstellst:
- Lebenslauf und Zeugnis/Arbeitszeugnisse falls vorhanden
- Wir brauchen kein klassisches Anschreiben - einfach nur wer Du bist und wieso Du Lust auf diese Stelle hast
- Wir versprechen Dir: Kein Assessment Center, keine Psychotests oder nervigen Fragen à la “Was sind Deine größten Schwächen?” sondern kompetente Gesprächspartner
Falls Du vorher Fragen hast kontaktiere uns gerne per E-Mail oder telefonisch unter der 0911-3409 83283
Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
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Customer Success Mitarbeiter:in
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Kundenbetreuung / Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Working Student Customer Success
vor 8 Monaten
Nuernberg, Deutschland ITONICS GmbH Vollzeit**Your Contribution**: Are you ready to dive into the dynamic world of innovation management? We're seeking a proactive and enthusiastic working student to join our team in Nuremberg. As a vital part of our customer success department, you'll play a pivotal role in nurturing client relationships, optimizing operations, and championing innovation within...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitFür VITAS, ein innovatives und junges KI-Scale-up im Herzen Nürnbergs, suchen wir eine talentierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit als erste Ansprechperson für unsere Kund: innen, die diese durch ihre kompetente Beratung langfristig für die VITAS Plattform begeistert und gerne eigenverantwortlich arbeitet. Fühlst du dich angespochen und bist...
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Werkstudent Im Customer Success
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland AIPERIA Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du überwachst die KI-Planung unserer Kunden. - Du unterstützt das Customer Success Team in der operativen Arbeit. - Du validierst Daten - und Prognosen im Planungsdashboard unserer Kunden. - Du erstellst und aktualisierst Artikel in unserer Knowledge-Base. **Dein Profil**: - Studium der BWL, der Wirtschaftsinformatik, des...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitVITAS sucht talentierte und motivierte Persönlichkeiten, die bereit sind, tatkräftig mit anzupacken und einen echten Unterschied zu machen. Menschen wie dich. Wenn du ein leidenschaftlicher Teamplayer bist, dich für innovative Technologien begeisterst und Kundenorientierung zu deinen Stärken zählt, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Sei...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitVITAS sucht talentierte und motivierte Persönlichkeiten, die bereit sind, tatkräftig mit anzupacken und einen echten Unterschied zu machen. Menschen wie dir! Wenn du ein leidenschaftlicher Teamplayer bist, dich für innovative Technologien begeisterst und Kundenorientierung zu deinen Stärken zählt, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Sei Teil...
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Customer Service Agent
vor 8 Monaten
Nuernberg, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Nürnberg VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell VollzeitWir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care** in **Voll - oder Teilzeit **am **Standort in Nürnberg.** Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei **freelancermap **genau richtig! Wir sind davon überzeugt, dass Freelancing das Rückgrat der Arbeitswelt von morgen...
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Nur Noch Kurz Die Welt Retten: Customer-success-hero
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Nur Noch Kurz Die Welt Retten: Customer-success-hero
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Nur Noch Kurz Die Welt Retten: Customer-success-hero
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Customer Success Management
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland advantago GmbH & Co. KG Vollzeit**Gestalte aktiv die Erfahrung unserer Kunden, indem du sie im Bereich Local SEO und digitale Werbelösungen begleitest.** „Um zu finden, solltest du auch gefunden werden.“ advantago bietet Unternehmen und Agenturen mit einer innovativen White-Label-Softwarelösung die Möglichkeit, die digitale Präsenz ihrer Standorte/Kunden zentral zu verwalten und...
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Pressenbediener (M/w/d)
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland HR Success Management VollzeitFür unseren namhaften Kunden in Nürnberg suchen wir einen Pressenbediener (m/w/d). **Das bieten wir**: - **steuerfreie Zulage in Höhe von monatlich 50,00 Euro über unseren Benefits Pass**: - ** übertarifliche Bezahlung**: - ** Option zur Übernahme durch das Kundenunternehmen**: - unbefristeter Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden,...
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Vertriebsassistent:in Für Den Customer Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH VollzeitDie VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitÜber die ropa GmbH Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** im** Customer Service **(m/w/d) für die** Telefonie **in...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Mandanten, ein mittelständisches Produktionsunternehmen von Zerspanungswerkzeugen für eine Vielzahl von Industrien suchen wir für den Standort Nürnberg **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit 37,5 Std.**: **Meine Aufgaben**: - Schlüsselposition im Customer Service zur Aufrechterhaltung der Prozesse, Qualität und Liefertreue -...
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Mitarbeiter (M/d/w) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitNürnberg Nürnberg, Digitale Seiten Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Voll/Teilzeit - Wir sind **DS Digitale Seiten** und bundesweit einer der größten Verzeichnis-Anbieter für kleine und mittlere Unternehmen. Auf unseren derzeit 25 Portalen haben Nutzer die Möglichkeit, Anfragen an Handwerker und Dienstleister zu...