First Level Support Experts

Vor 4 Tagen


Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem**
**#Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk**
**#First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support**
**#Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch**
**#Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen**
**#Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen**
**#Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Dortmund


  • 1st Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Deutschland SkySystems Unternehmensgruppe Vollzeit

    **Wir suchen zur Erweiterung der Kapazitäten unseres 1st Level Teams laufend motivierte Supporter/Systemadministratoren (m/w/d)*.** **Was macht ein Supporter/Systemadministrator?** Ein Supporter/Systemadministrator ist ein IT-Experte, der für den Betrieb von Computer - und Netzwerksystemen verantwortlich ist. Zu seinen Aufgaben gehören die Installation,...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Dortmund, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Fragestellungen im Second Level Support - Organisieren, Vorbereiten und Durchführen von Infoveranstaltungen für interne und externe Anwender - Selbstständiges Erstellen von Hilfetexten und FAQs - Leistungserbringung bei der Anlaufunterstützung nach dem Rollout neuer Werkzeuge und nach der SAP-Umstellung -...


  • Dortmund, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...


  • Dortmund, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Überblick Standort: Dortmund Für unseren Kunden aus der Metall-Branche suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für den IT 1st & 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken verantwortlich. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der...

  • Technical Support

    Vor 6 Tagen


    Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Holding GmbH Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**: **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software - und Supply-Chain-Lösungen für die Intralogistik und den industriellen Einsatz...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland Progressive Recruitment NL Vollzeit

    Für meinen Top-Kunden suche ich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine(n) **1st/2nd-Level-Supporter (m/w/d)**, für ein spannendes Hybrid-Projekt: Rahmenbedingungen: - Auslastung: Vollzeit - Start: asap - Dauer: 3-6 Monate + Verlängerungsoption - Einsatzort: Remote (3 Tage) / Dortmund (2 Tage) Aufgabenbereich: - Beantwortung von Supportanfragen der...

  • UX Spezialist

    vor 7 Monaten


    Dortmund, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein Gesundheitsdienstleister, dem das Wohl von knapp einer halben Million Kunden am Herzen liegt und der seit mehr als 20 Jahren am Markt brilliert. Das erfolgreiche Direktmodell macht klar: Ohne IT und Softwareentwicklung keine erstklassigen Services. Und in NRW kommen Sie ins Spiel. Als UX Spezialist (m/w/d) ist in Direktanstellung...


  • Dortmund, Deutschland Strategic Staffing Solutions Vollzeit

    Strategic Staffing Solutions client Littelfuse, Inc is a multinational electronic manufacturing company based in Chicago, Illinois. The company primarily produces circuit protection products but also manufactures a variety of electronic switches and automotive sensors. Littelfuse was founded in 1927.Job description: Provides technical support to end users...


  • Dortmund, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Siedie Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden SchrittIhrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fachinformatiker. **Ihre Aufgabe** - Als 1st and 2nd Level Support...


  • Dortmund, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fachinformatiker. **Ihre Aufgabe** - Als 1st and 2nd Level Support...


  • Dortmund, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fachinformatiker. **Ihre Aufgabe** - Als 1st and 2nd Level Support...


  • Dortmund, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Aufgaben - Pflege der Stamm - und Bewegungsdaten: Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Pflege der Stamm - und Bewegungsdaten im SAP-HCM-System für einen definierten Bestand. - Bearbeitung von Aufträgen und Tickets: Sie bearbeiten eigenständig Aufträge und Tickets für den Ihnen zugewiesenen Bestand. - Berechnung von Versorgungsbezügen: Sie...

  • Teamlead Support

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Deutschland Remira GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams bestehend aus Support Experts (1st/2nd Level) - Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen - Analyse und Optimierung von Support-Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit - Du interagierst effektiv mit lokalen und globalen Teams innerhalb...


  • Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...

  • Work in Greece

    vor 2 Monaten


    Dortmund, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Nordic Vollzeit

    **Key Responsibilities**: - Address inquiries and resolve issues with efficiency and professionalism. - Document interactions and customer feedback to inform service improvements. - Collaborate with team members to enhance service strategies and share best practices. - Maintain knowledge of products and services to assist customers effectively. - Engage in...


  • Dortmund, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Dortmund (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird...