(Junior) Customer Happiness Agent

vor 4 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

**ab sofort | Teilzeit (25h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office**

**Hallo Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen**

Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf anderen Onlinemarktplätzen und in der Drogerie. Gemeinsam wollen wir noch weiterwachsen. Dafür sind wir auf der Suche nach neuen Talenten für unser innovatives E-Commerce Unternehmen.

Lass uns gemeinsam durchstarten

**DEINE MISSION ALS (JUNIOR) CUSTOMER HAPPINESS AGENT (W/M/D) BEI LILLYDOO**:

- Du kümmerst Dich um Anfragen des 1st Level Supports über Anrufe, Chat und E-Mail auf Deutsch sowie Italienisch
- Zudem unterstützt Du uns in der Verwaltung unserer Social Media Plattformen, indem Du auf Kommentare und Direct Messages der Community reagierst
- Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Kund*innen und stehst dabei in regem Kontakt mit unserem internationalen Customer Happiness Team

**DAS BIETEN WIR DIR**

**Freizeit & Flexibilität**:

- 30 Tage Urlaub
- Für Deine Flexibilität bieten wir 95% Mobile Working an & 5% der Zeit planen wir für Trainings und sehr wichtige Team Meetings ein, die dann vor Ort in unserem Office in Frankfurt am Main stattfinden können
- Vereinbare Deine Reisewünsche mit einem spannenden Job bei uns: bis zu 70 Tage im Jahr ist es möglich aus dem Ausland zu arbeiten
- Nutzung unserer "LILLYDOO Flexible Working Offers": Umfangreiche Auswahl aus Urlaubs
- und Teilzeitmodellen
- Team Events
- Wohltätigkeits-Teaminitiativen

**Persönliche Vorzüge**:

- Monatlich 30€ Zuschuss für Deine Internetnutzung
- Corporate Benefits Account (attraktive Angebote und Rabatte für viele verschiedene Marken)
- Kostenloses Windel-Abo für Eltern
- Family & Friends Rabatt
- Betriebliche Altersvorsorge (20% Arbeitgeberanteil)
- Unterstützung bei Visa
- und Einbürgerungsverfahren
- Nach der **Probezeit** (6 Monate):

- Monatlich 44€ auf deine persönliche givve® Kreditkarte
- Jobrad®

Darüberhinaus bieten wir Dir gerne ein Umfeld, in dem Du Deine Ideen in neue oder bestehende Prozesse und Projekte, einbringen kannst.

**DAS ZEICHNET UNSER TEAM AUS**
- „LILLYDOO is guaranteeing me as a person that I’ll be happy, supported, geographically flexible, and so it’s easy to make parents/customers happy.”_

Dennis aus unserem Customer Happiness Team

**DEIN PROFIL**
- Erfahrungen im Kundenservice (Telefon & E-Mail Korrespondenz),
- Erste Erfahrungen im Community Management sowie mit sozialen Medien
- Spaß am Kundenkontakt und Freude an der Arbeit im Team
- Du hast keine Scheu davor mit unseren Kund*innen telefonisch in Kontakt zu treten
- Service
- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit dem Facebook Business Manager, Instagram und Youtube
- Bereitschaft an Samstagen und Nachmittags zu arbeiten (Deine Arbeitszeiten kannst Du Dir flexibel aussuchen, sie sollten jedoch von Montag - Freitag sein)
- Sehr gute Deutsch & Italienisch Sprachkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (Englisch ist unsere Firmensprache)

**DAS WÄRE ZUSÄTZLICH SCHÖN**
- Weitere Fremdsprachen (Spanisch, Französisch oder Niederländisch)
- Erfahrung mit den gängigen Microsoft Office Programmen

**MIT DIESEN BEGRIFFEN BIST DU VERTRAUT**

facebook #instagram #youtube #communitymanagement #socialmedia
- Bei LILLYDOO rekrutieren wir PRO Diversität Dabei befolgen wir uneingeschränkt die gesetzliche Verpflichtung durch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Art der Stelle: Teilzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 60314 Frankfurt am Main

  • (Junior) Customer Happiness Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    **ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr **| remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office** **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • (Junior) Customer Happiness Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    **ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office** **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf...

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen! Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund\*innen, sondern zeigen auch immer mehr...

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf...

  • Werkstudent Customer Happiness

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland BUERADO Designshop Vollzeit

    Hey! Wir suchen Dich! - als **Werkstudent oder Aushilfe im Bereich Auftragsbearbeitung im Customer Happiness Team **(m/w/d) für unser dynamisches Team beim **BUERADO Designshop** Als wachsender Onlineshop für Designmöbel und Einrichtung mit Sitz in Gießen arbeiten wir jeden Tag zusammen in einer entspannten und freundschaftlichen Atmosphäre an unserer...

  • (Junior) Customer Service

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen! Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • (Junior) Customer Service

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen! Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • Lead Customer Sales

    vor 8 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Customer Success Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit

    **Your role**: As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova. As a Customer Success Agent at Inyova, you should be: - Fully proficient in...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56993 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der** **Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.** **Was wir Ihnen von Anfang an bieten**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - ** Keine...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind gerne erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale Kund:innen und haben Freude daran diese in allen Belangen zu betreuen? Sie sind ein:e wahre:r Teamplayer:in und Problemlöser:in? Dann bewerben Sie sich als Customer Service Agent (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 67201 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week), fixed-term for 1 year.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 71580 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...

  • Agent, Integrated Customer Services

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 61218 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU and you are able to fluently speak and write in German as well as in English language. This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week). **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines...

  • Part Time Agent, Integrated Customer Services

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grifols Deutschland GmbH Vollzeit

    Do you want to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to improve the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic,...