Customer Support
vor 1 Woche
**Kundenprobleme lösen...darin bin ich stark
***:
In dieser Stellenanzeige erwartet Sie ein Video von Herr Grasberger, deswegen schnell die komplette Stelle anzeigen lassen
**Wir suchen ab sofort: Customer Support - Finanzbuchhaltung/HR (m/w/d)**:
„enjoy working“ - Arbeit soll Spaß machen
Das ist das Ziel, welches wir mit unserer modularen, intuitiv und praxisgerechten Business Software TOPIX für Kunden und Mitarbeiter erreichen wollen.
TOPIX gibt es jetzt seit 30 Jahren und wir haben 4,4 von 5 Sternen bei kununu mit einer Weiterempfehlungsrate von 92%.
Unsere Unternehmenskultur ist modern, wir arbeiten professionell, sind familiär und bewahren uns sämtliche Vorzüge eines mittelständischen Unternehmens wie Kollegialität, Dynamik und Innovationskraft.
**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:
- Sie bearbeiten die Support-Anfragen unserer Kunden und beraten bzw. betreuen diese überwiegend per E-Mail und Telefon bei Fragen und Problemstellungen zu den Modulen Finanzbuchhaltung, Anlagebuchhaltung, Mahnwesen, Zahlungsverkehr sowie HR mit Zeiterfassung unserer integrierten CRM/ERP-Lösung TOPIX.
- Durch Ihr professionelles Erfassen und Dokumentieren der Problemstellungen bilden Sie eine Schnittstelle zu unserer Entwicklung.
- Sie unterstützen die Entwicklung bei Tests und Dokumentationen im Zuge von Neuentwicklungen und Programmanpassungen.
**Das ist uns sehr wichtig**:
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
Da wir zu 99% im deutschsprachigen Raum (DACH) unterwegs sind, sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift essentiell.
**Hä? Passt doch gar nicht**:
Das Aufgabengebiet sagt Ihnen grundsätzlich zu, aber Sie wissen nicht, ob Ihr Profil 100% passt?
Bewerben Sie sich bitte trotzdem
Auch als Quereinsteiger...vom Anwender zum Berater
**Ihr Profil**:
- Sie haben eine Ausbildung im Steuerfachwesen oder Bilanzbuchhaltung bzw. im kaufmännischen Bereich und bringen schon etwas Berufserfahrung mit.
- Ideal wäre es, wenn Sie bereits Erfahrung in der Anwenderbeteuung, im Service und/oder im Support mitbringen würden.
- Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich.
- Empathie, schnelle Auffassungsgabe und Freundlichkeit gehört zu Ihrem Wesen. Dabei haben Sie keine Scheu vor direktem Kundenkontakt und können Sich sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken.
**Wir bieten Ihnen**:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitanstellung (40 Stunden die Woche).
- Firmenwagen oder E-Bikes sind möglich.
- Parkplatzprobleme kennen wir nicht und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen.
- Zur Entspannung kann das hausinterne Fitnessstudio mit Sauna und Whirlpool kostenfrei genutzt werden.
- Für die kleine Ablenkung zwischendurch steht ein Billardtisch und ein Kicker zur Verfügung.
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
- Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
- Wir haben die nettesten Kunden.
**So geht es weiter**:
- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
**Sie möchten wechseln?**
**Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.
**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dabei ist Ihnen das ganze Team behilflich und es erfolgt eine intensive Einarbeitung und Schulung durch unsere Fachexperten.
Mit jeder Woche kennen Sie sich besser bei uns aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig.
Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend?
**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.**
**Wir freuen uns auf Sie**:
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Technical Support Agent
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitPosition: Customer Support Agent at Porsche eBike Performance Company: Porsche eBike Performance GmbH Your Responsibilities Be the voice of Porsche eBike Performance, assisting bike dealers and riders via phone and email Share enthusiasm for Porsche and FAZUA products, services, and customer experience Find optimal solutions for customer inquiries,...
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Teamlead Customer Support
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Als Teamlead Customer Support bist du für ein >10 köpfiges Team an Kundendienstexpert:innen verantwortlich und hast damit einen elementaren Anteil an der Etablierung einer Premium Service Strategie. Dabei reportest du an den Lead Technical Support - Du verantwortest die Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche zur Bewertung...
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Customer Service Associate Iii
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...
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Application Support Specialist
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH VollzeitHELP TO MAKE THE WORLD A BETTER PLACE EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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sr manager customer experience
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland TE Connectivity VollzeitSR MANAGER CUSTOMER EXPERIENCEAt TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.Job OverviewWe are considering candidates who work remotely within Central European Time or US Eastern Standard Time. Our teams are located in Ottobrunn, Germany;...
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Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Ottobrunn, Deutschland TE Connectivity VollzeitTE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Thomas Helm GmbH VollzeitDie Firma Thomas Helm GmbH ist als autorisiertes Servicecenter für die Unternehmensgruppe BRUNATA-METRONA GmbH & Co. Wir kümmern uns unter anderem um Themen wie Legionellen-Tests oder die Montage von Rauchmeldern nach den gesetzlichen Vorgaben. Die Thomas Helm GmbH sucht zum baldmöglichsten EintrittMitarbeiter Kundenservice Hotline Support (m/w/d)in...
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Technical Support Agent
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitIn diesem Team teilst du die Begeisterung für Porsche und FAZUA Produkte sowie unsere Services und legst damit den Grundstein für eine ausgezeichnete Customer Experience Du setzt dich gerne mit unseren Antriebssystemen auseinander, identifizierst und löst - nach einer umfassenden Einarbeitung - mit Hilfe unserer digitalen Tools auch tiefergehende Fragen...
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Technical Support Agent
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitIn diesem Team teilst du die Begeisterung für Porsche und FAZUA Produkte sowie unsere Services und legst damit den Grundstein für eine ausgezeichnete Customer Experience Du setzt dich gerne mit unseren Antriebssystemen auseinander, identifizierst und löst - nach einer umfassenden Einarbeitung - mit Hilfe unserer digitalen Tools auch tiefergehende Fragen...
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Technical Support Agent
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitIn diesem Team teilst du die Begeisterung für Porsche und FAZUA Produkte sowie unsere Services und legst damit den Grundstein für eine ausgezeichnete Customer ExperienceDu findest optimale Lösungen für unsere Kundenanliegen, denn jedes Gespräch bietet dank deiner Begeisterung für Kommunikation die Chance für ein außergewöhnliches Service ErlebnisDu...
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Quality and Safety Officer
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Airbus Vollzeit**Your tasks and responsibilities** - Support the Quality department to put in place relevant processes (BMS) in Germany and raise awareness - Participate in the QHSE normative and regulatory watch - Carry out Safety awareness for newcomers in Germany - Support the operational teams to gain efficiency in their way of working: - Identify and analyze...
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Technical Support Agent
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitIn diesem Team teilst du die Begeisterung für Porsche und FAZUA Produkte sowie unsere Services und legst damit den Grundstein für eine ausgezeichnete Customer ExperienceDu findest optimale Lösungen für unsere Kundenanliegen, denn jedes Gespräch bietet dank deiner Begeisterung für Kommunikation die Chance für ein außergewöhnliches Service ErlebnisDu...
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Category Buyer Engineering Services for Space
Vor 5 Tagen
Ottobrunn, Deutschland Airbus Vollzeit**In order to support Structure & Aircraft Systems, Airbus Defence and Space is looking for a** **Category Buyer Engineering Services for Space System Germany (d/f/m)**: General Procurement is a transdivisional shared services function under the organization of Airbus Operations being responsible for ca. €6,5 Bio sourcing volume per year. The Product...
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Technical Support Agent
Vor 4 Tagen
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH VollzeitDie Porsche eBike Performance GmbH entwickelt und produziert am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken: kompakte Leichtgewichte von FAZUA für agile E-Bikes, die ein außergewöhnlich natürliches Fahrgefühl schaffen, sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen...
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Sales Manager
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Isar Aerospace SE VollzeitYour Mission Isar Aerospace is looking for a passionate, analytical, and inquisitive individual to contribute to our mission of democratizing access to space. The Sales Manager will report to our Chief Commercial Officer (CCO) and be part of the wider Commercial team. As a Sales Manager, you will be responsible for selling launch services to new and...
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Sales Manager
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Isar Aerospace SE VollzeitYour Mission Isar Aerospace is looking for a passionate, analytical, and inquisitive individual to contribute to our mission of democratizing access to space. The Sales Manager will report to our Chief Commercial Officer (CCO) and be part of the wider Commercial team. As a Sales Manager, you will be responsible for selling launch services to new and existing...
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Konzeptioner Für Schulungsunterlagen
vor 1 Woche
Ottobrunn, Deutschland Porsche eBike Performance GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du entwickelst und konzeptionierst Schulungsunterlagen für unsere e-Bike Antriebe der Marken Porsche und FAZUA. - Als Teil des Service Teams, bestehend aus den Bereichen Customer Support, Repair, Field Support und Parts verantwortest Du die Sicherstellung eines einheitlich hohen Wissensniveaus in Bezug auf unser Produktportfolio,...
